MWC バルセロナ 2024: AI 時代における通信会社の変革の加速

に戻るのが楽しみです モバイル ワールド コングレス (MWC), 2024年2月26日から2月29日までバルセロナで開催。 AI は通信会社が競争力を獲得し、市場で成長するために戦略的に不可欠となっています。 AI は、通信会社がより優れた顧客サービスとエクスペリエンスを提供し、ネットワークのパフォーマンスと信頼性を最適化し、セキュリティを強化し、新しい製品とサービスを革新できるようにすることで、変革を加速することが証明されています。 私たちは、生成 AI がどのように社会に大きな後押しを与えているかを具体的に観察しています。 電気通信産業。 Microsoft は電気通信会社と提携してきた長い歴史があり、AI の時代は共同イノベーションとコラボレーションに多大な機会を提供してきました。

今年、私たちは世界最大かつ最も影響力のある接続イベントで通信会社の変革を刺激し、実現することを目指しています。 からの魅力的な最新情報に注目してください。 オペレーター向けの Microsoft Azure パートナーからの業界ニュースも。 業界の最新のユースケースに関するディスカッションを楽しみにしています。

ブースでの強力なマイクロソフトとパートナーのデモ

マイクロソフトは、包括的なパートナー エコシステムによってサポートされる信頼できる安全なプラットフォームを通じて、電気通信組織がより多くのことを達成できるように支援します。 当社のブース (ホール 3 の 3H30) では、変革プロセスを実現するために重要ないくつかのシナリオを紹介します。

• 顧客体験を向上させる
  データに基づいた洞察を提供してサービス チームを支援し、生産性を向上させ、ケアを強化します。 どれだけのお客様が Microsoft Azure OpenAI Service を使用してセルフサービスを実現し、問題解決を迅速化し、スムーズなカスタマー エクスペリエンスを大規模に提供しているかをご覧ください。 AI を活用したエンドツーエンドのカスタマー ケアについて学び、Telkomsel、Vodafone、MTN、NTT (その他のソリューションは今後発表予定) などの顧客によるさまざまな業界のユースケースをご覧ください。

  Amdocs は Microsoft と提携して、統合された顧客エンゲージメント プラットフォーム 生成 AI の力を活用します。 Microsoft Dynamics 365 と統合された、AI を活用した包括的なマーケティング、販売、コマース、および顧客サービス プラットフォームであり、単一のオープンな通信事業者のクラウド ネイティブ プラットフォームで消費者と企業の顧客にサービスを提供します。

• 業務運営の合理化
  クラウドネイティブ アプリ、スマート プロセス、自動化を使用して、ワークフローを合理化し、運用を改善し、ビジネスを接続します。 インテリジェントなツールを使用して、いつでも、どこでも、誰とでも安全に作業し、共同作業できます。 Microsoft Mesh と Teams Phone Mobile のエキサイティングな新しいデモとともに、Microsoft 365 向け Microsoft Copilot の動作をご覧ください。 弊社ブースの TM フォーラムにアクセスして、AI が開発者の生産性をどのように高めたかを学びましょう。 どのように体験するか GitHub コパイロット の作成と使用が簡素化されます。 TM フォーラムのオープン API 選択した開発言語で API ガイドラインに準拠する必要なコードを生成します。
• ネットワークを最新化する
  最新のネットワークとキャリアグレードのワークロードを信頼できる環境で実行します。 ハイブリッドクラウドプラットフォーム 通信事業者が既存の投資を最適化し、ネットワークの効率、拡張性、信頼性を向上させることを目的として構築されています。 あなたのを変革します サービス管理の経験 最新のクラウド サービスに統合し、データ サイロを除去し、 ビジネス上の洞察を提供する 膨大なデータセットから。 を活用したエンドツーエンドのセキュリティ ソリューションをご覧ください。 Microsoft セキュリティ副操縦士そして Nokia の NetGuard サイバーセキュリティ ドーム。
• 5G以降の収益化
  5G から宇宙、さらにはその先まで、通信事業者のイノベーションを Microsoft クラウドで消費者、企業、開発者に公開することで、今日の新たな収益源と明日の成長を促進します。

  Etisalat および Pegatron 5G とともにエンタープライズ エッジ向けソリューションの新しい Azure for Operators のデモンストレーションをご覧ください。

セッションにおけるマイクロソフトと業界の経験

次のセッションのステージ上で Microsoft の幹部や業界の専門家から話を聞く機会を活用してください。

• 基調講演 1: オープン ゲートウェイ — 可能なことの芸術: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午前 9 時 30 分から午前 10 時 45 分まで、MWC メイン ステージのホール 4 で開催。 特集: Microsoft 戦略ミッションおよびテクノロジ担当エグゼクティブ バイス プレジデント、Jason Zander 氏。
• Azure for Operators ポートフォリオの発表: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午前 11 時から中央ヨーロッパ時間午前 11 時 45 分まで、ホール 6、ステージ A で開催。出演: オペレーター、マイクロソフト、顧客、パートナー向け Azure 担当コーポレート バイス プレジデントの Yousef Khalidi 氏。
• 電気通信およびテクノロジー分野の女性ネットワーキング イベント: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午後 12 時 30 分から午後 2 時 30 分まで、ホール 6、ネットワーキング ハブで開催。
• AIを人間化する: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午後 2 時、ホール 5、スタンド 5F81 (Tecnotree) で開催。
• ものづくりDXテーマオープニングセッション: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午後 4 時 30 分から午後 5 時 25 分 (中央ヨーロッパ時間)、MWC ステージ A のホール 6 で開催。出演: マイクロソフト、グローバル インダストリー マーケティング担当コーポレート バイス プレジデント、キャスリーン ミットフォード。
• 基調講演 3: 新しい時代の新しい戦略: 2024 年 2 月 26 日月曜日、中央ヨーロッパ時間午後 5 時 30 分から午後 6 時 15 分まで、MWC メイン ステージのホール 4 で開催。 出演者: Microsoft 副会長兼社長、ブラッド スミス。
• クラウドに行くか、家に帰るか!: 2024 年 2 月 27 日火曜日、中央ヨーロッパ時間午前 11 時から中央ヨーロッパ時間午前 11 時 45 分まで、ホール 6、MWC ステージ B で開催。マイクロソフトの 5G 戦略担当副社長、ショーン ハクル氏が登壇。
• 5G を超えてすべてがつながる: 2024 年 2 月 27 日、中央ヨーロッパ時間午後 12 時、ホール 5、スタンド 5F81 (Tecnotree) で開催。
• 5G フューチャーズ サミット — 5G 時代の進化: 2024 年 2 月 28 日、中央ヨーロッパ時間午前 9 時から午後 1 時まで、ホール 6、ステージ C で開催。
• 6GなしでもAIは普及できるのか?: 2024 年 2 月 29 日木曜日、中央ヨーロッパ時間午前 11 時から中央ヨーロッパ時間午前 11 時 30 分まで、MWC ディベート ステージのホール 6 で開催されます。 Microsoft の Azure for Operators ゼネラル マネージャー、Jason Hogg 氏が登場します。

さらに多くのセッションが発表される予定ですので、ぜひチェックしてください。

業界に対する当社の取り組み

マイクロソフトは、顧客エクスペリエンスの向上、ビジネス運営の合理化、ネットワーク変革の加速、製品イノベーションと収益化の再発明、安全なデータ駆動型ビジネスの構築を目的として構築された信頼できる安全なプラットフォームを通じて、通信組織がより多くのことを達成できるように支援します。 エキサイティングな発表をお楽しみに MWC バルセロナ 2024 。

電気通信業界に対する当社の取り組みは、MWC バルセロナ 2024 を超えて続きます。詳細については、 通信分野のマイクロソフトWebサイト。

シルビア・カンディアーニ

WW 通信およびメディア担当副社長

Silvia Candiani はマイクロソフトの世界規模の電気通信およびメディア業界を率い、業界戦略、市場開拓計画、エコシステムの成長、ソリューション開発を監督しています。 Silvia は以前 Microsoft Italy の CEO を務め、デジタル変革の加速に注力していました。 Microsoft に入社する前は、イタリアの Vodafone でコンシューマー マーケティングを指揮し、以前はマッキンゼーでメディアおよび通信業界のコンサルタントを務めていました。 彼女はボッコーニ大学で学士号を取得し、INSEAD で MBA を取得しています。 Silvia は、ボッコーニ大学同窓会諮問委員会および Lavazza グループのメンバーでもあります。

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