マイケル・ブキャナン社会問題特派員
サマリア人何百人ものサマリア人のボランティアは、今週末の会議で100を超える支店を閉鎖する計画がサポートされている場合、自殺予防チャリティーを離れると言います。
変化の反対者の中には、スタッフの出国が疑いのある慈善団体の呼びかけに答える能力を置くことができると恐れています。
物議を醸す計画、 7月に発表されました、英国とアイルランドのサマリア人支部の少なくとも半分が近くにいることがわかります。
代わりに、慈善団体がリモート作業モデルを採用するために慈善団体が移動するにつれて、ボランティアは大規模なオフィスで作業したり、自宅から電話に出ました。
声明の中で、サマリア人は、その提案は「私たちはより多くの電話に応答し、待ち時間を削減し、人々が私たちと一緒にボランティアをすることを容易にすることができる」ということを意味すると述べた。
反対の高まり
通過した場合、最初の支店は4月に英国で、2027年はアイルランドで閉鎖し始め、今後10年間で徐々に削減されました。
計画の批評家は、この変更が地域社会でのサマリア人の仕事を破壊し、計画の理論的根拠を提供するという要求を繰り返し無視しているという慈善団体のリーダーシップを非難したと言います。
いくつかの支部は、来月の会議で議長に自信のない投票を求めています。
50を超える支店は、合計の4分の1以上で、計画が発表されたときにすぐに懸念を提起し、反対はしか増えていないようです。
閉鎖される支店のリストはリリースされていませんが、ジェームズ・ワトキンスは彼のリルであるデンビーシャーでの彼のものを恐れています。
それは町の中心部にあり、英国で最も恵まれない地域の1つであり、高レベルのメンタルヘルスの問題があります。
58歳のワトキンス氏は、ボランティアは慈善団体の全国的な電話回線に人員配置するのと同じくらい自分のコミュニティを支援することに惹かれていると言います。
彼によると、支部のボランティアは最近、地元の大学に出かけ、駅で彼らの存在に対する認識を高めていたと彼は言った。
「私たちには地元の支店があり、閉店した場合に行く可能性が高いという事実からこれらのすべてのことが発生します。私たちの支店は50年以上続いており、コミュニティとのつながりが成長して成長しています」とワトキンス氏は言いました。
彼はRhylの40〜50人のボランティアのうちの1人ですが、同僚と話をした後、支店が閉鎖された場合、それらのいずれかが残ることを知らないと言いました。
先月、ワトキンス氏はウェールズ全土のボランティアの調査を開催しました。彼は、ウェールズのボランティアの約3分の1、210人からの回答を受け取ったと言います。
応答した人々の4分の3は、自分の支店が閉鎖された場合、動かないと述べた。同じ割合で、彼らは遠隔のボランティア活動に興味がないと言った。
「人が少ない、 [the Samaritans] 多くの電話に答えることができません。これが私たちが作り続けているポイントであり、耳が聞こえないように見えます。これがサマリア人にとって終わりの始まりかもしれません。」
「エアリーフェアリー」採用計画
慈善団体のリーダーシップは、その提案を「将来の防止」と呼び、200以上の支店を持つことは「持続可能ではなく、私たちを妨げる」と述べました。
サマリア人は、それ自体が第4回緊急サービスと見なされ、10秒ごとに電話に応答すると推定しています。
論争にもかかわらず、慈善団体は、「英国とアイルランド、昼夜を問わず、年間365日で対処するのに苦労している人々のために」と主張しています。
慈善団体によると、この提案は、リモートワーキングを導入するなど、ボランティアの数を増やすことを目的としています。
「それは赤いニシンです」と、過去17年間、ワイト島のボランティアであるマーク・ワトキンスは言いました。
彼は、リモートワーキングが適切に操縦されていないことを指摘し、より多くのボランティアを調達する「風通しの良い妖精」の計画と説明しています。
彼は、ワイト島の支部が閉鎖された場合、彼の支店の65人のボランティアのいずれかが残っているとは信じていません。
「03:00にあなたがあなたの家に一人で、あなたが私たちが進行中の自殺として特徴付ける電話をかけているなら、あなたはそこにあなたをサポートするためにそこにシフト仲間がありません – それはサマリア人の70年で起こったことはありません。発信者は心配する権利を持っています」とマーク・ワトキンスは言いました。
サマリア人は、遠隔のボランティア活動が現在操縦されており、承認されている場合、それは支部での作業と並んでのみオプションになると言います。
コルム・マーティン計画は協議を受け入れていますが、スコットランド北部からイングランド南部までの支部取締役とボランティアは、BBCに耳を傾けていないことを伝えました。
「絶望と幻滅がたくさんあります」と、ロンドンのキングストン支店で5年間ボランティアをしているコルム・マーティンは言いました。
「聞くことがすべて慈善のために皮肉なことに耳を傾けることはありませんでした。」
マーティン氏はこの提案に対する声の批評家であり、アプリを閉鎖し、新しい内部電子メールシステムが非常に問題があることが証明された後、サマリア人の経営陣からのイニシアチブに不信感があると言います。
「彼らはこれらの変更の証拠を提供していません [to branches]。彼らは既製のフォーカスグループを持っています [thousands of volunteers] – 彼らは私たちに私たちがどう思うか尋ねたかもしれません。」
これは、7人の支部取締役によって署名された手紙が、10月下旬の会議でキース・レスリー議長を削除することを求めるサマリア人の評議員に送られたという怒りです。
「これらの懸念が完全に聞かれているとは感じていません。現在の原則的な決定の実施が組織に深刻な害を及ぼし、減少する可能性があることを恐れています」と彼らは書いています。
ほぼ150の支店は独立した組織であり、地元のすべての資金調達を担当し、慈善団体の本部からの財政的支援をほとんど受けていません。
一部の人々は地元の組織から無料で才能のあるオフィスを提供していますが、それらの支店が閉鎖された場合、慈善団体の本部は施設の売却の恩恵を受け、多くのボランティアに別の不幸の層を追加します。
「私たちはこのプロセスを通じて23,000人のボランティアからのフィードバックを聴いてきましたが、これは最終的な意思決定で慎重に考慮されます」とチャリティーの最高経営責任者は声明で述べました。
「サマリア人の命を救う仕事は今まで以上に必要ですが、私たちの受益者と発信者のために集まっているすべての人が、私たちのサービスは未来の課題に対応するためにこれまで以上に強力で準備ができていると確信しています。」
あなたが苦痛や絶望に苦しんでいる場合、英国での助けとサポートの詳細が利用可能です BBCのアクションライン。