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ケイティスペンサーがオペラシンガーからハイテクスタートアップの創設者にどのように行ったか
Knoxville OperaのAdvancementのディレクターは、パフォーマンス管理組織が連絡先を開発し、チケットを管理し、請求書を合理化するのに役立つソフトウェアを開発しました。
ニューヨーク市の舞台での演奏から、ビジューとテネシーシアターでのオペラショーのアレンジまで ケイティ・スペンサー 数百の作品ではないにしても、数十のカーテンの後ろを見てきました。その経験の一部は、彼女の役割を通してもたらされます Advancementのディレクター のために ノックスビルオペラ。
クチュールオペラ – ノックスビルオペラ – ケイティスペンサー
キャスティング、人員配置、契約、請求書、チケット販売、資金調達など、舞台芸術の世界には多くのことがあります。 本当の挑戦 これらの複雑で時間のかかるプロセスは、主にクリエイティブで構成される小さなチームによって管理されることがよくあります。
「あなたがこの世界にいない限り、あなたは聴衆に舞台のパフォーマンスをもたらすことにどれだけの量を知るかを知る方法がないでしょう」とスペンサーは言いました。 「私はこれらのプロセスのイノベーションと効率性の欠如に何年もの間不満を感じています。」
彼女は個人的な経験から話します。どちらもノックスビルオペラでの仕事と、2016年にニューヨーク市で設立した会社から電話をかけています。 シティリリックオペラ。
彼女の大胆な目標は、主要なオペラハウスで役割を獲得するのに苦労した才能のある歌手を特定し、促進することでした。シティリリックオペラの最初のショーは2017年にデビューし、すぐに成功しました。
2020年、世界のパンデミックの間に、スペンサーと彼女の夫は大都市からテネシーに戻って家族を始めることにしました。彼女はバトンをシティリリックオペラの次のリーダーに渡し、今日までそのボードにとどまりました。
チャタヌーガで7か月後、カップルは再びサウスカロライナ州ビューフォートに移りました。
「苦労しました。街にいたかったのです。オペラを逃しました。多くの人を知らなかった場所にいました」とスペンサーは言いました。 「しかし、私はそこに自分自身を置かなければならないことを知っていました。だから私はナニーと人々をつなぐ新興企業のために働き始めました。」
その新興企業は、短命である間、いくつかのアイデアを引き起こしました。パフォーマンス管理のレンズを通して、スペンサーは考え始めました。 ハイテクソリューションを舞台芸術スペースにどのように持ち込むことができますか？
グリーンルームCRMの設立
彼女と彼女の夫は2022年12月にテネシーに戻り、そこでノックスビルオペラでフルタイムで働き始めました。彼女のギアは、ミュージシャンやアーティストをより良くするためにテクノロジーを使用する方法についてずっと回っています。
「1月に、私は芸術芸術管理チームのためのクライアントリレーションズマネジメントプラットフォーム（CRM）のアイデアを思いつきました。私はビジネスプランを作成し、ビジネスを地元の投資家に売り込み、それを構築するために必要なシード資金を受け取りました」と彼女は言いました。
プラットフォームは呼び出されます グリーンルームCRM。 クライアントが1つまたはすべてのモジュールを購入できるモジュラーシステムとして設計されています。スペンサーは、3つのコアフォーカス領域を想定しています。 成長し、関与し、操作します。
- 育つ ビジネスの非営利団体と開発面に焦点を当て、劇場が参加者を追跡し、スポンサーの関心を高め、潜在的な大規模な寄付者を支援します。
- 従事する マーケティングとチケットに焦点を当て、かつての顧客がリピーターの顧客になるようにします。
- 動作します 契約や請求などの管理タスクを合理化します。
グリーンルームCRMの最初の反復では、スペンサーは成長に重点が置かれると述べた。
「これらの劇場では、メーリングリストには数千人がいるかもしれませんが、何百もの婚約中の連絡先だけであり、多額のお金を寄付することをいとわないかもしれない数十人だけです」と彼女は説明しました。 「どのような人々が夕食に連れて行くのかをどうやって知るのですか？」
スペンサーは、その情報のすべてがスプレッドシートで追跡されていることを詳述しました。彼女は、適切な情報を見つけるのは遅く、困難であると言い、Salesforceのようなプラットフォームは急な学習曲線を持ち、アーティストが運営するのに非常に複雑です。
「簡単にするために、使いやすく、使用できるドラッグアンドドロップシステムが必要です」と彼女は言いました。
彼女は、グリーンルームCRMがそのプラットフォームになることを望んでいます。
現在、ポーランドで開発中で、11月までに最小限の実行可能な製品が予想され、来年の夏までにフルプラットフォームが計画されています。
「リスクを冒してみませんか？私は失敗して跳ね返るのに十分な若いです」とスペンサーは言いました。 「これにおける私の最大の強みは、私がすべてを知っているわけではないことを知っていることです。私はコーチ可能で、喜んで学ぶことです。」
スペンサーにとって、Greenroom CRMは単なる別のソフトウェア会社以上のものです。彼女はそれを今後何年もの間芸術シーンを強化できる資金を解き放つ方法と考えています。
「芸術の問題。私は慈善活動になり、彼らにふさわしい方法で芸術を支援したいと思っています。このプラットフォームは資金調達のためにゲームを変えると思います」と彼女は言いました。
それまでの間、グリーンルームCRMがまだ建設されている間、スペンサーはノックスビルオペラでの彼女の役割を享受しています。
「私はそれが私の現在の役割をどのように助けることができるか、そしてそれが他の人をどのように助けることができるかについて本当に興奮しています」と彼女は言いました。
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