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2025-11-06 10:23:00
医療ソフトウェア出版社のDoctolibは、オンライン予約と電話相談における優越的地位を乱用したとして、フランス競争当局から460万ユーロの罰金を科せられたと11月6日木曜日に発表した。
この罰金は特に、オンライン予約プラットフォームまたはその電話相談サービスへの加入を希望する介護者に課した独占条項と、2018年の競合会社MonDocteurの買収に対して課したものである。 「予約サービスの全国市場を阻止する目的で」。 Doctolibはプレスリリースで控訴すると発表した。
「Doctolibの多数の内部文書は、医療専門家に独占権を課したいというこの願望を裏付けており、その管理者らは「医師と患者の両者を囲い込むために、医師と患者の間の必須かつ戦略的なインターフェースになりたい」という願望を示している。競争当局はプレスリリースでこう説明している。
「医療専門家に独占権を課したいという願望」
「2019 年の Doctolib Téléconsultation の立ち上げ以来、契約では強制的な事前購読が規定されていました。」 オンライン予約サービスにアクセスします。 「したがって、医療専門家は両方のサービスを累積して支払う義務がありました。」競争当局を指定した。
この決定は、2019年に提出された苦情に基づくものである 「これは私たちの活動と分野についての誤った見方を示しています。Doctolib は決して支配的な立場にありません。」と同社はプレスリリースで答えた。 「一般の人々による当社の強力な利用にもかかわらず、Doctolibは介護者向けのソフトウェア分野では最近のプレーヤーであり(ヨーロッパの競合他社よりも3分の1の規模です)、現在ではフランスの介護者の30%にのみ装備を提供しています(訴状時点の2019年には10%)。」彼女は付け加えた。
約3,000人の従業員を抱えるDoctolibは、評価額が10億ドルを超える新興企業であり、フランスのテクノロジー界の花形企業の1つである「ユニコーン」である。 2024 年の年間売上高は 3 億 4,800 万ユーロに達しました。
#オンラインでの医療予約における優越的地位の乱用でDoctolibに460万ユーロの判決