WhatsApp がエンタープライズ向けの音声チャット アップグレードを開始

WhatsApp は、企業向けの音声チャットのアップグレードを開始し、ユーザーが音声通話で最大 128 人の参加者からなる大規模なグループをホストできるようにします。

グループ通話に似ていますが、中断を少なくすることを目的としています。 通常の WhatsApp グループ通話では WhatsApp グループのすべてのメンバーが鳴りますが、この新機能では各メンバーの画面にチャット内のバブルが表示され、ユーザーはそれをタップして参加できます。

ユーザーは音声を使用して、グループ チャットに参加できない参加者とメッセージをやり取りしながら、参加できる参加者とトピックについて話し合うことができます。 ユーザーは、チャット画面の上部にある通話コントロールを選択することで、ボイスチャットを離れることなく、グループの残りのメンバーとミュートを解除したり、電話を切ったり、メッセージを送信したりすることができます。

ユーザーは、グループ チャットに移動し、画面の右上にある音声読み上げトグルを選択することで、グループ ボイス チャットを開始できます。 そこでユーザーは「ボイスチャットを開始する」オプションに気づくでしょう。

WhatsApp は、このオプションは Android か iOS かに関係なく、ユーザーのプライマリ デバイスでのみ利用可能であると述べています。 参加者全員が退出した瞬間に通話は自動的に終了します。 さらに、チャットの最初または最後の人に他の参加者が参加しない場合、1 時間後に終了します。

WhatsApp の音声チャットは、Discord、Slack、Telegram などの他の UCC プラットフォームの機能と設計が似ており、通常よりも大人数のグループが音声チャットで接続できるため、会議、会議、大規模な会議などのビジネスの場面で応用できる可能性があります。スケールの集まり。

WhatsApp は今後数週間かけて、少なくとも 33 人の参加者が含まれるグループ チャットから始めて、大規模なグループに音声チャットを展開する予定です。 WhatsApp の他のサービスと同様、大規模グループの音声チャットはエンドツーエンドで暗号化されます。

WhatsApp のエンタープライズ向け機能の拡大

9月にこんなニュースが流れました WhatsApp はクロスプラットフォーム メッセージングの実現に取り組んでいた 今年初めに可決された EU のデジタル市場法に準拠するためです。

9月に配信されたAndroid向けWhatsAppベータアップデート（バージョン2.23.19.8）には、「サードパーティチャット」画面が含まれていました。 この画面はユーザーにとって機能しませんでしたが、その存在は Meta が WhatsApp のクロスプラットフォーム互換性を実現するために取り組んでいることを事実上裏付けました。

デジタル市場法が強制しなければ、Meta は WhatsApp のクロスパーティ対応に反対する決断を下した可能性はあるが、エンドツーエンドの暗号化メッセージング プラットフォームがますます企業向けになるという 2023 年のトレンドを (おそらく偶然に) 引き継いでいる。

8月に、 WhatsAppは通話スケジュール機能を導入しました グループ チャット内で、Microsoft Teams や Zoom などの従来のビジネス コミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームとのギャップを埋めることができます。

この新機能により、WhatsApp グループのユーザーは通話を計画し、他の参加者に自動的に通知できるようになり、より便利で効率的なコミュニケーションが可能になりました。

この機能により、ユーザーは通話ボタンをタップすることで通話をスケジュールできるようになりました。 その後、ユーザーは通話の件名を追加し、通話日をスケジュールし、ビデオや音声などのグループ通話の種類を選択できます。 ユーザーがスケジュールされたグループ通話データを確認すると、グループ チャットにイベントが自動的に作成され、他の参加者が確認できるようになります。 グループ メンバーは、通話が開始される 15 分前に通知を受け取ります。

5 月、WhatsApp は、Teams などの他のコミュニケーション プラットフォームに対抗するために、 画面共有機能 これにより、ビデオ通話中に他の人がユーザーの電話画面を見ることができました。

画面共有は、Teams、Google Meet、その他の従来のビデオ会議プラットフォームではすでに可能でしたが、これは通信機能がこれまでかなり単純だった WhatsApp にとって大きな前進を示しました。

フリップカメラアイコンとスイッチオフビデオアイコンの間にある下部ナビゲーションバーの画面共有タブをタップすると、「WhatsAppで録画またはキャストを開始しますか?」を尋ねるメッセージがポップアップ表示されます。 次に、ユーザーは「今すぐ開始」ボタンを押して画面共有を開始する必要があります。

WhatsAppには他にもいくつか含まれています 試してみる価値のあるビジネス向けの機能、WhatsApp ビジネス カタログ、自動パーソナライズされたメッセージング、インスタント ビデオ メッセージ、メッセージ編集など。