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2020年の多くのビデオ通話は「聞こえますか？」で始まりました。当時、ドイツではデジタル作業は依然として比較的まれであり、多くの人がテクノロジーと新しい形式のコミュニケーションの両方に苦労していました。 Duisburg-Essen大学の4人のWisna教授による最近の研究では、Covid-19の封鎖が実際にドイツの人々のデジタルスキルを改善したかどうかを調べました。 勉強 人間とコンピューターの相互作用の会議で発表されました（Chi 2025）、4月下旬に日本の横浜で開催されました。
Covid-19のパンデミックにより、多くの人々がデジタルスキルを向上させるよう促しました。これは、意図的に、または修正された生活、学習、労働条件の自然な結果としてです。しかし、Duisburg-Essen大学（UDE）による研究は、かなりの格差を明らかにしています。若い、男性、高学歴の個人、都市部に住んでいる人は、パンデミック中にデジタル能力を高める可能性が最も高かった。他の社会グループも進歩しましたが、それは比較的限られていました。デジタルリテラシーに関する格差は持続します。
この研究は、18〜87歳の1,143人がドイツに住んでいる1,143人の個人が定期的に使用している調査に基づいています。ビデオ会議への参加からターゲットを絞ったオンライン検索の実施まで、さまざまなデジタルコンピテンシーを評価しました。
中心的な調査結果の1つは、ロックダウン中のデジタルスキルの開発は、混合感情に関連していました。 「より多くの個人がデジタルコンピテンシーを改善すればするほど、彼らのつながりとセキュリティの感情は強くなりましたが、孤独感もあります」と、研究の著者の一人であるメディア心理学者のドイツ・ノイバウムは説明します。これは、デジタルコミュニケーションが部分的に、しかし完全ではないことが人々の社会的ニーズを満たすことができることを強調しています。
パンデミック中の日常生活の迅速なデジタル化と、いわゆるInfodemic（真の情報と虚偽の両方の情報の圧倒的な急増）とともに、どのデジタルスキルが将来不可欠であるかが明らかになりました。 「参加者によると、インターネットユーザーは、誤った情報をよりよく識別し、信頼できるものと信頼できない情報源を区別し、自分の行動の結果をオンラインで評価する方法を学ぶことが重要です」回答者はまた、Infodemicをデジタル化された社会の重要な問題として特定し、学校や政治家も責任を負っています。
この論文はジャーナルに掲載されています コンピューティングシステムにおけるヒューマンファクターに関する2025 CHI会議の議事録。
詳細：
ドイツのノイバウムら、デジタルリテラシーの利益のためのパンデミック？ Covid-19ロックダウン中の新たに改善されたデジタルスキルの経験的調査、 コンピューティングシステムにおけるヒューマンファクターに関する2025 CHI会議の議事録 （2025）。 doi：10.1145/3706598.3713148
引用：パンデミックロックダウンはデジタルスキルを向上させましたか？ （2025年5月6日）2025年5月6日から取得
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