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2024-07-16 22:05:23
ジュミアが頭をもたげている。近年数億ドルの損失を出した後、 電子商取引のリーダー アフリカ大陸の 11 か国に拠点を置く同社は、現在、売上高の増加を記録しています。新しい経営者、新しい戦略。特定の活動への方向転換が実を結びつつあるようです。
「基本に立ち返れ」という言葉は、特に成績が振るわないときに、ハイレベルなスポーツでよく言われる。これは、ほぼ2年間ジュミア・グループの舵取りをしてきたフランシス・デュファイが採用した戦略だ。レストランへの配達を減らし、撤退計画を策定し、物流コストを削減して、アフリカのアマゾンとも呼ばれるジュミアの成功の要因、つまりオンライン商取引に再び焦点を当てる。
« 長い間、私たちは世界中のどこでも知られている電子商取引をアフリカにコピーして、宅配便で貼り付けてきました。ジュミアのCEO、フランシス・デュフェイ氏は次のように説明する。 現実には、大陸の顧客はお金に余裕がなく、価格に非常に敏感な顧客です。」
この分析により、フランシス・デュファイはジュミアの戦略を採用することができました。 « 非常にアクセスしやすいオファーを用意することは非常に重要です。これには、顧客が荷物を受け取りに来る中継地点が含まれます。これにより、コストを大幅に削減できます。宅配よりも数ドル安くなるため、当社に非常に適しており、市場に非常によく適応した配送モデルです。 「JumiaのCEOはこう説明する。
支払い戦略
中継地点により、Jumia の配達員はラストマイルを利用できなくなりました。コンサルティング会社 Bearing Point のパートナーで電子商取引を専門とする Jean-Michel Huet 氏によると、これは収益性の高い戦略だそうです。 うまくいかなかったのは、最後の1キロを配達してもらうのに実際にコストがかかり、正しい住所が見つからないリスクがあるため、さらに顧客の不満を招くリスクがあるということです。中継ポイントに切り替えると、物流コストの削減効果があります。そして、Jumiaを利用する顧客の信頼を強化できると思います。 »。
ラゴスの巨大倉庫
Jumia のもう 1 つの変化は、製品の集中化です。たとえば、ラゴスでは、ここ数週間で物流プラットフォームが 30,000 平方メートルの大きな倉庫に移転されました。 生産性が向上し、コストを節約できます。フランシス・デュファイは続ける。 これにより、当社は大きな成長を遂げることができる基盤を得ることになります。この新しい倉庫により、当社はナイジェリアでの活動を2倍、あるいは3倍にまで増やし、取扱量を大幅に増やすことができます。当社はこの国で優れたサービスを提供できる能力があることを知っているので、自信を持って将来に臨むことができます。 »。
財務結果が発表されました。2024年第1四半期の800万ドルの損失は、昨年の同時期の2,800万ドルには遠く及びません。Jumiaはまだ利益を上げていませんが、成長軌道に戻りつつあります。
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#アフリカの電子商取引のリーダーであるJumiaは収益を上げるための新しい戦略を持っています