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2024-11-18 08:00:00
- 英国のオペレーター O2 は詐欺師に対処する独自の方法を考案した
- 彼は、デイジーと呼ばれる AI ボットを開発しました。そのアイデンティティはおしゃべりな祖母のアイデンティティと一致します。
- デイジーの仕事は、詐欺師たちをできるだけ長く電話につなぎ、潜在的な本当の被害者に対応できないようにすることです。
多かれ少なかれ人工知能を利用したさまざまなツールを使うと、バッグが文字通り破裂してしまいます。人々はすでに、たとえば、通常はコールセンターのオペレーターに代わるさまざまなチャットボットに非常に一般的に出会うことができます。たとえば、AI 画像ジェネレーターも非常に人気があります。ボイスボットも増加傾向にあります。これは本質的に音声自動機械ですが、人の発言に応答し、そのおかげで会話を特定の方向に発展させることができます。英国の O2 は非常にスマートなボイスボットを開発しましたが、ほとんどの人はそれを使ってチャットしません。
デイジーおばあちゃんは詐欺師たちを長時間忙しくさせる
英国のオペレーター O2 は、便利なボイスボットを開発しました。彼はデイジー（「dAIsy」と様式化されている）と呼ばれ、誰とでも話すのが大好きな、愛情深いおばあちゃんのようなプログラムされた性格を持っています。しかし、彼は詐欺師、つまり本物の老婦人をだまして個人データや金銭を奪おうとする詐欺師とチャットすることを好みます。
原理と目的は非常にシンプルです。詐欺師たちは本物の人間に電話をかける代わりに、貴重な時間をデイジーと過ごすことになります。下のビデオが現実の会話の断片で示しているように、デイジーは、声、メッセージ自体の性質とレベルの両方において、現実の祖母と区別がつきません。
伝えられるところによると、実際には、デイジーはすでに詐欺師たちに一度に 40 分以上電話をかけ続けることに成功しており、そのおかげで本物の人々はこうした行為を免れていたとされています。残念ながら、誰もデイジーと会話を試みることはできません。人々は詐欺師の電話番号を特別な回線でオペレーターに報告することができ、デイジーは彼らに電話をかけ、思慮深い会話を交わします。
O2 は、ソリューションでどの AI モデルを使用するかを明らかにしていませんが、その結果は驚くべきものです。ボイスボット自体の発売に加えて、O2 は大規模な啓発キャンペーンも開始しました。その顔はデイジーです。このキャンペーンは、電話だけでなくインターネット上での詐欺の分野でも人々を教育することを目的としています。同社の Web サイトでは、詐欺の最も一般的な兆候、詐欺の電話番号を認識する方法、詐欺の可能性を報告する場所を示しています。
記事の著者
デビッド・ピラー
ソフトウェア テスターであり、あらゆる種類のテクノロジー愛好家。余暇には、旅行、サイクリング、良質の音楽、高品質のコーヒーが大好きです。
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