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2026-01-17 10:03:00
フォード 別の緊急事態を発令した 火災の危険性 人気のこの車の所有者 2,865 人のアイルランド人に警告 クーガ プラグインハイブリッド クロスオーバー。
自動車メーカーは次のように警告しています。 バッテリーの欠陥 車両火災の原因となる可能性があります。フォードはまだ解決策はないが、年半ばまでに改善策が見つかると予想していると述べた。
これは、同じ車両に影響を与える昨年3月に発行された以前の緊急安全通知に続くもので、走行中にショートする危険性があるため、所有者はバッテリーを充電しないよう指示されていた。
フォードは、昨年7月にリリースされたソフトウェアアップデートでこの問題が解決されると約束していた。当時、英国・アイルランド・フォード社の会長兼マネージングディレクターであるリサ・ブランキン氏は、新しいソフトウェアは「バッテリーの異常を検出し、火災の危険を防ぐ」と述べた。
この保証にもかかわらず、アップデートをインストールした所有者はここ数週間で新たな警告書を受け取り、「車両に対して以前の措置が完了したかどうかに関係なく、これらの指示に従う」よう指示されました。
「バッテリーの熱放出が発生し、車両火災を引き起こし、怪我の危険性が高まる可能性がある」と所有者に警告している。
フォードは影響を受けた顧客に対し、「救済策が利用可能になり次第、フォードはディーラーに連絡するよう指示する手紙を送る」と伝えている。今年半ばまでに救済策が見つかるとの見通しを示した。
それまでの間、所有者はEVバッテリーの充電を最大80パーセントに制限するよう指示され、「この制限を超えないようにすることが重要だ」と警告している。
「さらに、デフォルトの自動EVモードのみを使用し、追って通知があるまで深い泥や雪のモードを避けることが重要です」と書簡には記載されています。
影響を受ける車両は 2023 年 11 月 28 日より前に製造されたもので、販売されていない影響を受ける車両は保留されています。
昨年、初期不良の影響を受けた一部のオーナーが自動車メーカーに対して訴訟を起こした。
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当時発行されたある巡回裁判所の召喚状では、車は事実上無価値であり、所有者は「信用格付けを危険にさらすことを恐れて」個人契約プランの返済を続けなければならないと主張した。
なぜ単にバッテリーパックを交換しないのか、また不確実性が続く中で車の販売に苦労しているオーナーへの補償を検討するのかという質問に対し、フォードは「この問題に対する適切な救済策を定める」と述べた。
「お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。さらにサポートが必要な場合は、当社のカスタマーコンタクトセンターにご連絡ください。当社は今後もお客様に安全で高品質の車両を提供し、潜在的な問題に対処し、迅速に対応することに努めてまいります。」
クロスオーバー「クーガ」はフォードのベストセラーモデルの一つで、過去３年間で３１２４台が登録された。そのうちの95％以上がプラグインハイブリッドだった。
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