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2024-04-02 19:52:00
eショップ会社「ATHANASSIOS PERIFANIS KE SIA O.E.」に総額12万ユーロの罰金。 電子を維持する http://perishop.gr 開発省によって課せられました。 消費者保護のため、開発省の措置を受けてサイトの運営はただちに停止された。
具体的には、財務省通商総局市場・消費者保護総局が実施した広範な監査の結果、消費者法に対する重大な違反、特に以下の行為が判明した。
- 合意された配達時間に製品の注文を配達できなかったり、期限を過ぎた後に最終的な注文の実行時間を消費者に通知しなかったりすること。
- 消費者が商品の購入に対して支払った代金が、契約の終了および注文のキャンセル後に受け取らなかったまま返還されないこと。
- 実際には企業が注文に応じることができなかったにもかかわらず、商品が入手可能であると消費者に誤解を与えます。
- 会社とのコミュニケーションが難しい、または不可能である。
特定の企業に課せられた行政罰金に加えて、開発省は国家電気通信郵便委員会への関連命令を受けて、企業のウェブサイトへのアクセスを一時的に禁止する措置を講じた。 今回の措置は、特定のオンラインストアによる消費者へのさらなる被害を直ちに防ぐため、同社ウェブサイトへのアクセスを即時停止することを目的としている。
開発大臣 コスタス・スクレカス は次のような声明を発表した。 「法律に違反した者は誰でも法の報いに直面することになる。 これは、市場の適切な機能と消費者保護のための当社の基本原則の 1 つです。 開発省の監査サービスは、従来の市場とオンラインの両方の市場を監視し、ギリシャの法律で定められたことを執行します。 監査は衰えることなく継続されます。」。
消費者は、オンライン ビジネスによる不当な商行為の現象を発見した場合、市場・消費者保護総局に苦情を提出するよう求められます (https://kataggelies.mindev.gov.gr/)。
#消費者を欺いたeショップに12万ユーロの罰金