英国の大手エネルギー会社、電気毛布を無料提供 |パーソナルファイナンス |ファイナンス

一流の エネルギー会社 英国で 700 万人以上の顧客を持つ同社は、最も困っている人々に無料の電気毛布を提供しています。寒い季節に移行すると、 秋と冬、 多くの人が費用を心配しています 彼らの家を暖房します。

ただし、Octopus Energy の顧客は、一銭も費やすことなく、はるかに手頃な価格で暖かく過ごすためのソリューションを受け取ることができます。同社の電気毛布制度では、同居の顧客に毛布を無料で提供しています。 特定の脆弱性と医療ニーズ。

Octopus Energy によると、家全体の暖房には 1 日あたり 4 ポンドかかる一方、エネルギー効率の高い電気毛布を使用すると、1 時間あたり最大 4 ペンスの暖房が可能です。光熱費の高騰を背景に、これは特に一人暮らしの人にとって、はるかにコスト効率の高い暖房方法となります。

オクトパスはこれまでに、最も弱い立場にある顧客に9万3,000枚の電気毛布を無料で配布しており、この冬にはさらに1万枚が用意される。平均して、顧客はガス代を 20% 節約できたという。

電気毛布を無料でもらえるのは誰ですか?

オクトパスはブランケットを受け取る人についての正確な基準を示していないが、 そのオンラインガイダンス 最も弱い立場にある顧客が利用できるようにすることを強調している。無料ブランケットを受け取るには、Octopus の顧客はまず Octo Assist スキームに申し込む必要があります。

これが完了すると、個人情報が評価され、会社は無料の毛布の提供など、必要なサポートを決定します。

申請プロセスを開始するには、顧客はまずペイリンクの予算を設定する必要があります。 ここ。 申請プロセス全体を通じて、収入と支出の詳細を提供する必要があります。また、光熱費に苦労している理由も説明する必要があります。

Octopus から利用できるその他のサポート

これは、請求書の支払いが難しい顧客向けに Octo Assist サポート基金を増額することを Octopus が確認したことに続くものです。この制度は補助金、常設休暇、債務帳消しを提供するもので、現在総額は4,000万ポンドに達し、これまでに10万人以上の顧客を支援したと伝えられている。

同社はまた、借金を抱えた顧客が追加で支払うたびに、「あなたが支払う、私たちが支払う」スキームも提供しています。このスキームに基づいて、Octopus はその金額を債務に充当し、顧客の債務を長期的に削減するのに役立ちます。

Octo Assist 制度も拡大され、最大 200 ポンドの 1 回限りのクレジットで年金受給者に的を絞ったサポートを提供できるようになりました。同社はまた、人々が受給資格のある他の給付金の申請を支援できるようサポートチームを訓練したと述べた。

Octopus は、顧客に対して次の追加サポートも提供していることを確認しました。

• 熱損失カメラ: 顧客が隙間風を特定して修正し、エネルギー使用量を削減できるよう赤外線カメラを貸し出す
• エネルギーヘルパー: 「エネルギーヘルパー」制度を通じて、個人に合わせた個別の省エネアドバイスを提供し、これまでに 300,000 軒以上の家庭を訪問
• ソーシャルワーカー: 社内ソーシャルワーカーチームがマンツーマンサポートを提供します
• セッションの保存: 現在 200 万人以上の参加者がいる、ピーク時のエネルギー使用量を減らして顧客のコストを節約するためのセッション
• 無料の電力セッション: 「Octoplus」特典制度にサインアップした顧客は、卸売電力価格が大幅に下落するかマイナスになるたびに、通常の使用量レベルを上回る追加の電力を無料で受け取ることができます。