ミネソタ州のある女性が、自分の車の特定のメーカーとモデルを理由に、複数の自動車保険会社が保険金の支払いを拒否したことについて苦情を申し立てた。
ステートファームとプログレッシブの両社は、エリン・ウォルターズの2019年型青いヒュンダイの保険適用を拒否した。このモデルは盗難率が高いためだ。このモデルには盗難防止装置がないため、窃盗犯の格好の標的となっている。
ステートファームの忠実な顧客として5年間付き合ってきたウォルターズさんは、先週、保険の更新を拒否されたことに驚いた。「ステートファームが私の更新を拒否したことにショックを受けました」と彼女はWCCOニュースに語った。
ミネソタ州の女性、保険を拒否される
この事実に失望したウォルターズ氏は、ヒュンダイを購入したことを後悔し、同社に対し、リコールを実施してこれらの車両に盗難防止ソフトウェアを搭載するよう要請した。
2017年に韓国政府が、真空パイプ、燃料ホース、パーキングブレーキランプの問題など、ヒュンダイの従業員が特定したさまざまな欠陥部品を理由に、ヒュンダイとキアの車24万台のリコールを命じたことは注目に値する。
ステートファームは、WCCOのウバ・アリ氏への声明の中で、ウォルターズ氏の車を含む特定のヒュンダイとキアの車種への保険適用を拒否した理由を説明した。
盗難請求の大幅な増加に対応して、ステートファームは一部の州でヒュンダイとキアの特定のモデルの新規申し込みの受付を一時的に停止しました。これらのモデルには、特定のトリムレベルと年式が含まれます。広報担当者は、この決定が顧客と自動車保険業界全体に深刻な影響を与えると説明しました。
「当社は、リスク管理の責任と、超過請求費用がすべての顧客に及ぼす影響を真剣に受け止めています。今回のケースでは、保険契約者と当社の事業を保護するために行動を起こす必要が生じました」と声明では付け加えている。
ウォルターズさんは30年ぶりに新車を購入しましたが、今や困った状況に陥っています。保険に入っていないため、法律に違反せずに車を運転することは今のところ不可能なのです。