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なぜアメリカ人は大手製薬会社と必要と憎しみの関係にあるのか –

アメリカ人は、処方薬に関して矛盾した状況に陥っています。一方で、患者は知っています。 必要 健康を維持したり、慢性疾患を管理したり、単に日常生活を機能させるための薬。その一方で、彼らは、命を救う治療法を生み出す業界そのものに、多くの場合、深く憤慨しています。それは必要と憎しみの関係であり、悪化しています。DTC の広告を通じて患者に直接販売するという製薬会社の戦略は、その憤りを和らげるには何の役にも立っていません。実際、それによってさらに目立つようになったのは間違いありません。確かに、テレビ広告は患者が症状を認識したり、治療の選択肢を理解したりするのには役立つかもしれないが、ゴールデンタイムに熱心に宣伝されている薬そのものを手に入れるのに苦労している人がまだ多すぎるという現実には何の役にも立たない。患者と大手製薬会社との間の緊張が広がり続ける理由はここにある。1. 患者は価値を理解しているが、価格は理解していない患者は、インスリン、喘息吸入器、GLP-1薬、またはがん治療が医学的に必要かどうかを疑問に思っていません。彼らは自分たちが働いていることを知っています。彼らは、自分たちが人生を変える可能性があることを知っています。しかし、彼らは値札を理解することも、擁護することもできません。誰かがその薬を告げられると、 しなければならない 生き残るためには月に数百、数千の費用がかかり、イノベーションに対する肯定的な感情は蒸発してしまいます。製薬会社は研究資金は価格だと主張することが多いが、患者らは米国が他の先進国よりもはるかに高額な費用を支払っているシステムを認識している。彼らはCEOが何千万も稼いでいるのを見ています。彼らは自社株買いを見込んでいる。定価は年々上昇しています。手頃な価格は他のすべてを圧倒します。医学の進歩にも感謝します。2. DTC 広告は、切り離された現実を浮き彫りにする製薬会社は何十億ドルもかけて患者に「医師に相談してください」と言い、しばしば新薬が健康管理の鍵であることをほのめかしている。しかし、あまりにも多くの人にとって、医師に尋ねることは簡単なことであり、処方箋の代金を支払うことは不可能なことです。広告では次の部分については決して言及されていません。保険ではその薬がカバーされない場合があります。控除額は毎年 1 月にリセットされます。自己負担カードの有効期限が切れてしまいます。事前の承認は拒否されます。薬とレンタルのどちらかを選択する必要があります。患者さんは騙されませんよ。 DTC 広告は解決するものではなく、販売するものであることを彼らは知っています。そして、広告によって患者が買えない薬の需要が高まると、フラストレーションが高まります。3. 製薬会社の低価格プログラムは絆創膏のようなもの貯蓄カード、患者支援プログラム、「最低支払額 0 ドル」のオファーはすべて患者に優しいように思えます。そして時には本当に助けてくれることもあります。しかし、患者はこれらのプログラムを、基礎的な価格設定システムが壊れているために存在する、一時的で複雑で、多くの場合制限されたツールであると認識するようになってきています。ほとんどの貯蓄プログラム:無保険者は除きます。メディケア受給者には適用しないでください。毎年、新しい書類を使ってリセットします。専門薬局では断られてしまいます。薬が市場シェアを獲得すると、静かに中止されます。それは寛大さというよりも、むしろ交渉戦術のように感じられます。「当面はお手伝いしますが、価格を下げるように要求するのはやめてください。」4. 患者はイノベーションを嫌っているのではなく、ビジネスモデルを嫌っているのです一部の業界リーダーの考えに反して、患者は科学の進歩に憤りを感じていません。彼らは研究開発に憤慨していません。彼らは、新しい治療法を市場にもたらす研究室で働く人々を恨んでいません。彼らが憤慨しているのは、 仕事。値段が高い。ロビー活動。透明性の欠如。利益が常に患者のアクセスを上回っているという感覚。製薬会社が特許の延長を求めて戦っているのと同じエネルギーで、手頃な価格を求めて戦っていると人々が信じていれば、関係は大きく変わっていただろう。5. 患者をサポートせずに患者に販売するのは損な戦略である製薬会社は、患者がブランド医薬品を要求することを望んでいます。しかし、患者は次のことを知りたいと考えています。実際にこれを買う余裕があるでしょうか？私の保険会社はそれをカバーしてくれるでしょうか？来年は値段が上がるのでしょうか？この薬が成功したら、メーカーはサポートを打ち切るのでしょうか?不信感を生み出す最大の要因は単純です。患者が顧客であると感じるのは、製薬会社が患者に何かを買ってほしいときだけであり、その代金を支払うのに助けが必要なときではありません。それが変わるまで、必要と憎しみの関係は続くでしょう。6. 信頼を再構築するために製薬会社が行うべきこと製薬会社は信頼の赤字から抜け出す方法を市場に出すことができません。患者はより良い広告を求めているのではなく、より良いアクセスと誠実さを求めているのです。製薬会社が関係を修復したい場合は、次のことを行う必要があります。真の手頃な価格改革を推進 時代遅れの価格体系を保護する代わりに。透明性を保つ 価格設定、研究開発コスト、PBM や保険会社を通る資金の流れについて。患者支援を簡素化する そのため、現実世界の患者の経過と一致しています。患者中心の価値戦略を作成する、役員室中心の収益戦略ではありません。公衆衛生との整合性を示す株主だけではありません。患者は薬が無料になることを期待していません。彼らはシステムが公平であることを期待しています。現時点ではそうではありませんが、彼らはそれを知っています。患者は、より長くより良い人生を送ることを可能にする科学、革新、治療法である大手製薬会社を必要としています。しかし彼らは、自分たちの健康が莫大な利益を生み出すための交渉材料であると感じることを嫌います。製薬会社が手頃な価格の危機に対処せずに患者に直接販売し続ける限り、関係は緊張したままになるだろう。そして、マーケティングを強化しても、経済学や実際の経験に根ざした信頼の問題は解決されません。 #なぜアメリカ人は大手製薬会社と必要と憎しみの関係にあるのか