39の医療提供者がChangeのサイバー攻撃でユナイテッドヘルスグループを訴える

39の医療提供者と全米コミュニティ薬剤師協会が、 集団訴訟 ユナイテッドヘルス・グループとその子会社オプタムおよびチェンジ・ヘルスケアに対し、今年発生したチェンジ・ヘルスケアへのサイバー攻撃をめぐり訴訟を起こした。原告は、攻撃による金銭的損害を未だ回復していないと主張している。

2月21日のサイバー攻撃により、病院や医師の診療所への請求支払いからチェンジが切断された。 プロバイダーの収益と財務の安定性を阻害する いくつかの診療所では破産の危機に瀕している。

影響は？

原告らは、チェンジ社が多要素認証などのサイバーセキュリティ対策を実施していなかったと主張している。多要素認証を実施していれば、医療業界の大部分が請求や支払いの処理に支障をきたしたランサムウェア攻撃を防ぐことができたはずだと原告らは主張している。

原告らは襲撃から数ヶ月経ったが、ほとんど何も受け取っていないと述べている。 払い戻し 保険会社から患者の診察費を支払わなければならない。その払い戻しがなければ、特に中小規模の診療所はスタッフの給与や医療用品といった基本的な必需品を買う余裕がなくなると彼らは主張した。

さらに原告らは、UHG、オプタム、チェンジが侵害を発見した際、実行可能な代替策を提示せずにシステム全体をシャットダウンしたと主張している。NCPAによると、その結果、何千もの薬局が請求を処理する手段を失ったという。

「被告がチェンジプラットフォームを切断したため、多くの医療提供者が主な（場合によっては唯一の）情報源を失った。 請求処理 「患者のために医療費を支払ったのに、支払いを受けられなかった」と訴状には書かれている。「医療提供者はこうした初期費用を負担しなければならなかった」

原告らは、不特定の金額の損害賠償に加え、同様の事件が再び起こらないようにする差し止め命令を求めている。訴状によると、集団訴訟の金額は500万ドルを超える可能性がある。

より大きなトレンド

UHG の子会社であるオプタムが所有するチェンジ社は、攻撃を発見した後、医療電子データ交換システムをオフラインにした。国内の大半の病院と多数の診療所がチェンジ社の請求支払いシステムを使用しているため、接続が切断されたことで支払いが中断し、プロバイダーの収益に影響が出た。

の アメリカ医師会 攻撃は病院の94％に経済的打撃を与えた。医師の診療所の4分の3以上が被害を受けた」深刻な混乱AMAによると、」

メディケア・メディケイドサービスセンターは、病院、医師、薬剤師の資金繰りの混乱を緩和するため、3 月初旬に前払いおよび加速支払いを開始しました。開始以来、加速支払いは 4,200 を超えるパート A 病院プロバイダーに発行され、総額は 25 億 5,000 万ドルを超えています。CMS はまた、医師、非医師開業医、耐久医療機器サプライヤーを含むパート B サプライヤーに 4,722 件の前払いを発行し、総額は 7 億 1,718 万ドルを超えています。

7月12日以降、CMSは 受け入れなくなった CHOPD 加速支払いまたは前払い支払いの新規申請。

変化は 定期的な更新 同社はシステムをオンラインに戻す作業に取り組んでいる。サイバー攻撃はランサムウェアによるもので、ユナイテッドヘルスのCEOアンドリュー・ウィッティ氏は 決断を下す 患者の情報を保護するためにビットコインで2,200万ドルの身代金を支払う。

CMSによると、サービス提供者とサプライヤーは現在、メディケアへの請求を正常に行っているという。

ジェフ・ラガセ ヘルスケアファイナンスニュースの編集者です。
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