アーバン・アウトフィッターズ、英国でギグ・エコノミー・アプリの使用を批判される

ファッション小売業者 アーバン アウトフィッターズ、ベッドスペシャリストのドリームズといくつかのロイヤルパークスカフェの経営者は、スタッフの採用にギグエコノミーアプリ「テンパー」を使用していることで批判されており、その中には最低賃金を下回る賃金しか得られない人もいる。

Temperなどのアプリに雇用されている労働者が傷病手当、休憩、休日手当、最低時給などの重要な雇用の権利を失っているとの懸念がある中、TUCは政府に対し、ギグエコノミー労働者を保護するため約束した改革を前倒しするよう求めている。

このようなアプリが偽の自営業の役割につながっていることを示唆した。 「店員のような役割がどのようにして自営業になり得るのかを理解するのは難しい」と労働組合団体は述べた。

1年前には、以下を含む多くの主要なハイストリートチェーンが 緑豊かな そして ユニクロ アプリの使用をやめた テンパーや現在は消滅したヤングワンズなどは、小売業界へのギグエコノミーの拡大に対する怒りを受けて、フリーランサーを受け入れようとしている。

先週、テンパーで時給 13 ポンド（時給 17 ドル）の臨時「クローク ホスト」の広告を出していたロンドン中心部の音楽とデジタル アートの会場であるアウターネットは、政府からの連絡を受けてサイトから求人を削除したと発表した。 ガーディアン。広報担当者は「このサイトを利用するのは初めてだが、今後は利用しない」と述べた。

小売店やコーヒーショップによる Temper の継続的な使用は、フリーランスが Deliveroo の乗客などの配達員を超えて、店舗スタッフ、バリスタ、倉庫作業員にまで広がり続けていることを示しています。

迅速な支払いを保証するためにテンパーが課した料金（アプリによるとユーザーの80％が負担）は、一部の労働者が21歳以上の法定最低賃金である時給12.21ポンド（約16.69ドル）未満しか受け取れないことを意味している。フリーランス労働者は、従業員とは異なり、最低賃金が保証されていません。

アーバン・アウトフィッターズはここ数週間、時給12.50ポンド（約17.09ドル）のポストを数多く広告しており、その中にはエクセターでの年次在庫調査を手伝う在庫アシスタントや、ゲーツヘッドとバーミンガムの営業アシスタントも含まれている。後者の場所には 70 件のレビューがあり、このサービスの定期的なユーザーであることがわかります。

Urban Outfitter の役割を引き受け、14 日以内の支払いを希望する労働者は 2.9% の手数料を支払わなければならず、時給は 12.14 ポンド (16.60 ドル)、つまり 21 歳以上の法定最低賃金より 7 ペンス (0.09 ドル) 低くなります。

リッチモンドパークなどロンドンのロイヤルパーク内でカフェを経営する家族経営のコリッチカフェでも同様の話があり、ここ数週間はバリスタのシフトに最低時給12.50ポンド（約17.09ドル）を提示していた。支払いを最大 30 日間待ちたくない人は、テンパー料金を支払わなければならず、時給はほとんどの労働者の法定最低額を下回ります。

アーバン・アウトフィッターズとコリッチはコメントの要請に応じなかった。

ドリームズはここ数週間、時給12.71ポンド（約17.37ドル）を支払う2件の求人を含む数多くの求人を宣伝しており、そのうちの1件は配達ドライバーが顧客の自宅に荷物を積み下ろしするのを手伝うというもので、もう1つは午後11時まで倉庫内で配達物の受け取りと発送を行うものである。配達ドライバーのポストも15.14ポンド（20.69ドル）で提供している。

ただし、支払いを最大 60 日間待ちたくない人は、2.9% の手数料をテンパーに支払わなければなりません。代わりにシフト直後に支払われるようにするには、テンパーに手数料を支払わなければならないため、時給は 12.35 ポンド (16.88 ドル) と 13.68 ポンド (18.69 ドル) に減額されます。

ドリームスはコメントを控えた。

テンパーには傷病手当をカバーする「無料保障」保険制度があるが、これは労働者が雇用されている場合に受けられる保護には及ばない。テンパー労働者が病気手当を受け取るには、過去 3 か月以内に少なくとも 10 回アプリを使用して勤務しなければならず、そのような支払いは 2 週間以上休暇をとった場合にのみ受け取れます。

従業員に対する法定の傷病手当は現在、雇用権法で保証された新たな権利に基づいて、4月から3日後に開始され、初日から開始される。

TUC事務局長のポール・ノワク氏は、「冷笑的な上司が法律の隙間を利用して労働者に適切な賃金や条件を与えないようにすべきではない。歴史ある雇用権利法は歓迎すべき新たな保護をもたらすだろう。しかし、偽りの自営業に対する行動がなければ、悪い雇用主は法の抜け穴や人材プラットフォームをさらに利用して労働者の権利を否定するだろう。」と述べた。

口コミを通じて週に1,000人の新規登録者を獲得していると主張するテンパー社は声明で、「テンパー社が『偽の』自営業に当たるというコメントに全面的に反論する」と述べた。

同サイトに登録した労働者は、48時間以内の通知でシフトがキャンセルされた場合、そのシフトで得られるであろう報酬の半額を補償するなど、ゼロ時間契約の労働者よりも手厚い保護が受けられるとしている。

「Temperを介して働く人は皆、自営業ベースで働いており、これはサインアップ時とアプリ全体（個人と企業の両方に対して）で明らかにされています。また、これはプラットフォームの運営方法とTemperを介して働いている人々の現実でもあります。応募する（またはしない）シフトを選択し、給与を交渉し、複数のクライアントとプラットフォームで自由に働くことができ、シフトを完了するための代替者を手配する権利を持っています。

「当社は英国の雇用法に完全に準拠し続けることに取り組んでいます。将来的に労働者のステータスの定義に変更があった場合には、もちろん、完全に準拠し続けるようにプラットフォームとモデルを適応させます。」

「多くの人がフリーランスの仕事の柔軟性を重視しており、政策立案者にとっての課題は柔軟性と公平性のバランスをとることです。」

テンパー社は、アプリを通じて労働者を雇用する場合、手数料抜きで時給12.50ポンド（約17.09ドル）の「下限」を設定しており、2月1日以降は全シフトで13ポンド（約17.77ドル）に引き上げられると述べた。応募者は、料金が低すぎて手数料なしでフルタイムで雇用できると考える場合は自由に料金を交渉できると述べた。

サラ・バトラー著