ウールワースとコールズがサプライヤーと顧客を圧迫する 8 つの方法

ウールワースとコールズの最高経営責任者の話を聞くには 四隅 今週、彼らの業界は非常に競争が激しいと思われるでしょう。

たとえば、ウーリーズのチーフ、ブラッド・バンドゥッチ氏はこう語った。

ここのコミュニティでは、そこから 2 キロメートル以内にコールズの店舗が 3 店舗あり、少なくとも 1 店舗の ALDI 店舗、一連の独立系店舗があり、24 時間以内に店舗の 4 分の 1 を Amazon が配送してくれる可能性があります。信じられないほど競争の激しい市場です。

一方、コールズのチーフ、リア・ウェッカート氏はこう語った。

イギリスとオーストラリアはよく比較されますが、オーストラリアの人口は約 3 分の 1 であり、当社はその 30 倍の地理的面積で店舗を運営しているため、これらの考慮事項を考慮する必要があります。

その間、コールズとウールワースがコントロール 65% オーストラリアの食料品市場の様子。 アルディの保有率はわずか10％で、残りはIGAなどの独立系が保有する。

フォー・コーナーズ紙の報道によると、これはオーストラリア人が食料品に平均10ドル支払うごとに、コールズとウールワースでは6.50ドルが使われ、アルディではわずか1ドルしか使われていないということだ。 英国では、その10ドルの取り分をめぐって5つの大手チェーンが争っている。

しかし、大きな市場シェアを持っていることと、それを不当に使用することは同じではありません。

今週のフォー・コーナーズは、コールズとウールワースが市場支配力を利用するとされる8つの方法を紹介しており、それぞれがオーストラリア競争・消費者委員会によって調査される予定である。 問い合わせ スーパーマーケットへ。

多くは顧客よりもサプライヤーに損害を与えています。

1. 搾り農家

何百もの農家には作物を大手2社に売る以外に選択肢はほとんどなく、提示されたものは何でも受け入れる以外に選択肢はほとんどない。

あるサクランボ農家は、セミトレーラーに積んで 15 トンのサクランボをコールズに送りました。 彼は9万オーストラリアドルを受け取りたいと考えていた。

その代わりに、その果物は規格に達しておらず、秒売り市場では5,800ドルしか手に入らないと言われました。

同氏は、コールズ社が何千もの果物を扱っているとき、10個を選んで、その委託品はダメだと言えるかもしれない、と語った。

つまり、大した理由もなく何かを単に拒否できる場合、それが権力であり、市場支配力なのです

説明されている動作は、「市場支配力の悪用」 2010 年競争および消費者法に基づく。

2. 値上げに応じるために金銭を要求する

フォー・コーナーズは、あるサプライヤーが5％増額の支払いを要求し、コールズ社に2万5000豪ドルを支払った場合にのみ要求が承認されると言われたという話を伝えた。

一時金は昇進のためのものでした。

消費者のために価格を低く抑えたいというコールズのバイヤーの当初の願望は「すぐに忘れ去られた」と同社は述べた。

このサプライヤーは、スーパーマーケットの要求に応じる準備ができていない場合、「多くの脅迫」があったと述べた。

使用されたツールには、サプライヤーの製品を販売から削除し、顧客に競合他社の製品を購入させることが含まれていました。

この行為は違法ではないようですが、オーストラリア競争消費者委員会を懸念させる可能性があります。

3. コールズラジオの充電

フォー・コーナーズによると、大手2社との取引を希望するサプライヤーは社内広告費の支払いを求められたという。

ウールワースのフレッシュ・マガジンの全面広告の費用は 30,000 ドル、コールズのラジオでの 4 週間のスポットの費用は 28,000 ドルであると見積もっていました。

また、スーパーマーケットではなく、サプライヤーが特別割引のコストを負担することも期待されていました。 つまり、サプライヤーは定期的な割引を提供するために必要な水準よりも希望小売価格を高く設定する必要があります。

この行為は完全に合法ではありますが、一般的な価格を強制的に押し上げる効果があります。 通常の価格を偽って表示した場合は違法になります。

4. 価格の一致

スーパーマーケット大手は互いの価格設定を非常に注意深く監視している。 一方が価格を変更すると、他方もそれに追随します。

コールズとウールワースの元カテゴリーマネージャーは、一方が価格を提示すれば、他方もすぐに追随するだろうと語った。

彼は、ウールワースで 5 軒、コールズで 5 軒の店を訪れて約 100 ドルを費やしたとしても、その差はわずか数セントになるだろうと言いました。

この行動は、欧州委員会が奨励したいと考えているような激しい価格競争の結果である可能性もあるし、あるいは価格で競争しないという大手2社間の暗黙の了解の結果である可能性もあり、欧州委員会はそれを見極めることに熱心である。

5. インフレを非難する

ウールワースの最新作 年次報告 事業コストは横ばいでしたが、食料品の販売による利益率は 5.3% から 6% に上昇し、3 億 1,800 万ドルの追加利益が得られたことを示しています。

業界関係者はフォー・コーナーズに対し、大手2社が「インフレを隠れ蓑」にして価格を引き上げたと語ったが、両者ともこれを否定した。

ウールワースは、肥料、国際貨物、賃金、商品入手の混乱によるコストの上昇を指摘し、値上げは正当だと述べた。

たとえ不当であっても、その理由について虚偽の表明がなされない限り、価格引き上げには違法性はなく、委員会はこの点について調査したいと考えている。

6. 銀行用地

業界関係者はフォー・コーナーズに対し、大手2社は構築の承認を得る何年も前に「ネタバレサイト」を買い占めていると語った。

許可が出れば、それは新しいスーパーマーケットです。 そうでないとしても、彼らはライバルを締め出してきたことになる。

ブリスベンの西にある成長を続けるコミュニティで、ウールワースは 11 年間かけて 6 ヘクタール以上の土地を購入しました。 しかし、スーパーマーケットができるのはまだ何年も先のことだ。

ドイツのスーパーマーケット大手カウフラントは、2020年にオーストラリア市場に参入する計画を断念した。メディアの報道では、適切な用地の不足が要因の1つだとされている。

欧州委員会は、競争を著しく阻害したと主張できない限り、そのような行為が違法であると認定するのは難しいだろう。

7. 暗い店

配達やクリックアンドコレクトの注文は、顧客のいない「暗い店舗」から来ることもあり、そこでは在庫品のピッキング担当者が、息苦しいほどの暑さの中、高速で作業を行っている。

「業界標準では、1時間あたり約180銘柄のピック率がある」と、ある銘柄ピッカーは語った。 「当社の倉庫は、特に繁忙期には、210、220 といったそれを超える作業を要求します。」

以前は、遅れたピッカーの名前が赤色で表示されていました。

毎年夏にはめまいを感じる人がいて、毎年夏には汗が滴り落ちるだけで座りたい人がいます。でも、5時間勤務の場合、休憩は15分です。

このような行為は競争法には違反しませんが、業界法に違反する可能性があります。 欧州委員会はそれが調査の範囲を超えていると判断する可能性が高い。

8. 罰則のない行動規範

元オーストラリア競争・消費者委員会委員長のロッド・シムズ氏は、食品・食料品の行動規範には罰則がなかったため「冗談」だと述べた。

同氏は、時速60キロの制限速度があり、80キロで運転しても罰則がないようなものだと語った。

ウールワースは、過去1年間、食料品店の行動規範に基づく苦情は1件も受けていないと認めた。 理由を尋ねると、ブラッド・バンドゥッチ最高経営責任者（CEO）は、フォー・コーナーズはサプライヤーに問い合わせるべきだと述べた。

継続供給業者1社のみが匿名を条件に番組出演に同意した。

欧州委員会は、この規範に歯止めをかけるよう勧告することは確実だ。

委員会へ

競争・消費者委員会の調査により、オーストラリアのスーパーマーケットが世界で最も高い利益率を誇っていることが確認される可能性が高く、その主な理由はその高い市場シェアによるものである。

問題は、これによってサプライヤーや顧客に対して何ができるようになるかということだろう。

委員会は、 紙を発行します 今月、8月に政府に報告する。

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