報酬プラットフォームは今年 7 月 5 日にユーザー向けにオープンします

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2023-07-05 13:21:53

年金改革反対のストライキ中、最低限のサービスは必ずしも保障されなかった。 フランソワ・ブション / ル・フィガロ

イルドフランスのネットワークは、年金改革に反対する社会運動の影響を受けていました。 当局によれば、「200万人以上の加入者が払い戻しの対象となるはずだ」という。

新たな補償キャンペーン。 その後に関連して サービス品質の低下 昨年末、イル・ド・フランス・モビリテス (IDFM) が今週水曜日、7 月 5 日から 8 月 2 日までオープンします。 その償還プラットフォーム 年金改革に反対する社会運動に関連して、年初にイル・ド・フランスの公共交通機関でストライキの影響を受けた利用者に向けて。

«数か月の間に2023 年 1 月と 4 月、社会の動きが鉄道交通に大きな影響を与えました。29 の支店が少なくとも 1 日、サービスが 33% 未満に低下したため、関係する加入者に補償の権利が与えられた」とイル・ド・フランスの輸送機関であるIDFMは説明します。 したがって、ユーザーは 10 ~ 94 ユーロの補償を受ける権利があります。 権利を得るには、2023 年 1 月から 4 月までに少なくとも 1 か月間パスを購読し、キャンペーンに関連する軸のいずれかを利用している必要があります。

「200万人を超える登録ユーザーは払い戻しの対象となるはずです」とIDFMは6月末の声明で述べた。 したがって、地域当局は、 補償を受ける、それをSNCFに結び付ける契約に規定されているとおり。 」最近作成され、通信事業者(RATP および SNCF)と交渉された契約の新しい条項では、ストライキが発生した場合に最低限のサービスを設定することが通信事業者に義務付けられています。»、確認します フィガロ イル・ド・フランス・モビリテスは次のように付け加えています。これが適用されない場合、ユーザーは払い戻しを受ける権利があります»。

地下鉄は関係ない

具体的には、この補償はSNCFが運営するネットワークの一部、つまりトランジリアンのH、J、K、L、N、P、R側とC、D側の両方のユーザーの大部分に関係することになる。ただし、ストライキの影響が少ない地下鉄のみを利用する人は対象外です。 」一部の地下鉄路線は他の路線よりも大きな混乱が発生したが、今年の地下鉄は2019年のストライキ時よりも影響は少なかった。」とイル・ド・フランスの全国交通利用者協会連合(FNAUT)会長、マルク・ペリシエ氏は断言する。 RER の A 線と B 線、および U 線はこの払い戻しの対象外です。

詳細には、1日から3日の間にストライキの影響を受けた加入者には最低10ユーロの払い戻しが提供される。 4 日以上影響を受けた旅行者の場合、ストライキ 1 日あたり 2.80 ユーロが払い戻され、さらに 10 ユーロが追加されます。 「旅行者の苦難を補償するため」IDFM によると。 したがって、月間または年間の全ゾーン Navigo パスの場合、払い戻しは支店に応じて 21.20 ~ 94 ユーロとなります。

合計すると、これにより、たくさんの人が関わって»、マルク・ペリシエのメモ、優先順位は«電車に乗らなかった人、または電車にほとんど乗れなかった人たちに実際に補償するストライキ中。 同氏によると、これはトランシリアンの R 線と RER D の南部のユーザーに当てはまります。」駅が数日間閉鎖されたため「しかし、払い戻しは完全に機能するのでしょうか? 2022年末に注目されたサービス品質の低下に対する前回の払い戻しキャンペーンでは、ユーザーが専用プラットフォームに登録する必要があったとマルク・ペリシエ氏は回想しています。」不幸にも” EU “たくさんの損失»。

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