ユナイテッド航空は、長距離便の休憩エリアとして利用できる座席列「リラックス・ロウ」をエコノミークラスに導入しました。
ユナイテッド航空は、2026 年 3 月 24 日にシカゴとロサンゼルス発で、新しいエコノミー キャビンの座席構成である United Relax Row℠ の近日発売を発表しました。このイノベーションにより、3列の座席が水平の休憩スペースに変わり、長距離フライトにユニークな快適さを提供します。この提案により、ユナイテッド航空はそのような施設を提供する最初の北米航空会社となり、大陸における独占権の恩恵を受けます。
エコノミークラスの寝台
United Relax Row のコンセプトは、個別に調整可能なレッグレストを備えた 3 列の座席をベースとしています。後者は垂直に最大 90 度まで上げることができ、横になるのに最適な平らな表面を作り出します。このソリューションは、特に小さなお子様連れのご家族だけでなく、ユナイテッド エコノミー® キャビンから出ることなく追加のスペースを利用したいカップルや一人旅行者も対象としています。
エクスペリエンスを向上させるために、この構成を選択した乗客には追加の装備が提供されます。このオファーには、オーダーメイドのマットレス トッパー、特別にデザインされた柔らかいブランケット、追加の枕 2 つ、そして最年少のお子様にはぬいぐるみと適切なトラベル キットが含まれます。目的は、上流階級の基準に近づき、穏やかで快適な雰囲気を作り出すことです。
2027 年に導入予定
ユナイテッド リラックス ロウの導入は 2027 年に予定されています。同社は、2030 年までにボーイング 787 や 777 を含む 200 機以上の長距離航空機に段階的に導入する予定です。このように装備された各航空機は、このタイプの列を最大 12 列搭載でき、ユナイテッド エコノミー キャビンとユナイテッド プレミアム プラス® キャビンの間に戦略的に配置されます。
「プレミアムポジションの航空会社として、当社はすべてのお客様に革新的で差別化された体験を提供することに尽力しています。ユナイテッド リラックス ロウはこれを具体的に示したものです。長距離便のユナイテッド エコノミー キャビンで旅行する乗客には、より広いスペースと快適さが求められており、この新しいサービスはまさにそれを提供します。」、 ユナイテッドの執行副社長兼最高商務責任者であるアンドリュー・ノセラ氏は次のように述べています。 « ユナイテッド航空は、顧客ロイヤルティの強化に役立つユナイテッド リラックス ロウのような商品を提供している唯一の北米の航空会社です。」
ファミリーを重視したグローバル戦略
このイノベーションは、家族向けの旅行体験の向上を目的とした同社の広範なアプローチの一環です。ユナイテッド航空は、インタラクティブなシートマップを通じて、12歳未満のお子様が追加料金なしで同伴の大人の隣に座ることを保証する唯一の航空会社であることを繰り返し述べています。
機内サービスの提供には、事前注文可能な子供用メニューや、Bluey や Paw Patrol などの人気プログラムを含む専用エンターテイメントも用意されています。最後に、セサミ ストリートとコラボレーションしてデザインされた子供用トラベル キットは、フライト中にお子様が夢中になれる楽しいアクティビティを提供します。
ユナイテッド航空について
シカゴ、デンバー、ヒューストン、ロサンゼルス、ニューヨーク/ニューアーク、サンフランシスコ、ワシントン DC にハブを置くユナイテッド航空は、北米の航空会社の中で最も包括的な航空ネットワークを運営しています。同社は「卓越性が道を導く」という原則に基づいて自社を位置づけています（https://www.united.com/en/us/fly/company/brand/good-leads-the-way.html）。詳細については、united.com から公式 Web サイトにアクセスできます (https://www.ユナイテッド.com/fr/fr) およびキャリアの機会は、united.com/careers (https://careers.united.com/us/ja）。 United Airlines Holdings, Inc. は、「UAL」というシンボルでナスダックに上場されています。
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