消費者が買い物を削減し、「No Buy 2025」を受け入れている理由

Cassandra Orakpoは十分でした。

実際、多すぎる。彼女の携帯電話での買い物はとても簡単になり、悪い習慣に変わりました。彼女は自分のバースデーケーキを作ると思ってケーキ装飾キットを購入し、箱から出したことさえありませんでした。彼女はクローゼットに少なくとも80本の香水を保管しています。そして、彼女が購入したすべての服にもかかわらず、彼女は着るものがないと感じています。

「明らかに私の購入は、それが買いだめに接している場所に到達しました」とOrakpo氏は言いました。

それで、昨年末に向けて、31歳でヒューストンに住んでいるオラクポさんは、彼女の購入習慣を飼いならすことを誓約しました。最初のステップは、彼女のアカウントをスクラブすることでした。彼女はシーンからの毎日の電子メールから登録されていません。彼女は、パーソナライズされた広告を避けるためにティクトクの設定を変更しました。彼女はXでTemuをブロックしました。彼女はまた、Fashion Nova、彼女のネイルサロン、さらには地元のバブルティーショップなどのブランドからテキストをオプトアウトしました。

そして、彼女はティクトクで2,500人以上のフォロワーにそれについて彼女に言った。

Orakpo氏は、ソーシャルフィードや電話アラートで常にマーケティングの弾幕にうんざりしている買い物客の成長グループに加わりました。多くの人がティクトク（彼らの欲求不満の多くのサイト）に、「Low Buy 2025」または「No Buy 2025」に参加していることを宣言し、支出を抑えている方法を共有しています。いくつかの “彼らのクローゼットを買い物します」、そして他の人たちは彼らの容器の赤面を確認することを誓約します パンを打つ 新しいものを購入するように魅了される前に。このビデオは、今年の初めから何百万もの視野を獲得しています。

この傾向を推進している熱意は、 消費者文化 それがそうであるように お金を節約します、企業の操作の軽cornが混ざり合って、個人的な習慣を変えるためのヒントと混ざり合っています。スペクトルの軽cornの端には、金曜日の人民組合USAによる「経済的停電」の呼びかけがあります。これは、「労働者を搾取し、賃金を抑制し、私たちの大半を絶え間ない闘争状態に保つように設計された経済」と戦っていると述べています。このグループは、24時間、大企業またはオンラインで大企業から購入しないように人々に求めています。

ただし、大企業からのセールスピッチを避けることは、これまで以上に難しいです。より多くのアメリカ人がソーシャルメディアに時間を費やすにつれて、ブランドはそこに群がり、注意とドルを捉えています。 2025年には、市場調査会社であるEmarketerによると、2021年以来1,000億ドル近くの広告に1,000億ドルを費やすと予想されています。

Tiktokでは、電話スタンドの広告、かつら、キッチンシンクストレーナーは、現実のテレビ番組や政治について意見を述べているコンテンツクリエイターとはほとんど区別できません。 EmarketerのプリンシパルアナリストであるJasmine Enberg氏によると、人々がプラットフォームを離れることなく購入できるTiktok Shopは、2024年の米国のソーシャルコマースセールスの成長の最大のドライバーでした。 Tiktokユーザーのほぼ半数が、今年、プラットフォームで少なくとも1回購入すると予想されています、と彼女は付け加えました。

人々はまた、Instagram、Facebook Marketplace、YouTubeで物を購入しています。 2023年9月にリリースされた銀行の調査によると、アメリカ人は710億ドルを費やしました 衝動購入 前年のソーシャルメディアで – 後悔の気持ちでしばしば終了した購入。

オラクポさんは後悔の1つです。しかし今、彼女はソーシャルメディア、電子メール、テキストで携帯電話に侵入する広告主のwilに抵抗することを決意しています。

「それはエコシステム全体であり、避けるのは難しいです。しかし、それは略奪的であり、操作のように感じています」とオラクポ氏は言いました。 「それは重くなっています。」

購入にはまっています

ショッピングの習慣を抑えようとしている人にとって、ソーシャルメディアは危険な場所になる可能性があります。

「ソーシャルメディアに費やす時間が長くなればなるほど、お気に入りのブランドと交流するだけでなく、予期せぬ購入をすることになります。 2024年の論文を共同執筆しました 主題について。

一部の人にとって、ソーシャルメディアは、2015年によると、強迫的な購買行動と呼ばれることもある認識された障害を悪化させる可能性があります メタ分析 16か国の研究のうち、成人の約5％に影響を与えています。

インフルエンサーが製品を飼育し、運搬を促進し、ゲームや短いプロモーションウィンドウ（1つのアイテムを残した！）を通じて緊急性を生み出す最新のマーケティング戦略は、強迫的なショッピングを持つ人々に大きな影響を与える可能性があります。

「特定の商品や商品の「狩猟」と購入に関するフォーラムには、常に社会的比較や競争力のある交換があるかもしれません」とミュラー博士は言いました。

アイダホ州ナンパにある33歳の在宅医療従事者であるハンナ・ラドケは、母親になって娘のために物を買い始めたとき、強迫的なショッピング習慣が悪化したと言いました。

彼女は、Facebookマーケットプレイスをスクロールして、職場でのダウンタイムや娘が寝た後の夜遅くに取引を探していることに気付きました。

彼女のソーシャルメディアフィードは、魅力的な広告と休日の販売ピッチの宝庫でした。彼女は、小売業者の最小注文値を満たすためにカートにアイテムを追加するように誘惑され、彼女が意図していたよりも多くのもの（しばしば軽薄）を購入しました。

「私の買い物中毒は、何かを買って何か新しいものを持っているとき、または郵便物にパッケージを持っているとき、または何かを開くことができる高値についてです」とラドケ氏は言いました。同じアイテムの複数のセットを購入したので、彼女は使用したことのないパジャマ、毛布、おもちゃを家に持っています。

2022年、彼女は店のアイテムのタグを交換した後、保護観察とコミュニティサービスを宣告されました。その後、彼女はセラピストへの買い物の衝動について開かれました。

ラドケ氏は現在、14,000人以上のメンバーがいるプライベートなFacebookグループであるショッピング中毒サポートに快適さを見つけました。メンバーは、強迫的な買い物、請求書の支払い、愛する人の失望との闘いについて投稿します。強迫的なショッピングに対処しようとしている人々のための他のコミュニティには、Alcollics Anonymousをモデルにした12段階のコミュニティであるShoplifters Anonymousが含まれます。 会う 毎週ビデオ会議によって。

ラドケさんは家族や債権コレクターのメンバーに約15,000ドルを負っていますが、彼女は2つの仕事をしていて、予算に固執しています。

「クレジットスコアを修正できるかどうかはわかりません」と彼女は言いました。 「しかし、少なくとも私はもう買い物で家族関係を台無しにしていません。」

関連するマーケティング？

一部の人々は、Amit Jhawarが問題の一部を考慮するかもしれません。注意深い最高経営責任者として、彼はあなたの電話にテキストを使用してブランドメッセージを送信します。

しかし、ジャワール氏は、彼が解決策の一部であると言います。人々は圧倒されます。彼はそれを手に入れます。しかし、企業はメッセージを出さなければならず、顧客はお気に入りのブランドからの販売と更新について知りたいと思っています。彼は、よりパーソナライズされた、そしてオプトアウトしやすいマーケティングは誰にとっても優れていると考えています。

それがテキストメッセージが登場するところです。テキストが好きな企業は、電子メールやテキストよりも速くそれらを開くため、テキストがより速く開くのは、より個人的でやり取りが容易だと感じています。

また、電子メールからの登録解除よりもテキストメッセージをオプトアウトする方が簡単です。そのため、ブランドは消費者に疎外することを恐れて、消費者に何を送るかについてもっと注意する必要があります。多くの場合、ブランドは、気配りのあるメッセージにサインアップするために見返りに顧客に割引を提供します。

「私たちはあなたが行って並べ替えて削除し、関連性のないすべての通知を取得しなければならないくだらないメッセージを送信していません」と、以前はVenmoの最高経営責任者だったJhawar氏は言いました。

1年半前、Crate＆Barrel、Hoka、SuperGoopを含む8,000を超えるクライアントがいるAttentiveは、顧客のプロファイルを使用してパーソナライズされたメッセージを作成する人工知能を使用し始めました。

現在、同社は買い物客の行動のマイクロモマンを分析できると、ジャワール氏は、彼らが通常閲覧する時刻や、小売業者のサイトの製品の画像にズームインするかどうかを含め、言った。彼らが購入せずにウェブサイトを離れた場合、Attentiveは、モバイル販売員が取引を閉じようとしているように、買い物客をサイトに戻すためにメッセージを調整することができます。

「私たちがやろうとしていることは、それらのタッチポイントのそれぞれを最適化して、その消費者に関連するものにすることです」と彼は言いました。

Jhawar氏の会社は、テキスト、広告、電子メールを通じてテーラードメッセージを使用して顧客に近づいているマーケティング業界の多くの1つです。業界はになると予想されています 7860億ドルのビジネス 来年までに。

しかし、今年「買いなし」のアプローチをとっている人にとって、ブランドのパーソナライズされたコミュニケーションは必ずしも歓迎されるとは限りません。そして、テキストは特に破壊的に感じることができます。

「あなたはすでにあなたが支払わなければならない請求書から電子メールとテキストを受け取っています」とヒューストンのオラクポさんは言いました。 「それがしばらくすると、人々はより受容的になるだろう」と彼女はその形のマーケティングについて語った。 「それは貪欲になります。それは資本主義を与えます。」

抵抗

買い物の中毒と支出のためのオンラインコミュニティでは、人々はジャワール氏のような人々の洗練されたマーケティング戦略に抵抗する方法についてのヒントとトリックを交換します。

ダラスの34歳のコンテンツクリエーターであるLea Toshiye Roacheは、今年はより少なく過ごすことを友人のグループで誓約しました。自分自身を「わずかな買い物中ー派」と表現したRoache氏は、ソーシャルメディアでブランドを解除し、電子メールやテキストに登録していません。彼女は、彼女に多少の余裕を与えるルールを作成しました：月に一度「セルフケア」、または四半期に一度「私は単にそれを望んでいる」購入。

「禁止は素晴らしいものであり、あなたの財政を見るのは素晴らしいことです」と彼女は言いました。

デボンルールは、インディックスの創設者および成長責任者であり、人々がクローゼットにすべてのもののデジタルカタログを作成するのに役立つアプリです。有料のサブスクリプションオプションがあるサービスは2022年に開始され、1月1日に多数のダウンロードが見られました。

「ビジネスモデルはあなたに新しいものを販売していません。サンフランシスコに拠点を置き、以前はギャップのようなファッションブランドで働いていたルール氏は、次のように述べています。 「アイデアは、私たちが買い物と競合していることです。」

小売業界の金融インセンティブ、または彼女がそれを呼んだように、「機械」は、より多くのアイテムをより頻繁に購入するように人々に説得することに焦点を当てています。そして、インターネットとそのすべてのツールにより、買い物客は「常に、絶えず販売されている」ことを可能にします、と彼女は言いました。

「私の見解は、これについて私たちを緩和するためにブランドに目を向けることは非現実的です」とルール氏は言いました。代わりに、消費者は自分自身に質問する必要があると彼女は言った。彼らは本当に彼らに宣伝されている黒いヨガパンツのペアを着るでしょうか？それとも、すでに膨らんだ引き出しの杭の中に座っていますか？

未使用のケーキセットを備えたオラクポさんは同意します。 Tiktokでは、彼女は過去のインフルエンサーのビデオやTiktokショップのコンテンツをすばやくスクロールしようとしました。

「私はそれが私が過去をスクロールする練習をしていることにかかっていると思う」と彼女は言った。