Savings and Credit Bank (BPC) には、窓口サービスを含む公的顧客サービス サービスがありません。
この公的商業銀行の顧客からは、主にマルチカイシャ カードとして知られるデビット カードの使用におけるサービスの操作不能について、複数の苦情が寄せられており、所有者の生活に何度も制約を与えています。
その一例は、同国の金融政策を管理するアンゴラ国立銀行に寄せられる苦情の数で、BPCが長年にわたりトップを走ってきたことである。
同銀行自身の声明によると、今回の問題はカウンターサービス、インターネットバンキングサービス、SMSバンキング、BPC WhatsAppに及ぶという。
コレイオ・ダ・キアンダがアクセスした文書の中で、同銀行はサービスの一時的な制限について述べており、問題の根本は技術的な理由であると指摘している。
2025 年 1 月 10 日付の文書には、「あるいは、顧客は Multicaixa ネットワークを通じて引き続き BPC サービスにアクセスできるようになります」と記載されています。
2025-01-12 15:03:00
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#貯蓄信用銀行4つの公共サービスが停止