5か月前に公務員を退職しましたが、まだ年金を受け取っていません。私は何度も公務員年金制度 (MyCSP) に苦情を申し立てましたが、 それ 返事をしない。
の 年金 オンブズマンは、MyCSP が私の苦情に応じなかったという証拠が必要だと述べています。返信しなかったことを示す証拠をどのように提出すればよいですか?
体育、 マンチェスター
MyCSP は サービスの失敗で批判される 苦情の急増を受けて、6月に国家監査局が告発を行った。年金の評価と支払いの遅れは懸念事項の一つだった。
同社はキャピタが今月契約を引き継ぐまで、内閣府に代わってこの計画を運営した。内閣府は、雇用主からの情報を待っていると言いました。一方、あなたの雇用主は、これは数週間前に提供されたとあなたに言いました。
MyCSP は高水準のサービスを提供したと主張しましたが、あなたの体験についてはコメントしませんでした。いずれにせよ、私が遅延について質問してから 6 日後に、遡及年金 21,300 ポンドが支払われました。
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