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2024-04-12 05:02:38
チャンネル 4 のドキュメンタリー シリーズ「A&E の 24 時間」のオープニング シーケンスでは、受付係が電話をかけてきた相手に、この部門は「24 時間、年中無休、年中無休」で営業していると告げる様子が映っていました。 「『営業時間は何時ですか?』という質問が大好きです」と彼女は同僚に冗談を言いました。 彼女は正しかった。 予期せぬ災害に対処するために設計された施設にスケジュールがあるかもしれないという考えそのものが面白いです…豪華な計画を立てているのでなければ。
私は最近、ダブリンの私立病院の救急科に通う理由があり、そこでは文明的な診療時間が守られていることに感動しました。 緊急事態に対応できる開始時間と終了時間は、私たちの 2 層の医療システムをよく表しているように感じられます。 午前 10 時から午後 7 時までの間に発生し、民間の健康保険の補助が受けられる可能性が高い大災害のみをお願いします。 それ以外は24時間営業のドロップインショップにお任せください。
私はそこで 10 時間を過ごしましたが、これは、点滴が止まり、心電図が 7 時の時点で詰め込まれているという考えや、短時間で出入りできるという考えと真っ向から矛盾します。 医師たちは過重労働で、行列は長く、スタッフは顔が青くなり、病院にはベッドがないことを皆に告げ、私も含めて誰もが最もうるさく感じていました。 私が見た人は次のとおりです。
テレフォンレディ: どの救急外来にも少なくとも 1 人のテレフォンレディがいます。 彼女は知り合い全員に分刻みの最新情報を通知しています。 彼女は足が悪く、血管に問題があるのではないかと考えられており、金曜日以来、門より先に歩くことができていません。 まったく絶望的だ。
真面目なトリアージ看護師: 彼女が私に記入用紙を渡した後、彼女の目が頭の中で回転するのが聞こえてきました。私はペンを準備し、靴を脱いで湾内でくつろぎ続けました。 「待合室に戻っていただいても構いません。もっと多くの患者様を診察させていただきます。」 それが私が置かれた場所でした。 それでも、私は彼女のためなら死ねるだろう。
コンシェルジュ: 「コンシェルジュ」が実際の役職かどうかはわかりませんが、気の利いたスタッフのチームが人々をチェックインし、料金を警告していました (保険適用の有無に関係なく、200 ユーロから 695 ユーロの間でした。私は知っています。私はスキャンダルになりました)あまりにも)。 彼らは、そうでなければ非常に魅力的ではない状況に少しの魅力をもたらしました。
親切なポーター: 私が 14 歳くらいのとき、扁桃腺を摘出したのですが、病院に向かう素晴らしいポーターが、大胆にベッドを横にずらしたり、扁桃腺を摘出した後どうするかについて冗談を言ったりして、劇場に向かう途中で私の恐怖を和らげてくれました。 それ以来、私はポーターのファンですが、今回はスキャンに向かう途中でポーターに横取りされました。 「迷っているようですね」と彼は明るく示唆した。 そして彼は正しかったし、私も正しかった。
虚弱な老人: 救急外来には、転倒の危険性について警告するポスターやチラシが溢れていました。 転落しようとした年配の紳士のすぐそばにいたが、スタッフも患者も同様に、彼が地面に激突する前に彼の氷河のよろめきを受け止めることができた。 彼は後にティーカートに向かう途中だったことを認めた。
午前11時に診察を受けたのと同じ医師が、午後8時に退院する際、お待たせしたことを謝罪しました。
アイルランドのマイナーな有名人: 約 5 時間待った後、スポーツに縁のある有名人が救急外来に到着したとき、一瞬の興奮が高まりました。 私は彼らがどこかのスイートに連れて行かれるだろうと確信していましたが、彼らは最低6時間の待ち時間を正式に知らされ、私たちと同じように、携帯電話を充電するために利用できる1つのソケットを探し始めました。
過労の医師: 午前11時に診察したのと同じ医師が、午後8時に退院する際、お待たせしたことを謝罪しました。 かつて腎臓結石のためタラート病院の救急外来で金属製の椅子に15時間座って過ごしたこともあったが、彼女の謝罪は不要だった。 彼女は親切かつ丁寧で、貴重な MRI スロットを 1 つ提供してくれました。 天使。
移民: 私が出会ったほとんどの人は、アイルランドの医療制度の多くがそうであるように、別の出身国からアイルランドで働きに来たようでした。 私たちはこれらの人々にとても感謝しています。 私が MRI 検査に行くための書類を受け取り、それが「乗車券」と呼ばれるものであることを子供じみた喜びで指摘したとき、潜在的に文化的な障壁がありました。 虚ろな視線を受けるのは当然だった。 看護師にはもっと重要な仕事があった。
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