変革アドバイザー |エンタープライズアーキテクト |小売業、オーストラリア – シドニー

説明

著名な最高顧客変革アドバイザー – 小売業

の チーフ顧客変革アドバイザー (CCTA) – 小売業 当社の最も重要な小売取引先のエグゼクティブ リーダーに対する顧客対応の戦略的アドバイザリーの役割です。 AI テクノロジーのイノベーション サイクルに影響を与え、ANZ の小売ビジネスの将来を形作るプラットフォームを提供します。

CCTA として、お客様の CIO/CTO/EA 部門とそのチームの信頼できるアドバイザーとして機能し、エンジニアリング リードに対して技術的に信頼され、Agentforce 36O プラットフォームを活用して複雑なビジネス課題を明確な価値主導のロードマップに変換します。

アカウント チームのリーダーと緊密に連携して、長期計画を共同定義し、販売戦略を策定し、専門家チームを調整していただきます。この役割では、ある程度の自主性が与えられ、製品の方向性に影響を与える当社のグローバルなソート リーダーや製品イノベーション チームにアクセスできます。

このポジションには、ビジネスとテクノロジーのコンピテンシー、業界の専門知識、営業洞察力を兼ね備えた上級人材が求められます。お客様の成功は、AI を通じて目に見えるビジネス成果と持続可能な成長を実現する顧客の能力によって決まります。

主な責任:

• 小売業界の先見の明のある変革エージェント。業界の深い洞察を活用して、アーキテクチャを明確にして前提条件に疑問を呈し、小売バリュー チェーン内でのエージェント的イノベーションのビジネス ケースを組み立てます。

• Transformation Navigator: 変革をリードするプラクティスと Salesforce ソリューションを通じて顧客を指導し、価値実現までの時間を短縮します

• 戦略的取り組み: エンタープライズ アーキテクチャの専門知識を活用して、新興 AI テクノロジーのコア顧客プラットフォームへの統合や、Salesforce 製品戦略とロードマップの最適化などの複雑な課題を解決します。

• アカウント戦略リーダー: アカウント リーダーシップと連携して、複数年にわたる戦略と商業段階を定義し、顧客との価値実現まで部門横断的なチームを導きます。

• 技術的価値の証明: 戦略的ロードマップのアーキテクチャ ロジックとガードレールを設計し、エージェントティックの旅のリスクを軽減するための影響力の高いプロトタイピングを主導し、投資承認に必要な技術教育を提供します。

• メンターシップ: 当社の技術コミュニティのメンターとして活動し、多様性とアーキテクチャの卓越性を擁護していただきます。

• オーケストレーションと連携: セールス、プリセールス、サクセス、サービス、パートナーのリソースを含む社内外の専門家からなる多様なチームを結集し、協力して戦略的機会を推進します。

必要な資格:

• 小売に関する深い専門知識: 小売業界または隣接業界内での 10 年以上の上級リーダーシップ、戦略、またはエンタープライズ アーキテクチャの経験。

• トランスフォーメーション リーダーシップ: SaaS および PaaS ベースのエンタープライズ アプリケーション (理想的には Salesforce) のビジョンから実装まで、カスタマー エクスペリエンスとデジタル トランスフォーメーションの経験があります。

• エグゼクティブ・パートナーシップ: 複雑な利害関係者の状況に対処し、エグゼクティブ・レベルで信頼に基づく関係を構築する実証済みのスキル

• Agentic AI とデータの流暢性: Agentic ワークフローのデータ、セキュリティ、アーキテクチャ要件など、AI の変革の可能性についての実証済みの理解。

• 技術的な信頼性: 優れたコミュニケーション スキルとストーリーテリング スキル。技術的なソリューションとアーキテクチャを導くための「実践的な」好奇心を維持しながら、複雑なテクノロジの概念を上級管理職にとって説得力のあるビジネス価値に変換する能力を備えています。

望ましい資格:

• 大企業におけるソリューション販売または同等の販売手法に精通していること。

• 最新のデジタル オペレーティング モデル、最新のソフトウェア エンジニアリングの実践および提供方法に精通していること。

• コンポーザブル アーキテクチャ、オープン デジタル アーキテクチャ、最新のデータ アーキテクチャ、エージェント アーキテクチャなどのエンタープライズ アーキテクチャ フレームワークと一般的なエンタープライズ設計パターンに精通していること。

• オーストラリアとニュージーランドの地理的条件および規制された業界における AI のデータ、セキュリティ、コンプライアンス要件についての深い理解など、大企業内での AI イニシアチブの実装またはアドバイスにおける実証済みの経験。

利点

私たちは Pledge 1% モデルの先駆者であり、困っている人々に製品、補助金、コミュニティ サービスを提供しています。私たちは「PEOPLE」でナンバー1であることを誇りに思っています。 関心のある企業トップ 50、フォーチュン誌に掲載されています 世界を変える リスト。

当社ではすべての従業員に年間 7 日の有給ボランティア休暇を提供し、承認されたすべての慈善寄付に対して寄付金のマッチングを行っています。

当社は、すべての従業員に次のようなその他の世界有数の福利厚生を提供しています。

健康、生命、外傷、収入保険

毎月の健康手当

柔軟な休暇および休暇ポリシー

保護者特典

特典と割引

Salesforce は機会均等な雇用主であり、社内の多様性を重視しています。当社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性別、性表現、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人の有無、または障害の有無に基づいて差別しません。私たちは、障害のある個人が求人応募や面接のプロセスに参加し、重要な職務を遂行し、その他の雇用上の利益や特権を受けるために、合理的配慮が提供されることを保証します。宿泊のお申込みは、お気軽にお問い合わせください。

Salesforce では、アボリジニおよびトレス海峡諸島の人々、あらゆる年齢の人々、障害のある人々、LGBTIQ+ 候補者、多文化的背景を持つ人々からの応募を奨励しています。 Salesforce Australia は、この土地の伝統的守護者であるオーストラリアの先住民族と協力して、和解への道を切り開くことに全力で取り組んでいます。ぜひご覧ください。 和解行動計画 詳細については

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