オグルヴィ、マーケティングの「新境地」を狙う健康インフルエンサーユニットを結成

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FT 編集者の Roula Khalaf が、この週刊ニュースレターでお気に入りの記事を選びました。

WPPの広告代理店オグルヴィは、製薬会社が健康のパーソナライズ化の傾向をつかみ、誤った情報と闘うのを支援するために、オンラインの「健康インフルエンサー」に特化した部門を創設している。

人々はますますTikTok、Instagramなどに注目しています。 ソーシャルメディア 医療のアドバイスや情報のプラットフォームは、医療専門家に直接アクセスできないことと、迅速な解決策を求める欲求によって部分的に推進されています。

これは、例えば「反ワクチン」運動のメンバーによってオンラインに投稿される、医療や医療サービスに関する論争の的となっている情報や陰謀論の量を考えると問題である。

オグルヴィ氏はこれまでファイザーやジョンソン・エンド・ジョンソンなど多くの製薬グループと協力してきたが、精査したインフルエンサーに病気や考えられる解決策について話したり、健康状態の経験を共有したりするビジネスを立ち上げようとしている。

インフルエンサーには、症状を特定したり診断を確認したりできる医療専門家、患者の専門家、著名な医師などが含まれる可能性があります。

オグルヴィ PR の影響力グローバル責任者であるラーフル・タイタス氏は、健康への影響はマーケティングにおける「新境地」であると述べた。

「消費者や企業の視聴者と同様に、信頼とビジネスの成長を高めるという点では、本物の信頼性がハードセールスを上回っています」と彼は付け加えた。 「健康に関する会話は自分が主導権を握るか、他の誰かが主導権を握ることになります。」

米国政府の統計によると、TikTokの皮膚科関連動画の約4分の3とインスタグラムの同様のコンテンツのほとんどは認定皮膚科医によって投稿されていない一方、ワクチンに関するソーシャルメディア投稿の半数とパンデミックに関する投稿の60％が誤解を招く内容であることが判明した。

オグルヴィ氏によると、4 人に 1 人がヘルスケアについて調べる際にソーシャル メディアを利用します。 オグルヴィと提携しているインフルエンサーは、いつ製薬会社から報酬を受け取るのかを明確に言う必要があるだろう。

ウェルネスはソーシャル メディアのもう 1 つの成長分野であり、医療経験がなくてもアドバイスを提供し、製品やサービスを販売しようとするインフルエンサーを惹きつけています。

ほとんどの国には処方箋のみの医薬品の消費者への直接広告を制限する規制がありますが、米国やニュージーランドなど一部の国ではこの行為が許可されています。 英国では、企業は処方薬を一般に宣伝することはできませんが、医療従事者に処方薬を宣伝することは許可されています。

オグルヴィ・ヘルス社のキャロライン・ハウ最高経営責任者（CEO）は「社会は病気のピークと健康のピークにある」と述べた。 「人口の高齢化は、より多くの人々が慢性疾患を抱えながら生活していることを意味し、その一方で、かつてないほど多くの人々が健康を改善するためのウェルネスやライフスタイルのソリューションを求めています。」

ハウ氏は、「かかりつけ医はもはや医療アドバイスの唯一の門番ではない」とし、「多くの人が、症状の確認や特定など、さまざまな方法で自分を助けてくれるインフルエンサーに頼るようになっている」と述べた。 [or] 診断、またはその状態を管理する方法に関するライフスタイルのヒント。」

より簡単に宣伝できる市販薬を主に製造している消費者向け医薬品グループ、ハレオン社の外部パートナーシップ責任者のキャロリン・ソラン氏は、「専門の患者や医療専門家と提携することはハレオンにとって新しい概念ではないが、誰もが毎日の健康をよりアクセスし、達成できるように支援しようとするにつれて、その重要性はさらに高まるばかりです。」