(写真提供:中国鉄道広州グループ)
グループの旅客運輸部門によると、夏の旅行ラッシュが始まって以来、合計6,037本の旅客列車が追加で運行され、そのうち5,185本の高速列車(そのうち601本は夜間運行)が含まれています。グループは、乗客の流れとチケット販売の変化に基づいて動的スケジュール戦略を実行し、夜間の高速列車の増加、複数の列車編成の連結、通常の旅客列車の追加などの措置を通じてキャパシティ管理を最適化し、旅行需要に効果的に対応しています。
今夏、香港特別行政区の住民の多くが中国本土の都市を北上し、鉄道で深圳に向かう乗客数が大幅に増加した。この傾向により、深圳行きの鉄道旅客数は約1,462万人に達し、そのうち福田駅では118万人が前年比43.13%増となった。深圳駅や深圳東駅などの主要駅の1日あたりの到着者数も大幅に増加した。
夏の旅行シーズンに人気の旅行先である長沙では、長沙南駅の乗客数が継続的に高く、2023年と比較して78万人増の930万人を記録し、9.2%の増加となった。特に衡陽と岳陽の両駅では乗客数が大幅に増加しており、衡陽東駅では128万人(13.3%増)、岳陽東駅では105万人(11.1%増)に達した。
(写真提供:中国鉄道広州グループ)
夏の旅行のピークが近づいており、グループの旅客輸送部門のスタッフは、学生の帰国、観光、家族の訪問、ビジネス旅行が重なり、全体的な乗客の流れが引き続き増加していると指摘した。
広州南駅では、ピーク時の乗客の迅速かつ快適な移動を確保するため、手動窓口と125台のセルフサービス発券機、72の実名認証チャネル、50のセキュリティ検査チャネルをタイムリーに最大限に活用しています。
深セン北駅では乗客に総合的なサポートと案内を提供しており、深セン駅では切符売り場や待合室などの主要な場所にボランティアのサービスポイントを設けて、タイムリーな支援や問い合わせへの対応を行っています。
長沙南駅は、ピーク時の乗客の乗降の組織を強化し、駅の出入り通路を動的に増やし、高齢者、障害者、妊婦などの主要な乗客に配慮したサービスを提供して、旅行体験を向上させました。
広州白雲駅では、乗客が出発を待つ間により快適な環境を提供するために、子供用遊び場、専用の授乳室、衛生ゾーン、個室トイレを備えた思いやりのある待合室を設置しました。
レポーター | ハンナ
編集者 | ナン、モニカ、ジェームズ
#中国鉄道広州グループ夏の旅行ラッシュで乗客数1億人超を記録