誰が将来オンライン取引をチェックしますか？

GoogleとPayPalはすべてAIベースのショッピングに使用され、Amazonは競争力のあるプラットフォームのためにフルフィルメントネットワークを開きます。デジタル小売チェーンの制御のための闘争が見ています。

eコマース市場は現在、構造的なシフトを経験しています。最大のハイテクプレーヤーは、デジタル小売チェーンの反対側に再配置されています。

GoogleとPayPalはAIで購入プロセスに革命をもたらしたいと考えていますが、Amazonは購入後に帝国を拡大しています。戦略はほとんど異なることはありませんが、同じことを目指しています。オンライン取引におけるバリューチェーンを最大限に制御します。

GoogleとPayPal：購入決定のためのAIアライアンス

GoogleとPayPalは、単純な統合をはるかに超える戦略的パートナーシップを閉鎖しました。 Retail-News.deによると、GoogleはPayPalsのセキュリティとサービスのオファーを改善するためのAIテクノロジーを提供しています。その見返りに、チェックアウト、ハイパーウォレット、ペイアウトなどのPayPalサービスは、Google Ads、Google Play、Google Cloudに深く組み込まれています。ハイライト：パートナーは「エージェントショッピング」を共同で推進します。これは、AIアシスタント購入が完全に自動化するコンセプトです。

デジタルヘルパーは、将来、製品を独立して見つけ、比較し、支払う必要があります。 PayPalは、Googleサービス、特にGoogle CloudおよびGoogle広告のカード支払いの中央支払いプロセッサになります。同時に、PayPalはGoogle Cloudテクノロジーで独自のインフラストラクチャを近代化します。目標は明らかです。最初の検索インパルスから購入までのプロセス全体を制御します。 「エージェント決済プロトコル」により、パートナーはまた、この新しい形式の取引をスケーラブルにするためのオープン標準を作成します。

Amazon：マーケットプレイスからユニバーサルフルフィルメントネットワークまで

Amazonはまったく異なる戦略に従います。 eコマースの巨人は、「マルチチャネルフルフィルメント」サービスを、直接的な競合他社を含むますます多くのプラットフォームに拡張します。 SupplyChainDive.comが報告するように、このサービスは現在、Walmartで販売するディーラーもサポートしています。 Shopifyとのパートナーシップは拡大され、Sheinは2025年に続きます。

「この拡張は、ブランドがどこにいても顧客にリーチできるようにするのに役立ちます。彼らは、彼らのために配達を引き受けるAmazon Fulfillment Networkに頼ることができます。」 SupplyChainDive.comによると、Amazonで世界中の販売パートナーサービス担当副社長であるDharmesh Mehtaは説明しています。このサービスは、すでにEtsy、Temu、Tikkokショップからの注文を管理しています。ディーラーは、すべての販売チャネルの中央在庫の恩恵を受けます。数字はそれ自体を物語っています：Amazonによるマルチチャネルの履行と履行の場合、在庫外の料金は平均19％減少し、倉庫の取り扱いは12％増加します。

Amazonのグローバルロジスティクス攻撃

Amazonは、グローバルロジスティクスを並行して大幅に拡大しています。新しい「グローバル倉庫と流通」サービスにより、小売業者は製品を生産施設の近くに安価に保管し、必要に応じてターゲット国に送ることができます。 Amazonは、中国とベトナムで始まり、後にヨーロッパ、インドネシア、インドでも、すべての重要な生産サイトで開始を計画しています。パイロットフェーズの結果は印象的です。小売業者は、7日間速くAmazonのFulfillment Networkに製品を持ち込むことができました。

さらに、Amazonは、生産センターと主要な販売市場の間の直接貨物ルートで「グローバルロジスティクス」オファーを拡張しています。 2026年末までに、これらのサービスは、売り手がFBAに送る量の96％をカバーすることになります（Amazonによる履行）。 Amazonは、ケーキのアイシングとして税関処理についてAIに依存しています。このテクノロジーは、フォームに自動的に記入し、情報を再利用し、潜在的なエラーを認識します。最初の結果は、税関の作業で50％以上の時間を節約することを示しています。

戦略的権力闘争

戦略のコントラストはほとんど大きくなる可能性があります。GoogleとPayPalは、購入プロセスに革命をもたらし、AIエージェントとの購入決定に影響を与えたいと考えています。一方、Amazonは、顧客がどこで購入しても、購入後に不可欠になることに焦点を当てています。

どちらのアプローチも同じ目標を持っています。デジタルバリューチェーンを最大限に制御します。 GoogleとPayPalは、目標到達プロセスの貴重な最初の部分である購入決定に依存しています。一方、アマゾンは、競争力のあるプラットフォームであっても、物理的な物理的流れを支配したいと考えています。

ビジネスパンクチェック

ハイテクジャイアンツは、eコマースの将来のために4Dチェスを演奏します。 Amazonの戦略は素晴らしいです。誰もがAIの買い物について話している間、グループは最も収益性の高いインフラストラクチャを確保しています。 GoogleとPayPalがAIエージェントで成功したとしても、物理的な配信はAmazonになります。本当の勝者は、誰が最もクールなAIを持っているかではなく、マージンを制御する人です。

ディーラーは、充実感の依存関係を批判的に検討する必要があります。 Amazonでロジスティクスを完全に外部委託する人は誰でも、長期的に条件の人質になります。実際の革命は、フロントエンドではなく、サプライチェーンで行われます。ここでコントロールを続けている人は誰でも、新しいeコマースの世界で独立を確保します。

よくある質問

• エージェントショッピングはディーラーのeコマースをどのように変えますか？
  AIアシスタントによるエージェントショッピングは、基本的に競争を変えます。小売業者は、人間の顧客間で視界と戦う代わりに、AIエージェントの製品とデータを最適化する必要があります。構造化されたデータメンテナンスと、エージェントペイメントプロトコルなどのオープン標準への統合が決定的になります。ここに参加しない人は、デジタルレーダーから消えます。
• オンライン小売業者は、Amazonでマルチチャネルの履行を設定する必要がありますか？
  短期的には、Amazonのフルフィルメントネットワークは、ストレージ障害が19％少なく、ストレージエンベロープが12％高いため、膨大な効率の利点を提供します。ただし、長期的には、重要な依存関係があります。スマートディーラーは、Amazonのインフラストラクチャを成長に使用しますが、代替物流パートナーと並行して独自の充足能力を構築するか、多様化します。
• 誰がeコマースフューチャーグーグル/ペイパルまたはアマゾンのために戦いに勝ったのですか？
  勝者は、最高のAIや最大の物流ネットワークを持っているのではなく、両方をインテリジェントに接続する人になります。 Amazonは、AIテクノロジーと支払い処理の物理インフラストラクチャ、Google/PayPalのリードを持っています。インスピレーションから配信まで、購入プロセス全体で顧客データを使用する機能が重要になります。
• 現在、小売業者はどのようなテクノロジー投資を優先すべきですか？
  データ統合システムは、プラットフォーム間で製品と在庫データを同期させる優先事項である必要があります。第二に、AIショッピングアシスタントへのAPIインターフェイス。第三に、単一のプロバイダーに依存しない柔軟なフルフィルメントソリューション。将来の実行可能性は、新しいプラットフォームや標準に迅速に対応する能力よりも、個々のテクノロジーに依存しません。

出典：Retail-News.de、SupplyChainDive.com