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「あなたは十分に一生懸命考えていません」

顧客がコストを削減したいと思ったとき、彼はEpicの創設者兼CEOに語った ジュディ・フォークナー：「あなたは十分に一生懸命考えていません。」 「それは良い挑戦でした」とフォークナー氏は3月3日に書いた ブログ投稿。 「私たちは何が欲しいのかと思ったのですか？私たちは彼らについて心配して夜に私たちを維持していない幸せな顧客を望んでいます。それを手に入れる方法はありますか？」 コストを抑えるための彼女のソリューション：優れたメンテナンス割引は、名誉ロールと改名されて以来、 壮大な顧客 ユーザーのトレーニングなどの提案を聴き、アップグレードをすばやくインストールし、ハードウェアが効率的に実行されるようにする人。 「私たちを驚かせたのは、私たちは、そうでない人よりも、メンテナンスを満たす顧客からより多くの電話を受けたということです」とフォークナー氏は書いています。 「彼らの質問やコメントは、通常、より複雑で、より思慮深く、良いアイデアに満ちています。」 #あなたは十分に一生懸命考えていません