健康

アーネスト・シャクルトン：マスターからのレッスン

Anthony Guerra、HealthSystemcioの創設者兼編集長兼編集長 1914年、アーネスト・シャクルトンは船の耐久性に乗って南極の遠征を率いた。目標は凍った大陸を渡ることでしたが、船は荷物の氷に閉じ込められ、数ヶ月間、乗組員は氷が最終的に木製の船体を押しつぶすまで無力に漂いました。世界で最も厳しい環境の1つに取り残されたチームは、残忍で生命を脅かす状態に直面しました。驚くべきことに、シャックルトンは1年以上危険を冒して生まれたすべての男を生き返らせました。 このサバイバルストーリーは、極端なプレッシャーと不確実性の下でリーダーシップのモデルになりました。最も永続的なレッスンは、物流や勇気ではなく、人間のダイナミクスに見られます。シャクルトンの雇用慣行は型破りでしたが、重要な何か、つまり性格に根ざしています。彼は、誰が乗組員に加わるかを決定する際に、しばしば本能に頼っていました。インタビューは短く、質問がカジュアルで、決定は迅速でしたが、結果はほぼ完全に健全であることが証明されました。 ここのレッスンは、ジム・コリンズからの核となるアイデアを反映しています 良いから素晴らしい チームビルディング。適切な人をバスで、そして適切な座席に乗せて、後ですべてを変えます。シャックルトンは、どういうわけか精神的にタフで感情的に肯定的な男性のグループを集めました。危機が襲ったとき、彼らは責任、疑い、または絶望に解消しませんでした。彼らは驚くべき恵みと回復力で彼らの苦しみについて冗談を言って、耐え、しばしば冗談を言った。 彼らの楽観主義は現実の否定ではなく、毎日の規律によって強化された選ばれた展望でした。人生はシンプルになりました。暖かく、十分に食べて、正気を保ち、シャックルトンの命令に従ってください。彼らはカオスからルーチンを作り、共通の困難と共通の目的で尊厳を見つけました。この態度をロマンチックにするのは魅力的ですが、シャックルトンによって意図的で戦略的に維持されていました。彼は、オッズがどれほどスリムであるか、状況がどれほど厳しいかに関係なく、穏やかな権威を投影しました。 Shackletonの命令は、後にいくつかの決定が欠陥があることが判明したとしても、決して疑問視されませんでした。そのレベルの信頼は、彼の部下に対する一貫性、公平性、能力、目に見える懸念から生じました。彼は、それが具体的な資源であるかのように士気を保護し、彼らの集合的な生存に不可欠でした。そして、彼はそれを破壊できるものを正確に知っていました：有毒な性格、皮肉、そして未確認の悲観論。近四半期の毒性は迷惑ではなく、結束と持久力に対する脅威です。 シャクルトンはこれを理解し、否定性を広める前に否定性を分離するために正確に行動しました。彼は困難な性格を彼自身の近くに、または紛争を管理できる強力な乗組員と一緒に配置しました。テントを分離したり、救助隊を分離したりするために男性を割り当てるとき、気質は細心の注意を払って計量されました。士気を毒する人々は、他人に影響を与えたり士気を失いたりする立場に置かれたことはありませんでした。彼はこれらの男性に直接立ち向かうことはめったにありませんでした（彼はめったにしなければなりませんでした）。彼は微妙な決定を通して彼らの影響を吸収または隔離しました。 有毒な人々を除去することは楽観主義を保護します。未確認の否定性は集団エネルギーを排出し、疑いを誘い、グループの成功の可能性を弱めます。リーダーはしばしば、それが衰退することを望んで、それをあまりにも長く容認します。シャックルトンはそれが行かなければならないことを知っていました。彼は冷酷ではありませんでしたが、彼はグループが生き残るために必要なものについて感傷的ではありませんでした。 チームのメンタルヘルスを保護するには、単一の有害な影響に対する決定的な行動が必要になる場合があります。 しかし、楽観主義だけでは十分ではありません。動きと目に見える前進の努力によって供給されなければなりません。シャックルトンは部下を忙しくし、明らかな見返りがなかったとしてもタスクを割り当てました。時々無意味でさえ、日常的な活動は男性に構造を与え、絶望を寄せ付けませんでした。この戦略は、南北戦争中のユリシーズ・S・グラントに関する物語に再び登場します。ヴィクスバーグで停滞したとき、グラントは、彼が疑った運河掘削プロジェクトを承認しました。 彼は、アイドル兵士が疲れた兵士よりも速く士気を失うようになることを理解していました。活動は、どんなに象徴的であっても、進歩が範囲内に残っているという信念を維持します。失敗した努力でさえ、統一と目的を強化しますが、非活動は無力感と精神的侵食を招きます。 Andrew Carnegieは、彼の鉄鋼工場で同様のアプローチを適用し、しっかりした注文がなくても在庫を作成しました。彼は男性と機械を従事させ、静けさが不確実性を生み出し、組織の焦点を弱めることを理解しました。 動きと士気の間のこの相互作用はめったに議論されませんが、拡張された課題では重要です。人々は保証を必要としません。彼らは有用で、指示され、より大きな計画につながる必要があります。優れたリーダーは常に何が機能するかを知っているわけではありませんが、慣性が勝つことを決して許しません。シャックルトンはその精神を具体化した。彼のすべての動きは、「私たちは終わっていません。私たちはまだ行っています。」そのメッセージは、スピーチではなくアクションを通じて繰り返され、それらの長い凍った数ヶ月にすべての違いをもたらしました。 最終的に、シャクルトンの勝利は航行、物流的、または戦術的ではありませんでした。それは完全に人間でした。彼は人々を読み、賢く選ばれ、士気を保護し、毒を取り除き、運動を毎日の規律にしました。彼は、彼の乗組員を絶望の海で集中し、信頼し、婚約し、感情的に浮かんでいた。そして彼は偶然ではなく、責任を通して磨かれた本能に基づいて行動することによってそうしました。危機におけるリーダーシップは、完璧さについてめったにありません。それは、他のすべてが壊れているときに人々を管理することです。 持久力は氷に押しつぶされたかもしれませんが、シャクルトンの乗組員は決して割れませんでした。そして、彼らは本質的に彼らのキャラクターにあったものと、完璧なリーダーによってそれらのキャラクターから引き出されたものの両方のために両方を割ることはありませんでした。 関連する読書： #アーネストシャクルトンマスターからのレッスン