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Techが世界を運営しているので、Optusのようなより多くの停止があります

大企業が使用する最新のITシステムの複雑さと、データ入力、基礎となるコーディング、アップグレードの実行など、人的エラーに対する脆弱性は、100％の信頼できるものではないことを意味します。読み込み彼らの責任者にとっての課題は、「イベント」の数とそれらが引き起こす可能性のある損害または混乱の程度を最小限に抑え、それらが発生したときに可能な限り適切かつ迅速に対応するプロセスを実施することです。Optusは、完全なプロセスが整っていないようです。顧客が問題があることを会社に警告しようとしたとき、問題が上級管理職にエスカレートされるまでにかかった時間、会社がシステムから記録を抽出して経験した問題が発生者に福祉チェックを行うことができるようにしたとき、およびOptusが当局と一般に通知するのにかかった時間との間に遅れがありました。コールセンターがトリプルゼロネットワークに問題があるという電話を受け始めた瞬間、誰かに通知されるべきだった。 Optusの最高経営責任者Stephen Rueは、それがプロトコルになると述べています。決して遅くなるよりも良いですが、それは緊急サービスに連絡しようとしている間に亡くなった人々の家族にとっては慰めではありません。非難と批判が分配され、間違いなく会社にとって財政的な影響を与え、停止がどのように発生したかについて、多くの内省があります。読み込みただし、トリプルゼロシステムは、投資、スタッフ、プロセスでそれをサポートすることになっている民間企業（3つの主要な通信事業者）に本質的に外部委託されていることに注意する必要があります。彼らは、非営利サービスとは何かに十分な注意を払うか、適切にリソースを供給または集中するかもしれません。銀行とそのマネーロンダリングアンチマネーロンダリングの責任であろうと、通信事業とそのトリプルゼロサービスであろうと、これらの企業はコミュニティサービスを提供するために数十億ドルを投資するよう求められています。その後、彼らは大規模に罰金を科され、企業や個人の評判と、テクノロジーやプロセスが失敗した場合に大きな損害を被り、立場になります。同様のことは、従業員の報酬の取り決めに対処するための最大の企業のテクノロジーのいくつかが不可能であることについて言えます。「賃金盗難」大企業のレベルでは、ITシステムが複数の賞によって生成される複雑さ、異なるシフト、および個人の給与の契約に対処できないことに関連しています。政府とコミュニティは、彼らや利用可能な技術が提供できるよりも多くの大手企業を求めているかもしれません。テクノロジーは常に完全に機能するという仮定があります。テクノロジーは常に完全に機能するという仮定があります。これらの大規模なテクノロジープラットフォームが誤動作を経験しないことを誰も保証できないことを考えると（彼らがそうすることはほぼ保証されています）、運営のライセンスに対して攻撃されたコミュニティサービスの義務は毒殺された聖杯です。しかし、失敗の結果は、彼らが経験する有害なイベントの数と大きさを最小限に抑えるために可能なすべてのことをする動機を提供するべきであり、セクター内のこれらのインシデントの規則性は、彼らのシステムとプロセスの脆弱性がどこにあるかについて、幹部がかなり良いハンドルを持っていることを意味するはずです。Optusの場合、一連の問題 - 2022年に大規模なサイバー攻撃にヒットしますほぼ1,000万人の顧客のデータが公開された場合、シンガポールの親がオーストラリアのインフラの回復力に十分に投資したかどうか、そしてRUEがプロセスの障害を指し示したことを考えると、地元の経営陣が2023年の停止から学んだはずのレッスンに適切に応答したかどうかを考えると、疑問を提起します。しかし、TelstraとVodafoneにも大きな停止があったという事実は、より多くの投資および/またはより堅牢なプロセスが必ずしも完全なソリューションではないと述べていますが、おそらく助けになるでしょう。昨年、世界中のコンピューター MicrosoftのWindowsソフトウェアの実行がクラッシュしましたサイバーセキュリティ会社Crowdstrike Falconによって更新が展開された後。世界的に、企業はサイバーセキュリティとデータストレージのために、少数のプロバイダーにますます依存しています。将来的には、人工知能が企業のシステムに埋め込まれるようになると、脆弱性と依存関係の別の層が追加されます。Optusの経験はユニークではなく、おそらくオーストラリアの大規模な組織内での最後の停止や技術関連の危機にはなりません。しかし、それは失敗の影響を受けた人々への慰めではなく、そのプロセスに関与した人間を責任を負わせたい人をなだめることはありません。テクノロジープラットフォームを略奪することはできません。ビジネスブリーフィングニュースレターは、主要なストーリー、排他的な報道、専門家の意見を提供します。毎週の朝にサインアップしてください。 #Techが世界を運営しているのでOptusのようなより多くの停止があります

執筆 nipponese 更新 2025年9月22日

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2025-09-22 01:59:00

大企業が使用する最新のITシステムの複雑さと、データ入力、基礎となるコーディング、アップグレードの実行など、人的エラーに対する脆弱性は、100％の信頼できるものではないことを意味します。

読み込み

彼らの責任者にとっての課題は、「イベント」の数とそれらが引き起こす可能性のある損害または混乱の程度を最小限に抑え、それらが発生したときに可能な限り適切かつ迅速に対応するプロセスを実施することです。

Optusは、完全なプロセスが整っていないようです。顧客が問題があることを会社に警告しようとしたとき、問題が上級管理職にエスカレートされるまでにかかった時間、会社がシステムから記録を抽出して経験した問題が発生者に福祉チェックを行うことができるようにしたとき、およびOptusが当局と一般に通知するのにかかった時間との間に遅れがありました。

コールセンターがトリプルゼロネットワークに問題があるという電話を受け始めた瞬間、誰かに通知されるべきだった。 Optusの最高経営責任者Stephen Rueは、それがプロトコルになると述べています。決して遅くなるよりも良いですが、それは緊急サービスに連絡しようとしている間に亡くなった人々の家族にとっては慰めではありません。

非難と批判が分配され、間違いなく会社にとって財政的な影響を与え、停止がどのように発生したかについて、多くの内省があります。

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ただし、トリプルゼロシステムは、投資、スタッフ、プロセスでそれをサポートすることになっている民間企業（3つの主要な通信事業者）に本質的に外部委託されていることに注意する必要があります。彼らは、非営利サービスとは何かに十分な注意を払うか、適切にリソースを供給または集中するかもしれません。

銀行とそのマネーロンダリングアンチマネーロンダリングの責任であろうと、通信事業とそのトリプルゼロサービスであろうと、これらの企業はコミュニティサービスを提供するために数十億ドルを投資するよう求められています。その後、彼らは大規模に罰金を科され、企業や個人の評判と、テクノロジーやプロセスが失敗した場合に大きな損害を被り、立場になります。

同様のことは、従業員の報酬の取り決めに対処するための最大の企業のテクノロジーのいくつかが不可能であることについて言えます。「賃金盗難」大企業のレベルでは、ITシステムが複数の賞によって生成される複雑さ、異なるシフト、および個人の給与の契約に対処できないことに関連しています。

政府とコミュニティは、彼らや利用可能な技術が提供できるよりも多くの大手企業を求めているかもしれません。テクノロジーは常に完全に機能するという仮定があります。

テクノロジーは常に完全に機能するという仮定があります。

これらの大規模なテクノロジープラットフォームが誤動作を経験しないことを誰も保証できないことを考えると（彼らがそうすることはほぼ保証されています）、運営のライセンスに対して攻撃されたコミュニティサービスの義務は毒殺された聖杯です。

しかし、失敗の結果は、彼らが経験する有害なイベントの数と大きさを最小限に抑えるために可能なすべてのことをする動機を提供するべきであり、セクター内のこれらのインシデントの規則性は、彼らのシステムとプロセスの脆弱性がどこにあるかについて、幹部がかなり良いハンドルを持っていることを意味するはずです。

Optusの場合、一連の問題 – 2022年に大規模なサイバー攻撃にヒットしますほぼ1,000万人の顧客のデータが公開された場合、シンガポールの親がオーストラリアのインフラの回復力に十分に投資したかどうか、そしてRUEがプロセスの障害を指し示したことを考えると、地元の経営陣が2023年の停止から学んだはずのレッスンに適切に応答したかどうかを考えると、疑問を提起します。

しかし、TelstraとVodafoneにも大きな停止があったという事実は、より多くの投資および/またはより堅牢なプロセスが必ずしも完全なソリューションではないと述べていますが、おそらく助けになるでしょう。

昨年、世界中のコンピューター MicrosoftのWindowsソフトウェアの実行がクラッシュしましたサイバーセキュリティ会社Crowdstrike Falconによって更新が展開された後。世界的に、企業はサイバーセキュリティとデータストレージのために、少数のプロバイダーにますます依存しています。

将来的には、人工知能が企業のシステムに埋め込まれるようになると、脆弱性と依存関係の別の層が追加されます。

Optusの経験はユニークではなく、おそらくオーストラリアの大規模な組織内での最後の停止や技術関連の危機にはなりません。

しかし、それは失敗の影響を受けた人々への慰めではなく、そのプロセスに関与した人間を責任を負わせたい人をなだめることはありません。テクノロジープラットフォームを略奪することはできません。

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