要するに:
キャンベラ保健局は、子宮内膜症や関節炎などの症状は緊急事態ではないと示唆する動画をソーシャルメディアアカウントに投稿したことで批判を受けている。
このビデオはその後削除され、キャンベラ保健局は一部が「適切に実行されておらず」、また「誤解を招く恐れがある」と認めた。
次は何ですか?
キャンベラ保健局は、この動画が引き起こした混乱や不安について謝罪し、来月、子宮内膜症支援団体QENDOの代表者と面会する予定だ。
キャンベラ保健サービス(CHS)は、ソーシャルメディアアカウントに最近投稿されたビデオで非難を浴びたことを受けて、子宮内膜症支援グループのメンバーと面会することに同意した。
その後削除されたこの動画は、関節炎や子宮内膜症などの症状は緊急事態ではないと示唆しているようだった。
子宮内膜症支援団体QENDOのキャンベラ地域リーダー、ジェス・マクゴーワンさんは、このビデオを見て「怒り」と「失望」を覚えたと語った。
同じく子宮内膜症を患っている2人目の女性、ジェイドさんは、このビデオを見て、症状が悪化して極度の痛みを感じていたときに救急外来に行くのを思いとどまったとABCに語った。
彼女はめまいを感じ、嘔吐し、痛みのレベルが「10点満点中10点」で床に倒れ込んだと語った。
「どんなに助けを求めても救急外来を受診しなかったのは、ビデオのせいだった」と彼女は語った。
「こんなふうに迎えられるなら、行く意味がないと思う。」
「ストップ!緊急事態ですか?」と題されたこのビデオでは、「救急外来を受診するたびに入院が必要になるわけではない」と述べられている。
そして、「生命や四肢を脅かす状況」が優先されると述べた。
「検査によって、子宮内膜症や関節炎など、緊急ではない病気が見つかることもあります」とビデオでは述べられている。
これらの症状は救急科では治療されず、さらなる治療と検査のために一般開業医に紹介されたと伝えられている。
キャンベラ保健局はビデオを削除し、この声明を掲載した。(提供)
CHSはインスタグラムに投稿した声明で、この投稿に対して「多くのフィードバック」が寄せられ、「誤解される」ことを恐れて削除したと述べた。
当局者らによると、このビデオの目的は、救急外来がどのように機能するかについての概要を伝えることであり、救急外来を受診した人が「偶然に病気が発見される」可能性があることに言及するものだったという。
「この投稿は、原因が何であれ、重度で制御不能な痛みを抱える人々に関するものではない」とコメントには書かれている。
「これらの人々は救急外来に来るか、医師の診察を受ける必要があります。これには子宮内膜症の急性合併症や症状の悪化を患っている人々も含まれます。」
「時には選択の余地がない」
マクゴーワン氏は、CHSが伝えようとしていたメッセージは認識しているが、ビデオは的を射ていないと述べた。
「子宮内膜症と関節炎を特に取り上げるのは、私たちをターゲットにしているように感じます」と彼女は説明した。
彼女は、グループの多くのメンバーと同様に、医療を求める際に痛みが最小限に抑えられた経験があると語った。
「状況は少し改善したとはいえ、私たちが真剣に受け止められなかったり、完全に無視されたりする問題がまだ続いている」とマクゴーワン氏は語った。
彼女は、子宮内膜症患者にとって救急外来に行くことは選択肢の一つだと誰もが考えるだろうと懸念を示し、実際には他に選択肢がない場合にのみ行われていると指摘した。
「出血していたり、痛みで嘔吐していたり、痛みで気絶していたり、あるいは通常とは異なる種類の痛みを感じていたりするためです」と彼女は語った。
ジェス・マクゴーワンはキャンベラ/ACT子宮内膜症サポートグループQENDOのコミュニティリーダーです。(ABCニュース: ロッティ・トワイフォード)
マクゴーワン氏は、QENDOは来月のCHSとの会議の前に、会員に対しキャンベラの救急外来受診時の体験についてアンケート調査をしたいと考えていると述べた。
しかし最終的には、子宮内膜症患者がどのように感じているか、またスタッフにどのような教育を施してほしいかをCHSがもっとよく理解できるようにしたいと彼女は語った。
「私たちはそこへ行きたくないし、迷惑をかけたくもないのですが、時には選択の余地がないのです」と彼女は語った。
「うまく実行されておらず、誤解を招く可能性がある」
CHSはABCに提出した長文の声明の中で、子宮内膜症について言及したビデオの部分は「うまく実行されておらず、誤解を招く恐れがあった」と認めた。
同社はまた、この動画によって「混乱や苦痛」が生じたことについても謝罪した。
広報担当者は、このビデオは救急外来がどのように機能するかについての概要を伝えることを意図しており、救急外来受診中に慢性疾患が偶然発見された場合は「長期にわたる継続的な管理」のために一般開業医に紹介するのが最善であると述べた。
「私たちは、急性の痛みがある人は救急外来を受診すべきではないと人々に思わせたくないし、急性の痛みにつながる慢性疾患を抱える人を軽視しているように思われたくない」と声明には書かれている。
「この懸念が我々の注意を引いたため、ビデオは削除されました。」
CHSは、子宮内膜症患者が医療制度全般にわたる支持療法を必ずしも受けられるわけではないことを認識しており、この疾患に対する理解を深めるためには「さらなる取り組み」が必要だと述べた。
広報担当者は、救急外来では最近、骨盤痛を訴える患者全員が「一貫した、根拠に基づいたケア」を受けられるように、骨盤痛治療の体制を整えたと述べた。
14 時間前投稿14 時間前2024 年 8 月 14 日水曜日午前 12:30、6 時間前更新6 時間前2024 年 8 月 14 日水曜日午前 8:12
#キャンベラ保健局子宮内膜症や関節炎を緊急事態ではないと表現したソーシャルメディア動画を削除