ディズニーランド パリは、障害のあるゲスト向けに双方向のコミュニケーションを促進する新しいサービスを導入しました。 ダイバーシティとインクルージョンに対するリゾートの継続的な取り組みの一環として。
2022 年に AudioSpot 音声説明、2023 年に Virtuoz 触覚マップの開始 (視覚障害のあるゲスト向けの 2 つのサービス) に続き、ディズニーランド パリは現在、口頭でのコミュニケーションが困難なゲスト向けのサービスを提供しています。
アトラクション、ショー、ディズニーのキャラクター、食事、商品など、リゾート全体の主要な体験を表す一連の画像のおかげで、ゲストは画像で説明される要素を使用してフレーズを作成し、興味をよりよく伝えることができます。
ディズニーランド パリのイメージ バンクは、ゲストが日常生活のコミュニケーションにすでに使用している絵文字を補完するものであり、単独で使用することもできます。フランス語と英語で無料でダウンロードできます。 アクセシビリティページ ディズニーランド・パリのウェブサイト。このようにして、ゲストは訪問前にイメージを準備し、慣れることができます。
このプロジェクトは、ディズニーランド パリのゲスト アクセシビリティ チーム、ウォルト ディズニー イマジニアリング パリ、および数人の専門コンサルタントによる、1 年間の調査と設計を経た共同作業の成果です。ディズニーランド パリは、このサービスを提供するフランス初のテーマパークです。
このサービスは、アトラクション、レストラン、一部のショーでの音声説明、一部のショーでのフランス語手話通訳、アクセシビリティ ガイドと地図、優先アクセス カード、車椅子対応車両など、近年導入された多くのサービスのうちの 1 つです。すべてのゲストが歓迎され、可能な限り最高の体験を楽しめるよう、プログラムは拡大し続けています。
ゲスト、キャストメンバー、コミュニティに対するアクセシビリティへの取り組みの詳細については、 MagicALLページ。
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