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2026-02-02 23:38:00
Samsung は、Galaxy Z Flip および Galaxy Z Fold スマートフォン向けに、より手頃な方法で画面修理サービスを拡大しました。この高度な修復方法では、ディスプレイ アセンブリ全体を交換することなく、損傷したコンポーネントのみを交換します。
このサービスは当初、いくつかの場所で利用可能でしたが、現在は韓国のさらに 2 つのサービス センター、具体的には慶尚南道馬山市と慶尚北道栄州市に拡大されました。この拡張により、国内にある 169 のサムスン サービス センターのうち、すでに 160 のサービス センターがこのサービスを提供しています。
Samsung の画面修理方法の利点
この画面修理方法には特別な設備と高度な技術を必要とする技術者が必要です。 Samsung は、単一コンポーネントの交換で折りたたみ式スクリーンを修理できる業界唯一の企業です。このプロセスには、全画面の置き換えに比べて 2 倍の時間がかかります。
ただし、コストの観点から見ると、この方法は非常に効率的です。今年初めに導入されて以来、この手法の採用は 5 倍に増加しました。その結果、消費者は総額 80 億ウォン以上、または約 540 万米ドルを節約することができました。
サムスンの顧客サービスに対する影響と取り組み
Samsung Electronics のシニアバイスプレジデント兼サービステクノロジーチーム責任者の Park Sung-jae 氏は、同社は Galaxy ユーザー エクスペリエンスの向上に注力していると述べました。 「今後もお客様の日々のニーズに合わせたサービスを提供してまいります」と述べた。
この画面修理方法は、コストと時間の面で有益であるだけでなく、部品をリサイクルするサムスンの取り組みもサポートします。このアプローチは、環境に優しく電子廃棄物を削減するという業界のトレンドに沿ったものです。
単一コンポーネント方式の Samsung 画面修理サービス拠点のリスト
- 慶尚南道馬山市
- 慶尚北道栄州市
- その他、韓国全土に 158 か所
このサービスは、Samsung Electronics のデバイスのアフターセールスを担当する Samsung Electronics Service ネットワークによってサポートされています。この拡張により、Samsung Galaxy Z 折りたたみ式携帯電話シリーズを使用する消費者は簡単にアクセスできるようになります。
折りたたみ式携帯電話技術の発展に伴い、経済的な修理サービスが利用可能になることで、顧客満足度は確実に向上します。サムスンは、画面が損傷した場合に比較的高価で複雑であることが知られている折りたたみ式デバイスの保守において革新をリードしています。
単一コンポーネントの修理を提供する施設が増えているため、消費者は技術サポートの品質を犠牲にすることなく大幅な節約を享受できます。これは、折りたたみ式携帯電話技術と現代の顧客のニーズに適応するアフターサービスのリーダーとしてのサムスンの地位を裏付けています。
#サムスン新技術でGalaxy #FlipとZ #Foldの低価格画面修理サービスを拡大