三角形の気温は、今週末、最大100度に感じる可能性があります。しかし、人々は暑さを抱き続け、土曜日の時間はDMVの外側の長い列で待ち続けます。これは、これらの新しい時間が待ち時間を短縮するというノースカロライナ州自動車部門（NCDMV）からの声明にもかかわらずです。
地元住民のトレーシーは、ローリーのAvent Ferry RoadのDMVオフィスで並んで待っていました。
彼女は、4月に始まったプロセスである彼女のライセンスを更新したいだけだと言いました。
彼女はそれをオンラインで更新しようとしましたが、彼女ができなかった後に電話するようにリダイレクトされました。その後、彼女はDMVに電話して予約を取得しました。
現在、新しい州法により、2025年7月1日から期限切れになる運転免許証の2年間の猶予期間が許可されています。
これは、長い線を削減することを目的としたNCDMVの多くの変更の1つにすぎません。しかし、多くのオフィスでは、これらのラインはまだかつてないほど長くなっています。
トレーシーは、8月にウィンストンセーラムで最終的に1回の任命を得ることができたと言いました。
予約の柔軟性の欠如に不満を抱いて、トレーシーは7月12日土曜日に起きて、DMVに並んでライセンスを更新することにしました。彼女はすでに本当のIDを持っている、彼女は彼女のライセンスにポイントがなかった、彼女は彼女のライセンスを更新するために必要なものすべてを持っていたと言いました。
彼女は列に並んでいると言い、午前9時頃にWRAL Newsへの声明の時点で午前1時30分から列に並んでいた男性と出会った。
「予約を取得できないため、車に一晩滞在している友人がいます」とトレーシーは言いました。 「これは私たちがこれをしなければならないこと、特に本当のIDを持っていて、単なる更新以外のものを必要としない私のような人々。なぜ私たち全員がこれをしなければならないのかわかりません。」
6月下旬、NCDMVは、州全体のすべてのドライバーライセンスオフィスが一日中ウォークインの顧客にサービスを提供することを発表しました。
その前に、部門は、いくつかのオフィスが土曜日にウォークインサービスの提供を開始し、より柔軟性を開くことを発表しました。オフィスは6月28日と7月5日に閉鎖されましたが、7月12日に再開され、8月23日まで引き続き提供されます。
多くのイライラした人々によると、これらの新しい変更はほとんど何も修正しませんでした。
しかし、父親と娘がオフィスの外で並んで待っていたとき、彼らは残念ながら、土曜日が午前8時から正午まで営業していることを示す兆候が記載されているにもかかわらず、店がそれらの時間の提供を停止したことを知りました。
NC州の監査人であるDave Boliekは、ニュースリリースで、NCDMVは顧客サービスを改善するために、人員配置や人員の柔軟性を含む労働力の状況の改善にもっと集中する必要があると述べました。
DMVの労働力の課題に対処せずに、ノースカロライナ人はサービスの遅延、過度の待ち時間を引き続き経験し、運転免許証のオフィスへの複数の訪問を必要とすると述べた。彼は、州予算を承認する立法指導者と、部門を監督するジョシュ・スタイン知事と調査結果を共有していると述べた。
あなたの側のWRAL 5との1対1のインタビューで、新しく任命されたDMVコミッショナーのPaul Tineは、DMVサービスを必要とするノースカロライナ人の待ち時間の短縮と頭痛の減少を約束しました。
「それは良くなるだろう」と彼は言った。 「深刻な影響を与えることができると信じていなかったら、私は仕事に就いていません。」
#約束された改善にもかかわらずトライアングルの居住者は長いDMVラインで熱波に耐えます #WRAL.com