中国の再開の2年後、豪華な旅行者は完全に戻っていません。それでも、国の5つ星ホテルは心配していません。
で金曜日の午後 ブルガリホテル、北京、首都で最も光沢のあるホテルの1つであるエネルギーでハミングされた通常の静かなロビーラウンジ。ほぼすべてのテーブルには、シャンパンのフルートと一緒にペストリーと風味豊かなおやつを搭載したマルチ層トレイがトッピングされていました。正午のパーティーは隣接するバーに伸びてから、葉の多い川に面したテラスにこぼれます。少し早いですが、雰囲気はマンハッタンのハッピーアワーやミラノのアペリティボで期待するものです。ハイティーサービスではありません。
パンデミックのピーク時でさえ、ホテルの姉妹施設、82室 ブルガリホテル、上海ゼネラルマネージャーのマティアス・テレッタズは、地元の顧客と賑やかだったと言います。 「私は何も変えませんでした。音楽が点灯していて、明かりが点灯していました」と彼は説明します。 「2021年は、これまでで最も忙しい年です。私たちは半分完全に実行したり、料金を下げたりしていませんでした。」
ブルガリ北京のような中国のトップホテルであるCovid以来、北京のブルガリホテルの厚意により、国内市場のみに依存しています。
しかし、中国の旅行者がヨーロッパやアジアの他の地域を目指して空に戻ると、ホテルは再び外国の訪問者を誘惑することを目指しています。中国政府は、マレーシア人とオーストラリア人だけでなく、ほぼ12人のヨーロッパ国民のビザ要件を放棄したときに問題を支援しました。米国の市民はまだビザを申請する必要がありますが、承認されるために事前に手配した旅行計画を立てる必要はありません。それでも、フーは言います[travelers from] イタリア、スペイン、ドイツ、マレーシア、スイス – 彼らは私たちが望んでいるほど速く入っていません。」
摩擦のポイントは、外国人の訪問者がいなければ、ほぼ3年間英語で話す必要がなかったことです。大規模なスパやミシュランの星付きレストランのような設備が提供されていても、外国人の訪問者を英語で効率的に歓迎する準備を整えることは大きな焦点です。
しかし、新しい市場のホテルには、明らかに戦略的なアプローチがありました。シンガポールのBanyan Groupは、過去2年間に本土全体に高級ホテルの艦隊をオープンしました（ Banyan Tree Dongguan Songshan Lake そして バンヤンツリースゾーシーシャン）、中国の文化的および自然なキャッシュに依存して、国際的な観光が鳴り響きます。
「中国の私たちにとって、私たちは国際的な訪問者、特に米国を駆り立てるものに関するデータを見て分析します」と、中国のバンヤン・グループの地域事業副社長であるフィリップ・ディンは言います。 「文化的魅力が重要なドライバーだと思います。ですから、私たちはこれらの新製品をそれを念頭に置いて構築することに本当に焦点を合わせました。」
中国の文化的経験は、新しいホテルの重点です。
そのために、Banyan Groupは、ホテルの2つまたは3つを1つの没入型旅行に接続するバンドルプロモーションを開発しています。中国の高速列車は、たとえば、蘇州、杭州、上海の間で三角形を簡単に行うことができます。
「このように」とディンは言います、「あなたは本物の中国文化に加えて美しい景色と素晴らしい食べ物を手に入れます。」
一方、ハイアットはデビューしました アリラ上海 そして パークハイアットチャンシャ 2024年の湖南省では、外国のシステム（WeChat対WhatsAppなど）と一致し、スタッフ間の英語の習熟度を確保するように、On-Property Techを更新しています。バンヤングループのアプローチと同様に、ハイアットの担当者は、地元の文化、特に中国料理を強調することは、米国からの訪問者を誘惑しようとする試みの鍵であると言います。たとえば、Park Hyatt ChangshaのレストランであるLilanでは、ベイクドロータスの葉、包まれた鶏肉の首、蒸気のあるタイガーハタ、ピクルスのチリソースなどの湖南の専門分野を高めていることがわかります。アリラ上海のフラッグシップレストラン500 Weihai Roadでは、dotingのおばあちゃんが家族のために準備することができる上海料理を期待しています。
気取らない、黙認的に本物の中国料理は、国際的な訪問者にとって大きなルアーです。 Banyan Tree Suzhou Shishanの厚意により
そして、外国の訪問者の帰還は強力なスタートを切っていなかったかもしれませんが、豪華なツアーオペレーター アバクロンビー＆ケント、パンデミック以前は毎年3,000人が中国に送られていたと、関心は着実に上昇していると報告しています。 「2023年、私たちは数週間ごとに1つの問い合わせを受けていました」と、Abercrombie＆Kent Northeast AsiaのエグゼクティブディレクターであるGerald Hatherly氏は言います。 「今、私たちは彼らを毎日摂取しています。2024年に約500人の旅行者を中国に送ります。」
彼らのほとんどは、これらのホテル経営者が取り組んでいるもののタイプに関心を表明しています。それは、オフになる運命の目的地、文化的没入、美しい自然の環境、地元の料理です。
「どこからともなく、中国は現在、外国の予約に関してA＆Kの12番目の目的地であり、全体的に12の目的地です」と彼は言います。 「それは声明です。なぜなら、私たちは何年も中国を償却しなければならないと思っていたからです。」
#中国の豪華なホテルがどのように国際的な旅行者を誘惑しているか