Exploranceは、お客様が当社に委託するデータを保護することに専念しています。このプライバシーポリシーは、情報セキュリティとデータ保護に対する私たちのアプローチを明確かつ単純な用語で概説しています。最近、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）の要件を満たし、それを超えるように拡大され、他の国や州の規制を支持し続けています。
当社のプライバシーポリシーは、販売およびマーケティングの実践と製品とサービスの両方を管理しています。このサイトでこれら2つのトピックを分離して、探している情報を簡単に見つけることができます。どちらの場合も、私たちが収集する情報、使用方法、この使用法の合法的な根拠、どのように安全に保つか、そして当社の製品とサービスのすべてのユーザーの権利と権利を説明します。
セールスとマーケティング
どのような情報を収集しますか？
当社のサイトに登録したり、ニュースレターを購読したり、調査に回答したり、フォームに記入したりするときに、お客様から情報を収集します。当社のサイトで情報を要求したり登録したりすると、名前、電子メールアドレス、および/または電話番号を入力するように求められます。ただし、匿名でサイトを閲覧する場合があります。さらに、Google Analyticsを使用して、Webサイトの使用メトリックを追跡します。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。
この情報をどのように使用しますか？
この情報を使用するための合法的な根拠は何ですか？
主な根拠は「正当な利益」として知られています。つまり、私たちはあなたのデータを使用する良い公正な理由があり、あなたの権利と利益を侵害しない方法でそうします。第二の基盤は、お客様との契約上の義務をサポートすることです。
あなたのデータはどのように安全に保たれますか？
あなたのデータはサードパーティと共有されていますか？
当社のウェブサイトを通じて収集された情報は、第三者が使用するために販売または共有されていません。当社のウェブサイトで収集された情報は、安全なシステムに保存され、認可された人員によってのみアクセスされます。ただし、法律を遵守したり、サイトポリシーを施行したり、当社またはその他の権利、財産、または安全を保護することが適切であると考える場合、お客様の情報を公開する場合があります。
あなたの権利は何ですか？
あなたのデータがどのように使用され、誰と共有されているか（上でカバーされている）を知る権利に加えて、あなたの権利には、私たちが収集した個人情報、そのデータのコピーを受け取る権利、修正を行う権利、およびそれが削除されることを要求する権利を知る権利が含まれます。そのようなすべてのリクエストについては、アカウントマネージャーに連絡するか、[email protected]にメールを送信してください。私たちはあなたが持っている懸念に対処し、できる限りの方法で喜んで支援します。
製品とサービス
どのような情報を収集しますか？
個人を特定できる情報のセットは、お客様（別名「コントローラー」）によって定義され、通常、当社の製品が提供する評価と調査の受信者に関連する人口統計データです。
この情報をどのように使用しますか？
この情報は、顧客が要求するように処理されます。これは通常、評価と調査の結果を報告しています。 CookieとAnalyticsデータは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、当社の製品の使用方法を理解するのに役立ちます。
この情報を使用するための合法的な根拠は何ですか？
地方、州、州、連邦の法律に準拠する契約上の義務の下で、お客様の要求に応じてデータを処理します。これには、FERPA（家族教育権およびプライバシー法）、ピペダ（個人情報保護および電子文書法）、GDPR（一般データ保護規則）、APP（オーストラリアのプライバシー原則）、PDPA（個人データ保護法）が含まれます。
あなたのデータはどのように安全に保たれますか？
通常、エンドユーザーアクセス制御は、顧客の認証サービスを介して実装されます。カナダに拠点を置くBlue Hosted Data Centerは、SoC 2 Type 2認定を受けており、Mly、Bluepulse、Bluex、MTMはMicrosoftのAzure地域データセンターを活用しています。データ転送は、安全なFTPおよびHTTPSを使用します。同様に、Exploranceには、情報セキュリティとデータ保護ポリシー、違反通知ポリシー、および全社的なセキュリティ啓発トレーニングプログラムなど、いくつかの内部データセキュリティポリシーとプログラムがあります。これらのポリシーは、データ保護ガバナンスチームによって定期的にレビューされています。
あなたのデータはサードパーティと共有されていますか？
当社の製品を通じて収集された情報は、認定された顧客担当者の明示的な同意なしに第三者と共有されていません。
当社の製品のエンドユーザーの権利は何ですか？
エンドユーザーに彼らの権利を通知し、それぞれの現地規制に基づいてそれらの権利を維持することは顧客の責任です。そうは言っても、Exploranceの製品とサービスは、GDPR、Pipeda、Ferpa、App、PDPCなどの規制で概説されているプライバシー原則を支持するよう努めています。
- 通知する権利 – 当社の製品は、エンドユーザーを知らせるために使用できるカスタマイズされたメッセージングをサポートしています。
- アクセス権およびデータ移植性への権利 – 認定管理者は、当社の製品から要求されたデータを抽出できます。
- 修正権 – 認定管理者は、当社のすべての製品で必要に応じてデータを更新できます。
- 消去する権利 – 個人識別可能なデータは、リクエストに応じて匿名にすることができます。
- 処理を制限する権利 – 承認された管理者は、タスクを閉じたり、プロファイル情報を更新したりすることで処理を無効にできます。
- 反対する権利 – このプロセスは、現地の法律で要求される個々の顧客によって定義されます。
- プロファイリングを含む自動化された意思決定に関連する権利 – 当社の製品は、この方法でデータを処理しません。
利用規約
当社の契約条件は、当社のウェブサイトの使用を管理する責任の使用、免責事項、および制限を確立しています。当社のサイトを使用することにより、お客様はこれらの利用規約とオンラインプライバシーポリシーに同意します。
当社のSMS契約条件は、当社の製品とサービスの短いメッセージサービス（「SMS」または「テキストメッセージ」）機能の使用を管理する責任の使用、免責事項、および制限を確立しています。
探索は、世界クラスの情報セキュリティの基準に取り組んでおり、グローバルな規制が進化するにつれて、そのポリシーと製品を更新します。
詳細については、または苦情またはリクエストを送信するには、データ保護担当者の[email protected]にお問い合わせください。
このプライバシーポリシーは、時々更新される場合があります。このページを定期的に再訪して、変更を確認してください。
このプライバシーポリシーは、2023年10月6日に最後に更新されました。
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