a 会社は世界のすべての無料のスナックとオンサイトマッサージを提供できますが、人々があなたをサポートしていると感じさせないなら、あなたはまだあなたの仕事に満足していないでしょう。ますます、「企業の世界は、職場での関係と人間関係の文化が新しい競争力であることを理解しています」と、人気のカップル「セラピーポッドキャスト」をホストする心理療法士のエスターペレルは言います。 どこから始めるべきですか？
5月、ペレルは、自宅での関係の改善から職場の人々を改善することに焦点を移しました。彼女は100回の質問をリリースしました カードゲーム チームのダイナミクスを改善し、職場の文化を修正することを期待して、人々にストーリーを開いて共有するように設計されたプロンプトがあります。各プロンプトは、健康的な職場関係の4つの柱の1つ（信頼、帰属、認識、集団回復力）の1つをターゲットにしています。また、1対1のチェックイン中、または仕事後のハッピーアワー中に、オフサイトの会議でプレイされるように設計されています。 「これはあなたの典型的な砕氷船をはるかに超えています」とペレルは言います。たとえば、Allage All Hands Meetingでは、「目がどこに行くのか、誰が聞いているのか、空白の凝視が見え、電話で人々が見えます」と彼女は言います。 「人が物語を語り始めたら、みんなの目を上げます。今、あなたは生き返り、興味があり、好奇心を引き出します。」
私たちはペレルにあなたの職場の関係をレベルアップする方法を尋ねました。彼女はこれらの7つの質問から始めることを提案しました。
「何があなたに最高のものを引き出しますか？」
同僚に、彼らが優れているのに役立つものを正確に共有するように頼むことは、あなたのつながりを成長させる「美しい」方法です。 「それは何らかの形の自己知識と自己認識を要求します」とペレルは言います。率直に答えるために、あなたの同僚は、それらを励まし、やる気にさせ、プッシュするものを理解する必要があります。あなたがその情報を持っているとき、あなたは彼らが好むものを推測する必要はもうありません。たとえば、彼らがフィードバックを受け取っているとき、彼らはあなたの言葉を刻むのではなく、あなたがそれにすぐに入ることを望んでいることを学ぶかもしれません。同僚がペレルにこの質問に尋ねた場合、彼女の回答は「私が自分自身について知っていること、あなたが私について知っておくべきこと、そして私たちがどのように一緒に働くことができるかをあなたに伝えるでしょう」と彼女は言います。 「それは信頼を築き、私にとってどのような認識があるかを伝える質問です。」
「もっと使いたいと思っていますか？」
これは、企業が誰かから必要とするものとその人が貢献したいものとの間の矛盾をゼロにする方法です。 「それは私が持っていることがわからない隠れた才能です」とペレルは言います。そして、誰が知っていますか？それは重要なギャップを埋めるかもしれません。スキルについて話すことは、会社にとって恩恵です そして 別の筋肉を伸ばして完全なスキルセットを利用する人のために、彼女は言います。
「いつ助けを求めるのが難しいのですか？」
一部の人々にとって、助けを求めることは「考えられない」とペレルは言います。彼らは単に独立しているだけです。 「それは敗北を意味します。それは彼らが他の人に依存し、他の人を信頼しなければならないことを意味します。」同僚が手を伸ばすことについてどのように感じるかを掘り下げることで、彼らが無能と見なされること、他の誰かが自分の仕事のためにすべてのクレジットを取ることになること、または彼らが頼る人によって拒否されることに緊張することを知っているかもしれません。この問題は、誰かが「依存、寛大さ、協力、協力、競争、恥」についてどのように考えているかを明らかにしています、と彼女は言います。
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さらに、ペレルは、企業文化の温度をとることがあります。従業員は、そうでないことを知っているふりをしなければならないと感じていますか？または、タスクをチームの努力に変えることを奨励していますか？答えは、企業のリーダーの間の内省を刺激するかもしれません。
「あなたの内なる批評家は何を言うのが好きですか？」
あなたの同僚が繰り返し持っている厳しい言葉、つまりそれらをデフレートして価値を下げてしまうという言葉についての会話を開始します。彼らが開いて快適に感じるなら、それはあなたが心理的安全性を生み出した明確な兆候です。彼らは、あなたが将来彼らに対する情報を武器化するつもりはないと信じています。 「私が自分自身を暴露すればするほど、それは私が取っているリスクであるほど、私は信頼します [my colleagues]ペレルは言う。さらに、たとえば、マネージャーや他の幹部が彼らの内なる批評家が彼らをuntする方法を説明することを啓発することを想像してみてください。彼らを人間化することに加えて、それは共感を構築する練習であり、あなたが互いに現れて励まします。
「あなたが働いているときにあなたがあなたの近くに保管する重要な個人的なオブジェクトは何ですか？」
リモートワークが非常に一般的になる前に、オフィスに足を踏み入れて、誰かの机の上の写真や、彼らが一日中すすり上がっていたものを見ることができます。 「それからあなたが彼らを驚かせたいなら、あなたは彼らに緑のジュースや彼らが好きなコーヒーの種類を持ってくることができます」とペレルは言います。しかし、今では、「私たちはリモート作業で頻繁に脱張されています」と彼女は言います。 「この質問の意図は、誰かに自分の文脈を尋ねることです。「あなたのテーブルには何がありますか？あなたのテーブルはどのように見えますか？」私たちが見るのは、動かない上半身だけです。」
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同僚が視力を維持するのに十分なほど大切にしていることを学ぶことで、仕事をしている間、あなたが彼らをよりよく理解し、あなたの関係をより意味のあるレベルに引き上げるのに役立つと彼女は付け加えます。
「いつ最後に同僚に本当に認められていると感じましたか？」
同僚に認められると、労働者が「見たと感じる」のに役立ちます、とペレルは言います。誰かが自分の業績を祝うことに限定されるわけではありません。重要な会議中に言葉を絞ることができないことに気づいたのかもしれませんが、その後、あなたは彼らを脇に引っ張って、何が起こったのかを知らせました。 「認められているという感覚は、「私は一人ではない」と言います」とペレルは言います。 「それは認識の問題になり、それはつながりになり、信頼されます。私にとって、それは驚くほど重要な質問です。」
「ここで働くことを誇りに思った時は何ですか？」
あなたの同僚は、おそらく彼らの仕事の状況に慣れていると感じることが何度もガタガタと鳴ることができます。毎日のタスクが面白くて本当に楽しいことさえあると感じています。しかし、プライドはそれらの前向きな感情をより深いレベルに引き上げます。それは、あなたの貢献がチームに重要であり、チームに向かっているという信念を示しています。これは通常、帰属意識に関連しています。さらに、「そこで働くことを誇りに思うなら、あなたが関係している人が好きだ」とペレルは言う。 「我慢できない人と一緒に仕事をしているなら、通常は誇りに思うことはありません。」
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