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ヨーロッパの食品流通業者としては初の試み。 カルフール にアプリケーションを起動しました チャットGPT 人工知能に頼って市場シェアを獲得しようとしているフランスのグループが、そのオファーから買い物かごを作成できるようにすると木曜日に発表した。
フランス第 2 位の食品流通大手カルフールが、フランスの生成 AI ツールのアプリケーションカタログに掲載されました。OpenAI他の俳優と一緒に 予約 あるいは先月、フランスのサイト Leboncoin で。
のユーザー チャットGPTこのカルフールアプリに接続すると、会話型ロボットと通信して「レシピのアイデアを入手したり、棚にある商品の有無を確認したり」、買い物かごを作成したり、さらには「配送方法を選択したり」することもできるとプレスリリースでブランドは明記している。
ただし、注文は Carrefour.fr で完了し、個人アカウントを作成して支払う必要があります。
「フランスの 2,600 万人の ChatGPT ユーザーにリーチする」
ChatGPTによる支払いはプログラムに含まれておらず、OpenAIは最近この機能を「放棄」したとカルフール・グループのオンラインコマース、データ、デジタル変革担当ディレクターのエマニュエル・グルニエ氏がAFPに語った。
したがって、このディストリビュータは「フランスの 2,600 万人の ChatGPT ユーザーにリーチし、より流動的で迅速かつパーソナライズされた購入体験を提供したい」とグループは断言しています。
AI はカルフール CEO が 2 月に発表した戦略計画の主要な柱の 1 つです。 アレクサンドル・ボンパールKantar Worldpanel によると、フランスでの市場シェアは現在 22% ですが、2030 年には 25% を目指しています。
エマニュエル・グルニエ氏は、カルフールが 2023 年に ChatGPT の支援を受けて自社サイトに会話ロボット (Hopla チャットボット) を導入したことを思い出しながら、「顧客との接点があるところには必ず人工知能を導入しています」と要約しています。
同グループはまた、2026年の初めに、 グーグルこれにより、最終的には顧客がこのグループの AI エージェント (Gemini) 経由でショッピングできるようになるはずです。 2 月に発表された電子商取引連盟 (Fevad) の Odoxa 調査によると、フランスの「サイバー ショッパー」の 3 分の 1 がオンライン ショッピング時に AI を使用しています。
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