今週、医療システムの幹部らが電子医療記録会社エピックの年次ユーザーグループ会議に出席するためにウィスコンシン州ベローナに集まった。
このイベントは、Epic が長期ビジョンを共有し、新しい AI 機能を紹介し、参加者に寸劇を披露する機会となりました。
月曜日から水曜日にかけて開催されたこのイベントから得られた 5 つのポイントをご紹介します。
1. Epic の CEO が成長を宣伝。
エピックの創業者兼CEOのジュディ・フォークナー氏は火曜日の役員向け演説で、1979年3月にパートタイム従業員3名で企業価値7万ドルでスタートして以来、同社がどのように進化してきたかを振り返った。同社のファクトシートによると、エピックは1万4000人の従業員を雇用し、昨年の収益は49億ドルに達した。フォークナー氏は同社の業績を宣伝することをためらわなかった。
「時間が経つにつれて、ソフトウェアの使用はますます成功し、患者のケアも向上する」とフォークナー氏は医療システムの出席者に向けた基調講演で述べた。
Epicは急性期病院向けのトップEHRベンダーであり、 近年スコアを伸ばしている同社は、2022年の急性期病院の36%、急性期病床の48%から、2023年には急性期病院の39%、急性期病床の52%に市場シェアを拡大した。 5月の報告書によると 市場調査会社KLASより。
2. コスモス、AIが注目されています。
同社は、医療システム向けのEHRベンダーとしての役割だけに満足しているわけではない。同社はユーザーグループで、人工知能ツールとデータプラットフォームCosmosの開発への関心を強調した。
Cosmos は、Epic の EHR に登録されている 2 億 7000 万人の患者の匿名化されたデータを含むツールで、2016 年にリリースされました。イベントで幹部らは、同社が Cosmos を使用して医療に特化した AI 大規模言語モデルを構築すると述べました。
エピックは、コスモスを使用する医療提供者向けに、高血圧と糖尿病の患者の治療結果を比較するツールをテストしていると述べた。また、患者と対話し、その情報を電子医療記録に取り込むことができる仮想ケアナビゲーターAIツールも導入した。
AI ツールの一部は Cosmos ユーザー向けですが、その他のツールはすべてのお客様がご利用いただけます。これには、バックオフィス スタッフを支援できる AI チャート作成機能やコーディング ツールが含まれます。
3. ROI は医療システムにとって依然として最優先事項です。
同イベントの医療システム参加者の多くは、AIツールの導入に関心があるが、その技術が経済的利益を生み出せる場合のみだと述べている。彼らの躊躇は、AIベンダー市場におけるEpicやその他の企業にとっての大きな課題の一部を反映している。
「AIはまだ新しいため、その真価を証明する必要がある」とインディアナ州フォートウェインに本拠を置くパークビュー・ヘルスの最高医療情報責任者、マーク・マバス博士は語る。「アンビエント臨床文書のような製品は、具体的な投資収益を証明するのがより容易だ」
プロバイダーもAIへの多額の投資を躊躇している 規制の欠如によりフロリダ州ジャクソンビルに本拠を置くバプティスト・ヘルスの最高デジタル情報責任者、アーロン・ミリ氏はこう語った。
4. Epic は事前承認の合理化に取り組んでいます。
エピックは医療保険会社との関係を深める計画だ。同社はイベントで、CVSヘルスの子会社であるアエトナ、エレバンス・ヘルス、複数のブルークロス・アンド・ブルーシールド・プランなどの大手保険会社と協力し、事前承認リクエストを合理化し、保険会社による支払者への異議申し立てを容易にする取り組みを進めていると述べた。 続きを読む。
5. テーマに傾倒する。
同社のイベントは、新製品の機能を紹介するだけではありません。テーマのあるイベントで、フォークナー氏と他の従業員が登場人物に扮し、基調講演中に寸劇を披露します。今年のテーマは「ストーリータイム」で、フォークナー氏はマザーグースにインスパイアされたレディ・スワンという登場人物に扮しました。イベントには、登場人物が EHR を使用して複雑な架空の病状を診断する寸劇も含まれていました。
エピック社は、出席者のためにレッドカーペットを敷く費用も惜しみませんでした。一日中、従業員がゴルフカートで出席者をベローナの 1,670 エーカーのキャンパス (農場も併設) まで送迎しました。スナックを積んだワゴンが会社の廊下に並べられ、地元の商店がさまざまな商品を販売し、馬車が出席者にセッションの合間の休憩を提供しました。