ディズニーは、ディズニープラスの無料トライアルにサインアップした規約により、ある男性が妻の死をめぐって同社を訴えることができなかったという主張を撤回した。
ジェフリー・ピッコロさんは、2023年にフロリダ州のディズニーワールドで食事をした後に重度のアレルギー反応で妻が亡くなったことを受け、ディズニーとレストランのオーナーを相手取り不法死亡訴訟を起こした。
ディズニーは、ピッコロ氏が2019年に短期間契約した同社のストリーミングサービス「ディズニープラス」の利用規約にある条項を理由に、この訴訟は仲裁に持ち込むべきだと主張していた。
しかし、反発を受けて、この問題は法廷で審理されることになった。
「このような痛ましい喪失を経験した遺族のために、この状況は解決を早めるために繊細なアプローチが必要であると我々は考えている」とディズニーのジョシュ・ダマロ氏はBBCに声明で述べた。
「そのため、当社は仲裁の権利を放棄し、この問題を法廷で進めることに決定しました。」
仲裁とは、裁判官ではない中立的な第三者が紛争を監督することを意味します。通常、仲裁は裁判よりも迅速で、費用がかからず、あまり公にされない手続きです。
ピッコロ氏と妻のカノクポン・タンスアン博士は、オーランドのディズニー・スプリングス敷地内にあるが独立企業が経営するアイルランドをテーマにしたパブ、ラグラン・ロードで食事をした。
彼は、妻が乳製品とナッツ類に対して重度のアレルギーを持っていることを繰り返し伝えていたにもかかわらず、レストラン側が十分な配慮をしなかったと主張している。
彼女はその日遅くに病院で亡くなった。
訴状によると、彼女の死は「体内の乳製品とナッツの濃度上昇によるアナフィラキシーの結果」と検視官によって確認された。
ピッコロ氏は、苦痛、収入の損失、医療費、訴訟費用に関連するその他の損害賠償に加えて、5万ドル（3万8400ポンド）を超える金額を求めてディズニーを訴えている。
ディズニーはレストランの経営や運営をコントロールする権限はなかったと主張している。
ピッコロ氏の弁護士らは、訴訟は法廷で審理されるべきではないとするディズニー側の主張は「現実離れしている」と批判した。ディズニー側の方針転換についてはまだコメントしていない。
裁判官がディズニーの仲裁請求を認めていたら、ディズニーが勝訴したかどうかは不明だ。
ディズニーは、この事件を取り巻く法的状況は特異であると主張した。
しかし法律専門家はBBCに対し、彼らは「契約法の限界を押し広げている」と語った。
「ディズニーは、ある製品について利用規約に同意すれば、その会社とのすべてのやり取りがカバーされると主張しているが、これは斬新で、潜在的に大きな影響を及ぼす可能性がある」と、訴訟には関与していないストーク・パートナーシップ・ソリシターズのパートナー、アーネスト・アドゥワ氏は述べた。
一方、チャーチ・コート・チェンバーズの法廷弁護士ジブリール・トランブー氏は、ディズニープラス裁判の条件は「ディズニーが依拠するには弱い議論」だと述べた。
ディズニーは、仲裁請求を取り下げるために裁判所に書類を提出中であると述べている。