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2024-07-19 22:18:14
物言う投資家のエリオット・インベストメント・マネジメントがスターバックスに相当なポジションを保有していると報じられ、このコーヒーチェーンの株価は金曜日の取引終盤に急騰した。
エリオットは、待ち時間の長さで批判されているスターバックスに対し、株価を上げる新たな方法を見つけるよう圧力をかけていると報じられている。 エリオットの株式保有を最初に報じたウォールストリート・ジャーナル紙。
このニュースを受けて、シアトルを拠点とするコーヒー大手の株価は7％近く上昇し、79.27ドルとなった。しかし、同社の株価は過去1年間で23％下落している。
エリオットは苦境に立たされた企業を改革してきた歴史を持つ。同社は最近、サウスウエスト航空やソフトウェア会社セールスフォースなどの企業に改革を迫った。
「噂や憶測についてはコメントしません」とスターバックスの広報担当者は声明でポスト紙に語った。
エリオット氏はコメントを控えた。
店舗数と売上高で世界最大のコーヒーチェーンであるスターバックスの株価は、4月にほぼ3年ぶりに既存店売上高の減少を報告し、打撃を受けた。
2023年3月に長年幹部を務めたハワード・シュルツ氏の後を継いだラクシュマン・ナラシムハン最高経営責任者（CEO）は、同社の経営をめぐって前任者から批判を受けている。
ナラシムハン氏は、CEO就任以来、何度も利益見通しを引き下げざるを得ず、スターバックスの時価総額は、シュルツ氏の経営下での約1150億ドルから、金曜日時点で890億ドルにまで急落した。
シュルツ氏は5月にリンクトインに投稿した記事で、後任のビジネス戦略を批判し、会社が今後どのように前進できるかについてのアドバイスまで与えた。
スターバックスの顧客からの大きな不満は、朝の待ち時間が長いことであり、一部の顧客は苛立っている。 コーヒーを飲むために40分も休む。
行列に対抗するため、スターバックスは業務方針を一部変更した。従来のやり方では、スターバックスのバリスタは、どちらの注文が先に出されたかに関係なく、冷たい飲み物の注文を温かい飲み物の注文より優先していた。しかし、そのやり方では待っている客の対応が遅れることが判明した。
このコーヒーチェーンは、店舗が特に忙しいときにドリンクの製造から離れて、渋滞を防ぐために必要な追加作業を手伝う「プレイコーラー」として従業員を起用し始めている。
スターバックスは、アプリユーザー向けの特別割引やメニューオプションの拡大で新規顧客の獲得に努めている。
エリオットが改革を推進しているというニュースは、スターバックスが労働協約の締結に向けて取り組むことに同意したことを受けて労働組合連合が取締役会での争いを終結させたわずか数か月後に報じられた。
スターバックスの従業員は2021年から労働組合結成に取り組んでおり、賃金と労働条件の改善を求めている。
北米の労働組合連合である戦略組織センター（SOC）は、投資家に対し、スターバックスの11人で構成される取締役会に同センターの取締役候補3人を選出するよう呼びかけていた。
この闘争はウォール街で注目されていた。なぜなら、労働組合が企業の取締役の座を争うためにヘッジファンドが伝統的に用いてきた手段を使った初めての事例だったからだ。
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#エリオットインベストメントマネジメントがコーヒー大手の株式を大量に取得しスターバックスの株価が急騰