2023 年に Uber Eats が急増する中、ロンドン市民は食料品の配達にもっとお金を払う: 人々は何を注文しているのか?

遠隔配達は実際に店に行く従来の方法よりも大幅にコストがかかるにもかかわらず、ウーバーイーツなどのアプリを使って食品や日用品を注文する人の数は過去２年間でほぼ２倍になった。

Uber Eatsは、新型コロナウイルスのパンデミックに対応して、2020年にアプリ上で通常の店舗を利用できる機能を導入したばかりだ。 Uber EMEA および UK の食料品および小売担当地域ゼネラルマネージャー、Alex Troughton 氏は次のように述べています。 その動きをギャンブルだと説明した それがその後の会社の成功の鍵となった。

家庭の毎週の買い物における Uber Eats の利用は、昨年で 50% 増加したと報告されています。

人々は何を買っているのでしょうか？

同社は昨年、ロンドン市民がロンドンの他の地域を合わせたよりも多くアプリを利用していることを明らかにした。また、アプリ経由で注文された商品のトップ10も明らかになった。 1 位は牛乳、次いでバナナ、卵、白パン、ペプシマックス、キュウリ、コカ・コーラ、オレンジジュース、天然水、プリングルズでした。

支払う価値のある代償?

宅配注文が顧客に提供する手軽さに疑問の余地はありませんが、アプリ経由での買い物は、直接お店に行くよりも、あるいはスーパーマーケット独自の宅配サービスを利用する場合でも、かなり高価になる可能性があることが指摘されています。

アン 太陽による調査 スーパーで直接注文する場合と比較して、Uber Eats や Deliveroo 経由で注文すると、一部の商品の価格が最大 4 分の 3 割高になることがわかりました。

調査の結果、モリソンズ社の 32.62 ポンドのオンライン ショップの価格は、Deliveroo 経由の場合は 37.83 ポンド (14% 高)、Deliveroo Hop 経由の場合は 40.04 ポンド (23% 高) であることがわかりました。

同様に、アスダの 34.88 ポンドの店を Uber Eats で利用すると 41.33 ポンドかかります (18% 高)。

場合によっては、個々の商品の価格が大幅に高くなる場合もありました。サン紙が取り上げた一例は、モリソン氏の石焼きピザ（2.29ポンド）をデリバルー・ホップ経由で注文すると74％高（3.99ポンド）になることだ。カシードラルシティの成熟チェダーチーズ 350g パックの価格も、モリソンズから直接注文するのではなく、Deliveroo を通じて注文した場合、2.75 ポンドから 4.20 ポンドに上がりました。

特にロンドンのアプリユーザーが犠牲にしているのは、時間をお金と引き換えにしているようだ。 Uber Eats と Deliveroo は高価かもしれませんが、注文から 1 時間以内、場合によっては 30 分以内に配達が到着するなど、より迅速な傾向があります。

配達アプリの台頭は、従来のショッピング方法が破壊されたり、破壊されたりしたのは決して初めてではありません。 1990 年代のロンドンの通りにはまだ伝統的な肉屋、食料品店、魚屋があり、牛乳は牛乳屋がミルクフロートに乗って配達していました。これらの小規模な独立ビジネスの多くは、大手スーパーマーケットと競争することができず、最終的には倒産しました。