センドルが12年ぶりにすべての予約を停止し、中小企業は立ち往生

センドルは1月11日からすべての小包の予約を停止し、宅配便サービスが即時閉鎖を示す短いメールを送った後、中小企業は混乱に陥っている。

何が起こっていますか： 2014年に設立されたオーストラリアの小包配達サービスであるセンドルは、1月11日にすべての業務を停止し、集荷と配達の予約を停止した。

これが重要な理由: 突然の閉鎖は、オーストラリア郵便の代替品としてセンドルに依存していた何千ものオーストラリアの中小企業に影響を与えた。この閉鎖は、Sendleが米国企業FirstMileおよびACI Logistixと合併してFAST Groupを形成してから5か月後に行われた。

オーストラリアの中小企業は日曜日の朝、人気の宅配サービスであるセンドルがただちに営業を停止すると発表し、予期せぬ危機に直面した。

と自らを位置づける同社は、 中小企業の配送に関してオーストラリア郵便への挑戦者は1月11日に顧客に電子メールを送信し、荷物の集荷と配達のすべての予約を停止すると述べた。

「すでに集荷され、輸送中の荷物は、配達パートナーの判断で配達されます」とメッセージには記載されている。 1 月 12 日以降に引き取りが予定されている既存の予約は完全にキャンセルされます。

同社は混乱について謝罪したが、突然の閉鎖については説明しなかった。センドルのオーストラリアのウェブサイト上のバナーは閉鎖を確認し、ソーシャルメディアアカウントは無効になっている。

合併の複雑さ

この閉鎖は、センドルが2025年8月に米国の配送会社FirstMileおよびACI Logistixと合併してFASTグループを形成し、米国、オーストラリア、カナダ、インド、フィリピンで事業を展開してから5か月後に行われた。

当時、Sendle の共同創設者である James Chin Moody 氏は、この合併は顧客にとって重要な前進であると述べていました。しかし、取引完了直後に複雑な問題が発生した。

合併を支援したシドニーの投資会社フェデレーション・アセット・マネジメントは12月、1億ドルのフェデレーション・オルタナティブズ・インベストメント・ファンドIIの償還を凍結した。このファンドは資本の約64パーセントをFASTグループに保有していた。

同連盟は12月12日、合併後に明らかになったACI Logistixの財務諸表に重大な欠陥があるとして投資家に電子メールで通知した。同社は緊急運転資金として1200万ドルを提供し、最高財務責任者を更迭し、最高リストラ責任者を任命したと伝えられている。

中小企業への影響

閉鎖により、中小企業経営者は代替の配送ソリューションを見つけるために奔走している。オーストラリアの搾乳器事業ブブカの共同創設者で中小企業経営者のアリシア・シーガルさんは、この閉鎖に盲目になったと語った。

eBay Australiaはサービスアップデートを発行し、プラットフォームを通じて新しいSendleラベルを作成できなくなったことを販売者に通知した。マーケットプレイスは、Sendle で計算された郵便料金を使用している販売者に対し、代わりにオーストラリア郵便を使用するように出品情報を更新するようアドバイスしました。

eBay は、コミュニティの発表で、Sendle ラベルはスキャン時に支払いとなるため、作成されたもののまだスキャンまたはピックアップされていない場合は料金が請求されないと述べています。

Sendle は、James Chin Moody、Sean Geoghegan、Craig Davis によって 2014 年に設立され、Shopify、eBay Australia、Squarespace、WooCommerce などの企業と契約を結び、小規模トレーダーに配送ソリューションを提供しています。同社はカーボンニュートラルな配達も提供した。

同社は、オーストラリア、米国、カナダで完全なカーボンニュートラルなサービスを提供する初の宅配会社であると主張し、事業開始以来、3カ国に6,500万個以上の小包を発送したと述べた。

財政的裏付け

センドルはこれまでに、フェデレーション・アセット・マネジメント主導による2019年のシリーズB2000万ドル、キング・リバー・キャピタル主導の2020年のシリーズB1900万ドル、2016年のシリーズA500万ドルなど、多額のベンチャーキャピタルを調達している。他の支援者には、ランパーサンド、ジャイアント・リープ、アルバーツ・インパクト・キャピタル、マリーニャ・キャピタルなどが含まれる。

同社は最後に2024年7月に約9,000万ドルの評価額で1,600万ドルを調達しており、これまでに2021年のシリーズCで4,500万ドルを含む総額9,000万ドル以上を調達している。

2025 年 5 月、Sendle は ReadyToShip と提携して Small Business Growth Fund を立ち上げ、10,000 ドル分の送料無料クレジット、中小企業の e コマース事業の拡大を支援するメンタリング、運用ツールを提供することを発表しました。

次に何が起こるか

Sendle はドライバーを雇用したり、独自の配送車両を運用したりせず、代わりに地元の宅配会社と提携して荷物を輸送しています。このプラットフォームベースのモデルは、次の分野に対する価値提案の中心でした。 手頃な価格の配送ソリューションを求める中小企業。

報道によると、合併後の企業は新たな資金調達が確保できなければ、米国連邦破産法第11章の適用を申請する可能性があるという。業界観察者らは、このルートにより財務再建や債権者との返済条件交渉を行いながら事業を継続できるかどうかを監視している。

影響を受けた中小企業にとって、顧客の注文を処理し、中断することなく業務を維持できる代替の配送パートナーを見つけることが依然として当面の優先事項です。