Vodafone インターネット サービスが数千人のユーザーでダウン |科学、気候、技術ニュース

何万人もの Vodafone ユーザーがインターネットの問題を報告しています

監視ウェブサイトDownDetectorによると、障害は月曜午後に始まり、ボーダフォン接続に関する13万件以上の問題が報告されている。

同社の広報担当者は「現在、ブロードバンド、4G、5Gサービスに影響を与えている当社のネットワーク上の重大な問題を認識している。

「できるだけ早く問題を解決できるよう取り組んでまいりますので、お客様のご辛抱に感謝いたします。」

同社には英国に 1,800 万人以上の顧客がおり、そのうち約 70 万人が Vodafone の家庭用ブロードバンド接続を使用しています。

ボーダフォンユーザーはソーシャルメディアで不満を発散した。

あるXユーザーは「ボーダフォンが地球上から消え去ったようなものだ。何も機能しない」と語った。

ユーザーにとっては Vodafone アプリもダウンしているようで、同社のウェブサイトも一時的にダウンした。

ウェブサイト上の「ネットワークステータスチェッカー」もダウンしており、スカイニュースが顧客ヘルプラインをテストしようとしたが、電話は鳴らなかった。

別のXユーザーは「ボーダフォンは崩壊し、そしてボーダフォンは地球上から消え去った」と投稿した。

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ESETのグローバルサイバーセキュリティアドバイザー、ジェイク・ムーア氏は、この障害は私たちがモバイルネットワークなどの最新のインフラにいかに依存しているかを示していると述べた。

ムーア氏は、「障害が発生すると、潜在的なサイバーインシデントの初期段階で自然と疑惑が浮上するが、現在の証拠は攻撃の確認よりも内部ネットワーク障害の可能性を示唆している」と述べた。

「突然のサービス停止と顧客サービス回線へのアクセス不能は、攻撃者がネットワークを圧倒してサイトやシステムを崩壊させる分散型サービス拒否 (DDoS) 攻撃の典型的な症状を反映しています。

「しかし、悪意があるかどうかにかかわらず、これは特にあらゆるものについてモバイルネットワークへの依存がますます高まっている時代において、私たちがデジタルインフラに大きく依存していることを改めて浮き彫りにしました」と同氏は述べた。

「最終的には、原因が直接的なサイバー攻撃であれ、サプライチェーンの問題であれ、重大な内部エラーであれ、回復力は不可欠です。」