クイックテイクビデオ: アトラシアンのアニー ディーンがコラボレーションのトレンド、AI、新しい働き方について語る

トッド・プルザン、HBR

HBR ビデオ クイック テイクへようこそ。私はハーバード ビジネス レビューの調査および特別プロジェクトの上級編集者であるトッド プルザンです。アニー ディーンは、アトラシアンの Team Anywhere の副社長であり、従業員が働く場所を決める組織向けに革新的な実践方法を研究および設計しています。アニー、私たちと一緒にいてくれて本当にありがとう。

アニー・ディーン、アトラシアン

私を迎えてくれてありがとう。

トッド・プルザン、HBR

それで、アニー、チームが自らの効率性に関して直面している最大の課題は何ですか?

アニー・ディーン、アトラシアン

したがって、チームと経営幹部が今すぐに聞く必要があると私が思う一番のことは、チームはこれまで以上に忙しいのに、達成できることが少なくなっているという考えです。そのため、アトラシアンでは、チームのコラボレーションを支援するソフトウェアを構築していますが、チームワークの研究にも多くの時間を費やしています。そして最近の調査でわかったことは、ナレッジ ワーカーの 65% が、最優先事項を進めることよりも通知に対応することの方が重要であると答えているということです。同様に、フォーチュン 500 企業の幹部に話を聞いたところ、93% が、より効果的に連携できれば、チームは半分の時間で同じ作業を達成できると答えました。私にとって、それは私たちが働き方の危機に直面していることを意味しており、重要なことをさらに前進させるために、チームは新しい実践方法と AI などの新しいタイプのテクノロジーを使いこなす必要があると考えています。

トッド・プルザン、HBR

そのため、チームはより多くの作業を行うことになりますが、達成できることは少なくなります。チームはどのようにしてそのサイクルから抜け出すのでしょうか?そのためにはどのような規範を採用する必要があるのでしょうか?

アニー・ディーン、アトラシアン

私たちの調査によると、チームが効果を発揮するために本当に採用する必要がある行動は 3 種類あることがわかりました。そして 1 つ目は、ほとんどの会議を置き換える必要があるということです。そのため、チームは企業価値のある情報を管理する方法として会議を利用しています。

そして、チームが電話遊びをやめ、ツールを使用して適切な情報を可視化し、誰もが利用できるようにする必要があります。つまり、それを実現するには、書く文化を使い始め、非同期コミュニケーションに慣れる必要があります。その後、会議から解放されて節約した時間を、個人またはグループで、集中的で創造的で困難な作業に費やすことができます。

次に重要なことは、チームは何が重要なのかを本当に知る必要があるということです。そして今日では、そうではないようです。なぜなら、私たちがフォーチュン 500 企業の幹部と話をしたとき、彼らのチームの 24% だけがミッションクリティカルな仕事を行っていると語っていたからです。そしてそれだけでは十分ではありません。

それを解決するには、組織には、チームとその共同作業者に、今何が重要な仕事なのかを明確にする目標設定の習慣と規範が必要です。そして同様に、個人は今日何が重要かを理解するために毎日の習慣を身につける必要があります、そしてそれを達成するためにどのように一日を設計すればよいでしょうか?

そして最後に、実際に核となる作業についてです。 3 番目の行動は、核となる作業を進めることです。なぜなら、現在、チームは実際に仕事を行うことよりも、仕事について話したり、仕事を管理したりすることに集中しすぎているからです。そして、アトラシアンのチームが、他の人からの時間要求の墓場を抱えて勤務日に出勤し、カレンダーに一日を左右されるのではなく、中核的な優先事項に本当に集中できるようにカレンダーを再編成したところ、68% が彼らのうち、毎週および毎日の優先事項について進歩する可能性が高くなりました。それは大きな数字です。

トッド・プルザン、HBR

それは大きな数字です。チームがワークフローで AI を活用し、問題を解決する方法についてアドバイスをいただけますか?

アニー・ディーン、アトラシアン

AI が今明らかにすべきテーマであることは間違いありません。AI についてチームに本当に理解してもらいたいことが 2 つあると思います。 1 つ目は、自動化できるはずのタスクをより迅速に進めることです。しかし、それはより創造的になることでもあります。

したがって、チームは情報の検索、管理、消化、共有に AI を絶対に使用する必要があります。つまり、チームは、ファイルを個別に保存したり、ドキュメントのタイトルを使用して管理したりするのをやめ、代わりに、探しているものとその情報の使用方法について AI アシスタントと会話する必要があるということです。しかしまた、チームは創造性を発揮するためにそれを使用する必要があります。したがって、新しいプロジェクトを開始したり、新しい戦略を構築したりするときに、お気に入りのスパーリング パートナーが電話中であるか、その他の理由で不在の場合は、AI と会話を始めてください。

これにより、リアルタイムのフィードバック、アイデアの共有、そして真の会話の創出につながります。なぜなら、この瞬間が本当に特別なのは、テクノロジーが初めて私たちの言語を話すということだからです。そしてそれは大きなロックを解除します。

トッド・プルザン、HBR

それはとても大きいことです。アニー、分散作業に実験的な考え方を導入することについての洞察をありがとうございました。

アニー・ディーン、アトラシアン

ありがとう。

コラボレーションのトレンドと新しい働き方について詳しく知りたい場合は、以下をご覧ください。 アトラシアンのチーム状況 2024。