職場で冷静さを保つ方法

ソフィアは寝る前に最後にもう一度メモを見直します。 彼女は明日のプレゼンテーションがうまくいくことを望んでいます。そして、プレッシャーがかかっているときは、リハーサルした内容に戻ることが緊張を和らげるのに役立つことを知っています。 寝る前に、彼女は翌朝をゆっくり過ごす時間を確保するために、いつもより少し早く目覚ましをセットします。

ソフィアと同僚は、新しいマーケティング キャンペーンについてクライアントにうまく説明します。 彼らは最後に喜んで質問に答えてくれます。 ある紳士はタイムラインについて不満を表明しています。 彼は、ソフィアの会社が合意された期限までに合理的に実行できる範囲を超える変更を要求し続けています。 みるみるうちに顔はさらに赤くなり、答えはどんどん素っ気なくなっていく。

イライラしていることに気づいたソフィアは、グループに 10 分間の休憩を提案します。 別の部屋で、ソフィアは深呼吸をし、他のチームメンバーにも同じようにするよう励まします。 頭がすっきりして、いくつかのアイデアをブレインストーミングします。 彼らは会議に戻ると、次の考えを発表します。 クライアントは提案の 1 つに同意します。 双方は、相互に満足のいく結果を導き出すために努力します。

静けさの利点

「落ち着いて続けましょう」は、現代の労働環境における単なるキャッチフレーズではありません。 このマントラを採用すると、ストレスの多い状況が発生したときに、個人的にも仕事上でもさまざまな利点が得られます。 冷静さを保つ能力を養う理由は次のとおりです。

身体的および精神的健康の向上

簡単に言えば、仕事のストレスは気分が良くありません。 ストレス因子にさらされると、副腎はコルチゾールを生成し、放出します。 このホルモンは自然な「逃げるか戦うか」ストレス反応ですが、心拍数、血圧、血糖値を上昇させます。 コルチゾールレベルが高くなるにつれて、時間が経つと、体重増加、2 型糖尿病、高血圧、骨粗鬆症、その他の病気の原因となる可能性があります。 ストレスレベルの上昇はメンタルヘルスにも悪影響を及ぼし、うつ病、不安、燃え尽き症候群などの深刻な問題を引き起こす可能性があります。

思考力が向上する

恐怖、怒り、パニックなどの感情によって動揺すると、合理的な思考が難しくなります。 ネガティブな思考や感情によって曇った脳は、実行可能な代替案や解決策を思いつくのが困難になります。 穏やかな感覚を維持すると、集中力と「まっすぐに考える」能力が向上します。

聞く能力が向上する

同様に、興奮した人は、周囲の人が言っていることに細心の注意を払わなくなることがよくあります。 詳細が欠けていたり、他の人が伝えようとしていることを真に聞き取れていなかったりすると、誤解や対立が生じる可能性があります。 冷静さを保つことで理解力が高まり、当事者は解決に近づきます。

より良いプロフェッショナルな外観

マネージャーや同僚は、疲れ果てた従業員を能力が低いと見なすことがよくあります。 パニックに陥る人は、自分をコントロールしているという感覚をにじみ出させる代わりに、感情的すぎたり、傷つきやすいという印象を与える可能性があります。 あるいは、プレッシャーの下でも冷静さを保つ人は尊敬と信頼を勝ち得ます。 彼らの冷静な行動は、他の人からも同様の反応を促すことになります。

瞬間的に冷静さを保つための戦略

冷静さの重要性を理解することは別のことですが、プレッシャーの高い状況で冷静さを維持することはまったく別のことです。 特にストレス要因に不意を突かれた場合には、言うは易し行うは難しです。

その瞬間に落ち着くために、いくつかの呼吸法を試してください。 緊張したときに行う短く浅い呼吸は、細胞に適切な量の酸素を供給できません。 代わりに、お腹が空気で満たされるまで、鼻からゆっくりと息を吸います。 次に、鼻からゆっくりと息を吐きます。 3 回繰り返します。 ポジティブな姿勢で呼吸することとネガティブな気持ちを吐き出すことを同時に想像すると役立つと感じる人もいます。

もう一つの効果的な戦術は、自分自身に「話しかける」ことです。 一人の場合は声に出して、そうでない場合は心の中で、「落ち着いて」「もう大丈夫」「パニックになる必要はない」などの励ましのフレーズを言います。 これらのリマインダーは緊張を和らげ、自信を高めます。

ソフィアが冒頭で賢明に示唆したように、緊張した状況から数分間離れると、落ち着きを取り戻す機会が得られます。 ストレスの多い仕事では、仕事が忙しい従業員が 5 人いる間、同僚が代わりを務めるという事前に取り決めたバディ システムを導入することも有益です。 たとえば、激怒した購入者との対応がうまくいかなかった顧客サービス担当者は、落ち着いて考えを見直すために、出発する間、同僚に代わってもらうかもしれません。 彼女は、必要に応じて、親切な同僚に恩返しをすることができます。

職場で神経をすり減らすような出来事が起こったときは、伝染しないように注意してください。 すぐに興奮してしまう人もいて、その不安がスタッフ全体に広がる可能性があります。 冷静さを保ち、視点を保つようにしてください。

落ち着きを促進するためのヒント

冷静さを保つための優れた方法は、緊張した出来事が起こらないようにできる限りのことをすることです。 もちろん、依然としてそうなることもあります。誰もすべてをコントロールできるわけではありません。 ただし、可能な場合は措置を講じることで、インスタンスの数と重大度を制限できる可能性があります。

準備と練習

重要なプレゼンテーションがありますか、または難しい会話が予想されますか? 言いたいことをその場で話すのではなく、事前に考えておきましょう。 事前に資料を読んでください。 データを収集します。 問題を解決するために使用しているテクノロジーを試してください。 他の人に直面したときに、落ち着き、自信、コントロールの感覚を促進します。

自分自身を圧倒しないでください

状況が乗り越えられそうにないとき、平静は窓の外に消えます。 手に負えないToDoリストをお持ちですか？ その上にあるアイテムに優先順位を付けます。 大きな任務に直面していますか? プロジェクトを実行可能な部分に分割します。 すべてのことに完了予定時刻があるとわかると、心は楽になります。

あなたの私生活でどんな出来事が起こっているかにも注目してください。 たとえば、来週家族のお祝いを主催する場合、事前に有給休暇を 1 日取って買い物や掃除をすると、大きなストレスが軽減される可能性があります。 同様に、歯が生え始めた赤ちゃんが徹夜をすることになった場合、仕事での重要な決定を翌日に延期するほうが、ぼんやりした脳を操作するよりも賢明かもしれません。

心の知能指数を向上させる

そのテーマに関する本を読んでください。 TEDトークを見てください。 授業を受けてください。 心の知能指数が高い人は、自分自身の感情と他人の感情を認識し、理解しています。 彼らは社会的な合図を読み取ります。 彼らは他人の立場になって共感します。 これらすべてにより、対立が減り、より生産的な交流がもたらされます。 。 。 そして静けさ。

良い習慣を維持する

積極的なワークライフバランスは静けさを促進します。 健康的で規則正しい食事をとりましょう。 カフェインの摂取量に注意してください。 身体活動に取り組みましょう。 瞑想の方法を学びましょう。 勤務時間中に休憩を取ってください。 勤務時間外はテクノロジーから電源を切ってください。 リラックスして、大切な人と楽しくお過ごしください。 面白い映画を見て気分を良くしましょう。 気分を良くし、視点を得るために、大義のためにボランティア活動をしましょう。 朝慌てて動き回らないように、前夜にブリーフケースに荷物を詰めてください。 身体的または精神的健康の問題が続く場合は、専門家の助けを求めてください。

オフィスでは、作業環境に注意してください。 幸せで、インスピレーションがあり、穏やかな気分にさせてくれるアイテムを 1 つか 2 つ飾りましょう。たとえば、家族旅行の写真、きれいな花瓶に生花を入れたもの、お気に入りの言葉が書かれたプレートなどです。 時間をかけて、清潔で整理整頓された個室を作りましょう。 このような雰囲気は、混乱ではなく平和の感覚を促進します (そして、必要なときに物を見つけられるのが嬉しいでしょう)。 あなたの気分が改善されるだけでなく、他の人があなたの空間を秩序と静けさと結び付けるようになり、オフィスの評判も向上します。