eBayのソーシャル共有ツールは、出品物を投稿するためにPinterest、Facebook、Instagramに接続しようとした際に受信エラーが発生したと販売者が報告しているため、再び機能しなくなっている。
今回の問題は1月10日頃に始まったようで、eBayコミュニティフォーラムの販売者らはそれ以来このツールを使用できなくなっていると述べている。
ソーシャルメディアへの投稿エラーが再び発生
昨日の朝からソーシャルメディアサイトに投稿するときにエラーが発生し始めました。今朝も問題は続いています。
私は?を使用しました。[マーケティング]>[ソーシャル]ページで問題を eBay に報告します。他の人がこの問題を経験している場合は、? を使用してください。ソーシャルページで報告してください。 eBay がより多くの報告を受け取るほど、修正の可能性が高くなります。
ソーシャルメディアへの投稿
ソーシャルメディアへの投稿に問題を抱えている人はいますか？ 5日以上投稿できませんでした。後で再試行を投稿できないということだけが表示されます。
ソーシャル投稿
私はソーシャル メディア (インスタと FB) にリンクされた eBay ストアを持っています。ここ 2 日間、私の投稿がフィードに表示されません。 eBay 側では、投稿しようとしたすべてのエラーが表示されます。リンクを解除して再リンクしましたが、役に立ちませんでした
これは繰り返し発生する問題のようです 2025 年 10 月から 1 つの投稿として 2025年6月から同じことが起こっていると主張したが、今日元の投稿者が戻ってきて、また壊れたと報告した。
eBay は 2023 年にソーシャル共有機能を初めて導入しましたが、それ以来、技術的な問題に悩まされてきました。
たとえば、ローンチからわずか数か月後、eBay は API 障害により Meta と Twitter/X へのアクセスを無効にする必要がありました。Facebook と Instagram への接続は最終的に回復しましたが、X は回復せず、eBay はそれ以来、サポートする試みさえ放棄しました。
メタとTwitterがAPIアクセスを遮断したことでeBayのソーシャル共有が失敗
Twitter/XとMetaが企業向けのAPIに変更を加えたため、eBayのソーシャルメディア共有ツールは問題に遭遇した。
販売者らはまた、スケジュール機能に許容できない遅延があることについて苦情を述べており、ソーシャル共有機能を通じて作成されたリンクが URL 短縮とリダイレクトを使用してプロモート リスティング広告のアトリビューションをトリガーしているのではないかとの懸念を表明しています。
eBay、リンク短縮ツールを使用、販売者のソーシャル共有から利益を得るためにリダイレクトを使用したと非難
eBay はリンク短縮とリダイレクトを使用して、販売者の負担でソーシャル共有からの広告収入を増やしていますか?ある販売者は「はい」と答え、サポートも同意します。
そして、YouTube や Tik Tok で共有できる AI ビデオ作成機能を導入した 2025 年 5 月のアップデートは、eBay が発表したように、2025 年 10 月に後回しにされ、静かに一時停止されました。 「販売者向けのマーケティングツールを再評価する。」
eBay、ソーシャルメディア共有のための AI ビデオ作成を静かに一時停止、販売者のマーケティングツールを再検討
eBayは販売者向けのマーケティングツールを再評価するため、ソーシャルメディア共有用のAIビデオ作成ツールを密かに一時停止した。
しかし、ソーシャル共有機能が機能する場合でも、販売者は、当時ストア担当副社長のトム・ピンクニー氏が約束した割引最終価値手数料インセンティブが含まれていないことに失望している。 eBayオープン 2021年に。
割引料金で eBay の出品をソーシャル メディアに投稿しませんか?
eBay の 2.5% FVF ソーシャル共有インセンティブには正式なリリース日はありませんが、販売者はすでに賛否両論を検討しています。
トム氏によると、eBayは、購入者がソーシャルメディアの投稿から購入する場合、最終的な価値手数料を2.5% + 取引当たり0.30ドルに割引するソーシャルメディアマーケティングインセンティブを追加する予定だが、2022年にオーストラリアで簡単なテストが行われた後、ソーシャルシェアリングインセンティブは廃止され、さらなる更新や導入スケジュールは示されていない。
一方、Etsy は eBay に完勝し、2023 年に Share & Save プログラムを導入し、ソーシャルメディアやウェブ上で共有されたリンクを通じて行われた対象となる販売に対して手数料を 4% 割引するというもので、実質的に eBay が約束して果たせなかった手数料を 2.5% にすることになります。
Etsy が販売者向けに Share & Save マーケティング インセンティブを導入
Etsy の割引インセンティブは、販売者にソーシャル メディアで商品を共有するよう促しますが、サイト外広告を使用する場合は注意してください。
ソーシャル共有ツールで繰り返される問題は、eBay の販売者に影響を与える現在進行中の問題の 1 つの例にすぎません。
2019年に遡ると、eBayと当時の最高経営責任者（CEO）のデビン・ウェニグ氏は、サイトの絶え間ない不具合や技術的不正行為が同社の主要な問題の1つとして明示的に指摘され、エリオット・マネジメントから同社の変革を求めるアクティビスト投資家らの圧力に直面していた。
7年後、どれほどのことが起こったかは衝撃的です エリオットの「eBayの強化」計画 これは今でも真実です。特に、プラットフォームを常に悩ませている不具合や、運用上および技術上の卓越性を優先するリーダーシップの欠如に関する批判です。
元 CEO の Devin Wenig 氏は、eBay Open 2018 で技術的な不具合は容認できないと発言し、非常に腹を立てたのは悪名高いことです。
eBayはその後、YouTubeに投稿したイベントのビデオを削除したが、インタビュアーは次のように尋ねた。
最近 eBay でサイトの不具合が多発しています。皆さんはそれらを取り除くために何をしていますか？答えは簡単です – 受け入れられない、受け入れられません。そして私たちは多くの変更を加えています。変更を加えると、何かが起こることもありますが、それは言い訳にはなりませんし、私にとっては良くありません。特に今年の夏は、閲覧数が表示されないなど、販売者に直接影響を与える問題が多数あり、それは全く問題ありません。
私は自分たちがやってきたことの多くを非常に誇りに思っていますが、それを誇りに思っているわけではありません。実際、私は自分のチームに責任を負わせています。それは重要ではありません。内部の問題ですが、準備ができていない製品を出荷するのはよくないので、人やチームに変更を加えました。それは私にとってもチームにとっても良くありません。
つまり、簡単に言うと、理解できないわけではありません。私たちは多くの変更を行っており、それらの変更を加えたいし、それらの変更を行う必要がありますが、変更を行った後にバックアップして修正しなければならないのはクールではありません。それは私もよくわかります。この夏の問題のほとんどは今では解決されましたが、私は腹を立てていました。
当時、Mazen Rawashdeh 氏は最高インフラストラクチャおよびアーキテクチャ責任者でしたが、「激怒した」Wenig 氏の怒りをなんとか逃れ、最高技術責任者に昇進しました。サイトではほぼ毎日業務に影響を与える「不具合」が続いているにもかかわらず、現在もその肩書きを保っています。
eBay コミュニティ スタッフは、ソーシャル共有機能に関する問題に関する最新の報告に応じ、レビューのために製品チームに送信したとアドバイスしましたが、現時点では修正の予定はありません。
eBay ソーシャル共有ツールをソーシャル メディア プロフィールに接続しようとするとエラーが発生しますか?以下のコメント欄でお知らせください。
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