多くの声の力: ファティマ・ザイディとサーシャ・クルスティッチとの会話

テクノロジー分野の起業には、特に有色人種の女性にとって多くの課題が伴いますが、ファティマ・ザイディは男性中心の分野で広く認められたリーダーになることを妨げていません。ザイディは、受賞歴のある制作会社Quill Inc.と、ポッドキャストの成長と分析ツールのリーダーであるCoHostの創設者兼CEOです。彼女はまた、 テック+ビジネス4シックキッズ、AI の力を子供のヘルスケアにもたらすことを支援するユニークな取り組み、および大学講師、メディアパーソナリティ、人気の講演者でもあります。

マスターカードカナダ社長サーシャ・クルスティックとのこの対談で、ザイディはテクノロジー起業家としての経験と、繁栄と社会の進歩を推進する多様性の強さと可能性に対する揺るぎない信念を語ります。

マクリンズとの提携による4部シリーズの第2弾。 マスターカードのイノベーター・イン・レジデンス・プログラムは、イノベーション、起業家精神、文化、活動、教育の分野ですべてのカナダ人の豊かな未来への道を切り開く BIPOC の起業家やリーダーを特集しています。

イノベーションは経済成長と社会の進歩を推進するための基礎です。マスターカードの調査によると、カナダ人の 65% が、テクノロジーとイノベーションの進歩によってカナダはより繁栄するだろうと考えています。

サーシャ・クルスティッチ: カナダ人はイノベーションが繁栄の鍵であると認識しています。テクノロジー分野のイノベーションは、繁栄の達成と構築における課題を克服するのにどのように役立つのでしょうか?

ファティマ・ザイディ: イノベーションは、私たちのエコシステム内で生産性と経済的繁栄を推進する上で極めて重要です。AI などの高度なテクノロジーを統合することで、企業は業務効率を大幅に向上させ、新しい製品やサービスを開発することができ、それが経済成長、雇用機会、投資につながります。テクノロジーは脅威と見なすべきではありません。実際、テクノロジーは、より優れた成果を出すための挑戦となるものです。

クルスティッチ： Tech+Biz4SickKids などの取り組みは、技術革新と社会の繁栄をどのように結び付けているのでしょうか?

もっと： テック+ビジネス4シックキッズ は、カナダのイノベーションおよび企業コミュニティを活性化し、設立以来集めてきた約 800 万ドルを基に、SickKids のために毎年 100 万ドルを集めるという使命を担っています。私たちは、小児医療に革命を起こすために、特に AI を中心とした先進技術の使用を中心としたプロジェクトへの資金調達を優先しています。Tech+Biz4SickKids は、技術の進歩と社会貢献がいかに両立できるかを示していると思います。

クルスティッチ： あなたの仕事がイノベーションを推進し、カナダの繁栄にどのように貢献していると思いますか?

もっと： 私たちの仕事は主に以下の方法でイノベーションを推進します 共同主催者は、ポッドキャストクリエイターの分析を統合し、リスナーの人口統計に関する詳細な洞察を提供するカナダ初のプラットフォームです。ポッドキャスト業界における重大なギャップ、つまりブランドやクリエイターがオーディエンスを理解し、彼らに共感するものを見つけるのに苦労していることを認識して、私たちは開発しました。 共同主催者 ソリューションとして、AI を含む最先端のテクノロジーを統合し、プラットフォームの機能と効率性を向上させることで、継続的なイノベーションに取り組んでいます。

私たちは、カナダのクリエイターやブランドをいくつかの重要な方法でサポートすることで、カナダの繁栄に貢献しています。たとえば、Quill Podcast Awards では、小規模であまり注目されていないクリエイターやブランドにスポットライトを当て、彼らにふさわしい評価を与えています。また、ポッドキャストの状況についてカナダのクリエイターを教育し、力づけるためのミートアップも開催しています。さらに、特集記事やハイライトを通じて、新興のポッドキャスト、代理店、ブランドを積極的に宣伝しています。このレベルの認知は、私たちが最初に立ち上げたときに極めて重要でしたので、カナダのクリエイターやブランドのためにも同じことをできるようにしたいと考えています。

安定して繁栄するデジタル経済は信頼の上に成り立ちます。安全な取引に対する消費者の信頼は、デジタルエンゲージメントを成功させるための基盤です。

クルスティッチ： 私たちの調査によると、カナダ人の約 70% が自国の決済システムは安全で信頼できると考えています。しかし、信頼は脆いものであることもわかっています。テクノロジー起業家は、どうすればユーザーの信頼を維持できるのでしょうか?

もっと： 考えてみれば、世界中で私たちは政治家、大企業、メディアに対する信頼の大きな喪失を経験してきました。しかし、信頼はデジタル経済の基本であり、テクノロジー起業家にとって、信頼の維持は透明性から始まります。ユーザーは、自分のデータがどのように収集され、使用され、保護されているか、そしてプライバシーが優先されていることを知っておく必要があります。説明責任も重要です。起業家は問題に対して責任を持ち、迅速に対処する必要があります。私の経験では、本物のストーリーテリングを通じて真の関係を築くことは、完璧なイメージを維持するよりもはるかに深い信頼を育みます。

クルスティッチ： 信頼に関して、ベストプラクティスは何でしょうか?

もっと： 徹底したサイバーセキュリティ ポリシー、定期的な監査、安全工学テストは、テクノロジー企業にとって標準となるべき重要な実践です。しかし、テクノロジー起業家は、セキュリティ意識、透明性、説明責任の文化を育むことで信頼を維持することもできます。組織全体が、カスタマー ジャーニー全体にわたってデータのプライバシーにコミットする必要があります。技術チームだけでなく、すべての従業員が顧客データの保護に責任を負う必要があります。

多様性のある職場はイノベーションを促進し、それがカナダの生産性の課題に対処し、 より広範な経済成長に貢献します。

クルスティッチ： 私たちの調査によると、カナダ人の圧倒的多数は、多様性、公平性、包括性が国の潜在力を実現する上で非常に重要であると考えています。多様性を推進することの主なメリットは何だとお考えですか?

もっと： で 羽根ペン そして 共同主催者多様性のあるチームがいかにしてより創造的なアイデアと革新的な問題解決につながるかを私たちは直接目にしてきました。私は常に、多様な背景や視点を持つ個人を結集することを優先してきました。そうすることで、多様なオーディエンスのニーズをよりよく理解し、満たすことができるからです。そして、ビジネス上の利点を超えて、包括的な職場環境を作ることは、多様性をより良い未来への鍵と考える多くのカナダ人の価値観と一致しています。

クルスティッチ： 有色人種の女性として、テクノロジー業界でどのような課題や機会に直面しましたか? また、それらはあなたのキャリアにどのような影響を与えましたか?

もっと： 女性創業者には、ビジネスのあらゆる側面、特に収益の獲得や資金調達に関して、回復力と十分な準備が求められます。準備は自信につながるため、部屋の中で最も勤勉な人物になることを意味します。私は常に、誤差の余地が非常に少なく、自分の能力と経験を常に示す必要があるというプレッシャーを感じてきました。これらの経験は私の決意を強めただけでなく、私のリーダーシップのスタイルも形作りました。私の労働倫理と意欲は、信じられないほど多様性があり、代表性の高いチームを作るよう私を後押ししました。

クルスティッチ： マスターカードの調査によると、カナダ人の 60 パーセントが個人的に豊かだと感じています。この豊かさの感覚をさまざまな人口統計グループ間で共有するにはどうすればよいでしょうか?

もっと： 真の成長はお金にとどまらず、すべての人の幸福、機会、帰属意識を包含するものであることを認識することが重要です。それは単に割り当てを満たし、チェックボックスにチェックを入れることではありません。私たちはこの問題をジェンダーの観点からのみ見るべきではありません。人種、民族、性別、性的指向、外見など、基本的に私たちが他の人と異なるあらゆるレベルに基づいて、人々がどのように扱われるかを示す研究も数多くあります。経営幹部と管理職チームの賛同と個人的なコミットメントは必須です。彼らは多様性と包括性を推進し、ポリシーが単に書かれるだけでなく実践されるようにする必要があります。

クルスティッチ： 最後になりますが、カナダの将来の繁栄はあなたにとって何を意味しますか?

もっと： 起業家への投資がもっと増えてほしいです。カナダの企業は、必要な資金よりもかなり遅れて資金提供を受けることが多く、多くの起業家が海外進出を余儀なくされています。カナダの将来の繁栄には、競争心と野心を持ち、勝利志向の起業家が必要です。若い世代がより大きなリスクを取り、カナダに留まるよう奨励し続けるためには、より多くの支援、リソース、投資が必要です。経験則として、お金は一般的に才能に従うものであり、カナダの才能への投資は、すべての人にとってより豊かなカナダにつながるだけです。

^{イノベーター・イン・レジデンス・プログラムは、 マクリーンズ より広範なコミットメントを反映している マスターカード 経済を活性化し、人々に力を与えることでカナダの繁栄を再定義し推進します。最先端の技術、製品、ソリューションを通じて、 マスターカード 革新的で安全かつ包括的なデジタル経済の促進を目指しています。}

^{読む Satish Kanwar 氏による最初の Mastercard イノベーター・イン・レジデンス記事。}

^{の マスターカード 調査は2024年第1四半期に実施されました。回答データは、カナダの人口の代表サンプル（N = 1,000）から抽出されており、中小企業の経営者（N = 200）の過剰サンプルが含まれています。全国的に代表的な調査回答の誤差範囲は、95％信頼区間で± 3％です。表示される結果は、2021年カナダ国勢調査の年齢と性別の人口統計指標を使用して重み付けされています。}