やあみんな、
Shopifyの請求書と支払いに関するイライラする問題に直面しているので、私はコミュニティに手を差し伸べています。他のインドの商人が同じことを経験しているかもしれないと信じています。
これが状況です：
- 私はShopifyを使用しており、テーマの部外者380.00 USD（正確には32,870.00インチ）のために購入しました。
- Shopifyは、インドの支払いゲートウェイとしてレイザーペイを使用しています。
- 定期的な任務に関するRBI規制の最近の変更により、デビット/クレジットカードで15,000インチを超える支払いは、自動的に収集される前に追加のユーザー承認を必要とします。
問題：
- Razor Payは、RBIの制限を超えるため、請求書を自動的に引き落とすことができません。
- 提供された2つのオプション（デビット/クレジットカード）を支払おうとする際に、追加の承認のプロンプトを受け取っていません。
- 私が支払いを試みると、Razorpayは（既存の認可に関する追加の承認を要求する代わりに）新しい任務を作成します。
- この新しい任務を承認し、「請求書を支払う」というクリックをクリックすると、エラーが発生します。
- 私の疑いは、Razorpayが15,000 INRを超える金額のために承認のために私の銀行に到達する前に、取引を内部的に拒否しているということです。
Shopifyサポートの問題：
- 私はShopify Supportに何度も連絡しましたが、彼らはこの問題に不慣れなようで、Shopifyがインドの支払いにRazorpayを使用していることに気づいていません。
- 彼らは問題を解決し、請求およびアカウントチームのチケットに私を誘導し続けることができませんでした。
- 新しいサポート担当者は、各相互作用を新しい問題として扱い、すべてを繰り返し説明する必要があります。
行動への呼びかけ：
他のインドの商人が、RBIのマンデートの変更により、請求書の支払いに関する同様の問題に直面している場合は、経験を共有してください。
可能な解決策：
- かみそりの給料やShopifyでこれを解決する方法についての洞察がありますか？
- Shopifyのサポートは、この問題と、インドの商人のかみそりの支払いによる繰り返しの任務の制限を認識させることができますか？
追加情報：
- この問題により、私のShopifyストアは常に取引に失敗しました！
お時間をいただきありがとうございます。 Shopifyのインドの商人のためのソリューションを見つけるために協力する必要があります。
#インドのShopifyテーマ支払いの問題