ウォルグリーン、メディケア・アドバンテージの追加給付金をオンラインで受け入れる

ウォルグリーンズは、ウェブサイトとウォルグリーンズアプリを通じて、メディケアアドバンテージの幅広い補足特典をオンラインで受け入れる初の地域薬局であると発表しており、対象となる会員はウォルグリーンズのデジタルチャネル上の約1,700のショップ対象製品のカタログから買い物ができるようになる。

消費者は2019年から店舗でメディケア・アドバンテージの追加特典を利用して買い物ができるようになった。今回の動きにより、支払い方法に関係なく消費者に対応するオンライン市場にもそれが拡大される。

この新しいサービスでは、小売商品の 30 分のピックアップと 1 時間の配達など、追加のデジタル健康サービスも提供されます。 処方箋の同日配達。 Walgreens Rx 節約ファインダー; ウォルグリーン バーチャル ヘルスケア。 そして毎月第一火曜日に開催されるシニアデー。

影響は何ですか

新しいサービスでは、会員は専用の OTC ランディング ページを介して Walgreens.com および Walgreens アプリでプランに従って対象製品を閲覧できます。 メンバーには、自分のプランに関連付けられた対象商品のリストと、複数のプランにわたる共通の対象 OTC 商品が表示されます。

最初の支払い方法としてメディケア アドバンテージ カード番号を入力して、OTC 対象商品を購入することもできます。 対象となる OTC 製品の支払いは、利用可能なカード残高を使用して行われます。 メンバーは、OTC 補足特典以外の商品については、別の支払い方法を使用する必要があります。

会員は、55 歳以上の患者とその介護者が毎月第 1 火曜日に対象となる通常価格の商品を 20% オフで購入できるウォルグリーン シニア デーに参加することもできます。

集荷または配達のオプションには、1 時間および 24 時間の同日配達オプションが含まれます。 ウォルグリーンズは、OTCおよび関連する対象商品向けの新しい支払者プランを引き続き追加すると述べた。

より大きなトレンド

1月、ウォルグリーンブーツアライアンスはヒューマナに3億6000万ドルを支払うことに同意した。 訴訟を解決する 小売薬局が処方薬の払い戻しを過剰に請求したと主張している。

ヒューマナは2022年2月、ウォルグリーンズが長年にわたり処方薬の価格をつり上げていたとして、ウォルグリーンズに対して訴訟を起こした。 保険会社は民間仲裁で6億4,200万ドルの賠償金を獲得した。

数週間後、ウォルグリーンはコスト削減に取り組んでおり、今後も 約60のVillageMDクリニックを閉鎖 パフォーマンスが低いと判断されました。 同社はまた、第４・四半期の利益が予想を下回ったことを受け、５つの市場から撤退する予定だ。

ウォルグリーンズのビレッジMDも、シカゴのクリニック6店舗を閉鎖していると伝えられている。

ウォルグリーンズは、2023 年の会計実績が下回ったことを踏まえ、今年の売上高予測を低めに発表した。 報告 2022 年第 4 四半期の営業損失は 8 億 2,200 万ドルでしたが、第 4 四半期の営業損失は 4 億 5,000 万ドルとなりました。前年同期の純損失は 4 億 1,500 万ドルでしたが、第 4 四半期の純損失は 1 億 8,000 万ドルとなりました。

同社の 10 億ドルのコスト削減計画のもう 1 つの要素は、従業員の 5% に相当する 267 人の従業員の一時解雇でした。 その動きは、 11月に発表された。

記録上

「ウォルグリーンズは、あらゆる人々の健康と福祉の目的地として、あらゆる買い物客のためのソリューションで顧客体験を向上させる方法を常に模索しています」と、ウォルグリーン・リテール社副社長兼社長兼最高顧客責任者のトレイシー・D・ブラウン氏は述べています。 「オンラインおよびウォルグリーン アプリでメディケア アドバンテージの追加給付金を受け入れることで、外出が制限されている人、移動が制限されている人、または単に時間がない人のためのショッピング ソリューションが向上します。」

ジェフ・ラガス ヘルスケア・ファイナンス・ニュースの編集者です。
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