地域の初期対応者が、勤務終了間近に胸の痛みを訴える999番通報に応じ、村の男性の「命をほぼ確実に救った」として称賛された。
ボランティアのフィル・フラーさんはロバート・マクウィリアムズさん（75歳）を診るために車で回っていたが、その患者がサウス・ウッドハム・フェラーズ近くのハルブリッジの自宅で心停止に陥った。
フラー氏は心肺蘇生を開始し、バックアップが到着する前に患者に除細動器で電気ショックを与え、マクウィリアムズ氏は完全に回復した。
「フィルのことは鮮明に覚えているが、それ以外はあまり覚えていない。彼が現場にいなかったらどうなっていたか分からない」と最近フラー氏や彼を助けた救急車チームと会ったマクウィリアムズさんは語った。
「ありがたいことに、彼はそうで、彼らは驚くほど協力して私の命を救ってくれました。」
「私の命を救ってくれたチームをいくら褒めても足りません。彼ら全員に会えて本当に良かったです。」
イングランド東部救急サービスの救急医療助手であるフラーさんは、10月17日深夜にボランティア勤務を終える予定だったところ、BSTの23時45分に999番通報があった。
マクウィリアムズさんは救急車に連絡して、自宅から車ですぐの距離にあるので参加すると伝えた。この決断によりマクウィリアムズさんの命は「ほぼ確実に救われた」と救急隊は述べた。
患者は胸の不快感と痛みを感じていたが、それがさらに激しくなり、電話を受けた夜に眠りから目が覚めた。
10分後にフラー氏の診察を受け、15分後に心停止に陥った。
救急車2台と救急隊員車両が参加し、マクウィリアムズさんはバジルドン病院のエセックス心胸部センターで治療を受けることになった。
フラー氏は、マクウィリアムズ氏が心停止に陥ったときに立ち会い、トレーニングを活用できたことに「とても感謝している」と述べた。
「誰かの命を救ったと知るのは非常に感動的で、最高の気分だ」と彼は付け加えた。
「私は救急車サービスに参加する前は地域の初期対応者でした。地域のために働くことやボランティア活動をするすべての瞬間が大好きです。」
エセックス州で地域社会への対応を管理するクレア・ラディ氏は、当時奉仕活動は「重大な圧力」にさらされており、フラー氏が出席していなければマクウィリアムズ氏の介入は間に合わなかったかもしれないと語った。